Hvis disse forslag ikke løser problemet, skal du kontakte kundesupport. Der er muligvis en printerdel, der kræver justering eller udskiftning.
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.
Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.
Kontroller indstillingen for papirtype fra Papirmenu på printerens kontrolpanel.
Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:
Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.
Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.
Vælg en lysere indstilling for tonersværtningsgrad:
Skift indstilling fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.
For Windows-brugere ændres indstillingen fra Udskriftsegenskaber.
For Macintosh-brugere ændres indstillingen fra dialogen Udskriv.
Sæt tonerkassetten tilbage på plads.
Dette er de mulige løsninger. Prøv et eller flere af følgende forslag:
Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.
Kontroller, at indstillingen for papirstørrelse svarer til den papirtype, der er lagt i skuffen.
Kontroller indstillingen for papirtype fra Papirmenu på printerens kontrolpanel.
Inden du afsender job til print, angiv den korrekte størrelse:
Windows-brugere: Angiv størrelsen via Udskriftsindstillinger.
Macintosh-brugere: Angiv størrelsen via udskrivningsdialogen.
 |  |
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Udskift den defekte tonerkassette.
Udskift den defekte billedenhed.
Udskift overførselsmodulet.
Fjern billedenheden, og installer den igen. LED-aftørreren bagest på billedenheden vil gnide mod rækken af LED-enheder og renser dermed skrivehovedlinserne.
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Sørg for, at indstillingerne for papirtype og vægt passer til papiret i bakken eller arkføderen:
Kontroller indstillingerne for papirtype og papirvægt i printerkontrolpanelets papirmenu.
Inden du afsender udskriftsjobbet, skal du angive den korrekte papirtypeindstilling:
Windows-brugere: Angiv papirtypen via Egenskaber for printer.
For Macintosh-brugere angives papirtypen fra dialogboksen Udskriv.
Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Er papiret blevet fugtigt pga. høj luftfugtighed? Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.
Sørg for, at indstillingerne for papirtype og vægt passer til papiret i bakken eller arkføderen:
Kontroller indstillingerne for papirtype og papirvægt i printerkontrolpanelets papirmenu.
Inden du afsender udskriftsjobbet, skal du angive den korