控制面板顯示幕上出現夾紙錯誤訊息，訊息中還包含發生夾紙的印表機區域。若發生多頁夾紙，則會顯示夾紙數量。
下列提示有助於避免夾紙：
確定紙張在送紙匣中水平放妥。
印表機列印時，請不要移除送紙匣。
印表機列印時，請不要將材質載入送紙匣。請在列印前載入送紙匣，或等到提示出現時再載入。
請勿載入太多紙張。請確定堆疊高度沒有超出所指示的高度上限。
請確定送紙匣或手動輔助式送紙器中的導引夾已擺放在適當的位置，而且沒有因過度緊靠而壓迫到紙張或信封。
將紙張載入送紙匣後，請將送紙匣穩妥地推入。
請務必採用建議使用的紙張或特殊材質。
請勿載入起皺、有摺痕、潮溼、彎曲或扭曲的紙張。
載入紙張前，請先彎曲翻動、扇開並對齊材質。
不要使用以手撕過的紙張。
請不要在同一疊中混用各種紙張尺寸、重量或類型。
確定已在印表機控制面板功能表中，正確地設定所有的尺寸和類型。
請遵照製造商的建議存放紙張。
發生夾紙時，顯示幕上會出現指出夾紙位置的訊息。打開門蓋並移除送紙匣，以存取夾紙位置。若要解決夾紙訊息，您必須清除送紙路徑中所有夾住的紙張。
夾紙編號 | 解決方法 |
|---|---|
200–202 | 打開 A 門，然後取出夾紙。 |
203 | 打開 A 門和 E 門，然後取出所有的夾紙。 |
230 | 將雙面列印裝置（D 門）往下放，然後取出夾紙。打開 A 門和 E 門，然後取出所有的夾紙。 |
231 | 將雙面列印裝置（D 門）往下放，然後取出夾紙。打開 A 門，然後取出夾紙。 |
24x | 打開每個送紙匣，然後取出所有的夾紙。 |
250 |
|
280–281 | 打開 A 門，然後取出夾紙。掀開 F 門，然後取出夾紙。 |
282 | 掀開 F 門，然後取出夾紙。 |
283 | 打開 H 門，然後取出夾紙。 |
284 | 將雙面列印裝置（D 門）往下放，然後取出夾紙。打開 A 門和 E 門，然後取出所有的夾紙。 |
285–286 | 打開 H 門，然後取出夾紙。 |
287–288 | 打開 F 門和 G 門，然後取出夾紙。 |
289 | 打開 G 門，然後取出夾紙。 |
290–294 jams（290–294 夾紙） | 打開自動送件器蓋板和掃描器蓋板，然後取出所有的夾紙。 |
293 |
|
將釋放插梢往上推，將門蓋往下放，以打開 A 門。
 | 請當心－表面會發熱： 印表機內部的溫度可能很高。為避免被發熱表面或元件燙傷的危險，請先讓該表面或元件冷卻之後再觸碰。 |
將夾紙朝向自己的方向往上拉出。
| 請注意： 若無法立刻移出夾紙，請停止拉動紙張。將綠色壓桿往下壓，然後拉出，這樣比較容易取出夾紙。確定已取出所有的紙張碎片。 |
關上 A 門。
將釋放插梢往上推，讓門蓋往下放，以打開 A 門。
| | 請當心－表面會發熱： 印表機內部的溫度可能很高。為避免被發熱表面或元件燙傷的危險，請先讓該表面或元件冷卻之後再觸碰。 |
將夾紙朝向自己的方向往上拉出。
| 請注意： 若無法立刻移出夾紙，請停止拉動紙張。將綠色壓桿往下壓，然後拉出，這樣比較容易取出夾紙。確定已取出所有的紙張碎片。 |
關上 A 門。
將釋放插梢往上推，讓門蓋往下放，以打開 A 門。
| | 請當心－表面會發熱： 印表機內部的溫度可能很高。為避免被發熱表面或元件燙傷的危險，請先讓該表面或元件冷卻之後再觸碰。 |
將釋放插梢往上推，讓門蓋往下放，以打開 E 門。
將夾紙往上拉。
關上 E 門。
關上 A 門。
打開 D 門。
取出夾紙。
關上 D 門。
將釋放插梢往上推，讓門蓋往下放，以打開 A 門。
| | 請當心－表面會發熱： 印表機內部的溫度可能很高。為避免被發熱表面或元件燙傷的危險，請先讓該表面或元件冷卻之後再觸碰。 |
將釋放插梢往上推，讓門蓋往下放，以打開 E 門。
將夾紙往上拉。
關上 E 門。
關上 A 門。
打開 D 門。
取出夾紙。
關上 D 門。
將釋放插梢往上推，讓門蓋往下放，以打開 A 門。
| | 請當心－表面會發熱： 印表機內部的溫度可能很高。為避免被發熱表面或元件燙傷的危險，請先讓該表面或元件冷卻之後再觸碰。 |
將夾紙朝向自己的方向往上拉出。
| 請注意： 若無法立刻移出夾紙，請停止拉動紙張。將綠色壓桿往下壓，然後拉出，這樣比較容易取出夾紙。確定已取出所有的紙張碎片。 |
關上 A 門。
從印表機移除 1 號送紙匣。
取出夾紙。
插入 1 號送紙匣。
當所有夾紙都已清除時，印表機隨即恢復列印。
將釋放插梢往上推，讓門蓋往下放，以打開 A 門。
| | 請當心－表面會發熱： 印表機內部的溫度可能很高。為避免被發熱表面或元件燙傷的危險，請先讓該表面或元件冷卻之後再觸碰。 |
將夾紙朝向自己的方向往上拉出。
| 請注意： 若無法立刻移出夾紙，請停止拉動紙張。將綠色壓桿往下壓，然後拉出，這樣比較容易取出夾紙。確定已取出所有的紙張碎片。 |
關上 A 門。
打開 B 門。
將夾紙朝向自己的方向往上拉出。
關上 B 門。
觸控 Continue（繼續）。
打開 C 門。
將夾紙朝向自己的方向往上拉出。
關上 C 門。
觸控 Continue（繼續）。
取出多用途送紙器中的紙張。
前後彎曲彈動紙張，讓紙張鬆開，然後展開成扇狀。請勿折疊或弄皺紙張。在平面上對齊列印材質的邊緣。
將紙張載入多用途送紙器。
調整紙張導引夾，使其輕輕靠放在紙張邊緣。
將釋放插梢往上推，讓門蓋往下放，以打開 A 門。
| | 請當心－表面會發熱： 印表機內部的溫度可能很高。為避免被發熱表面或元件燙傷的危險，請先讓該表面或元件冷卻之後再觸碰。 |
將夾紙朝向自己的方向往上拉出。
| 請注意： 若無法立刻移出夾紙，請停止拉動紙張。將綠色壓桿往下壓，然後拉出，這樣比較容易取出夾紙。確定已取出所有的紙張碎片。 |
關上 A 門。
打開 F 門。
取出夾紙。
關上 F 門。
打開 F 門。
取出夾紙。
關上 F 門。
掀開 H 門。
取出夾紙。
關上 H 門。
打開 G 門。
按住裝釘匣容器上的壓桿，將容器往右移。
穩妥地拉出彩色定位拉片，以取出裝釘匣。
使用金屬定位拉片拉起裝釘夾，然後拉出裝釘片。
捨棄整個裝釘片。
透過裝釘匣容器底部的透明護罩來查看，確定整個通路都沒有夾釘。
將裝釘夾往下按，直到它穩固地卡入定位。
將裝釘匣容器穩妥地推回裝釘器內，直到裝釘匣容器卡入定位。
關上 G 門。
隨即顯示 （準備裝釘器）訊息。準備作業可確保裝釘器運作正常。
打開 F 門。
取出夾紙。
關上 F 門。
打開 G 門。
取出夾紙。
關上 G 門。
掀開 H 門。
取出夾紙。
關上 H 門。
掀開 H 門。
取出夾紙。
關上 H 門。
打開 F 門。
取出夾紙。
關上 F 門。
打開 G 門。
取出夾紙。
關上 G 門。
從「自動送件器」中取出所有原始文件。
掀開自動送件器蓋板插梢。
打開「自動送件器」蓋板，然後取出所有夾住的紙張。
 |  |  |
掀開護板。
將紙張推進滾輪往左轉，以取出所有夾住的頁面。
 |  |
關上「自動送件器」蓋板。
打開掃描器蓋板，然後取出所有夾住的頁面。
關上掃描器蓋板。
觸控 Continue（繼續）。
您將掃描工作傳送到印表機，但是在自動送件器中找不到原始文件。請嘗試下列其中一個或多個項目：
如果訊息出現時沒有作用中的掃描工作，請觸控 Continue（繼續）。這樣就可以清除訊息。
若該訊息出現時，印表機正在處理掃描工作，請觸控 Cancel Job（取消工作）。這樣就可以取消工作並清除訊息。
如果夾紙恢復為作用中，請觸控 Scan from Automatic Document Feeder（從自動送件器掃描）。在最後一頁掃描成功的頁面完成掃描之後，會立即從自動送件器回復掃描程序。
如果夾紙恢復為作用中，請觸控 Scan from flatbed（從平台掃描）。在最後一頁掃描成功的頁面完成掃描之後，會立即從掃描器玻璃面板回復掃描程序。
若頁面夾紙回復功能正在作用中，請觸控 Finish job without further scanning（完成工作，不再執行進一步的掃描作業）。工作會結束於最後一頁掃描成功的頁面，但工作並未取消。成功掃描的頁面將送至目的地：複印、傳真、電子郵件或 FTP。
若工作回復功能正在作用中，而且該工作可以重新啟動，請觸控 Restart job（重新啟動工作）。這樣就會清除訊息。這時會啟動一份新掃描工作，該工作所含參數與前一份工作相同。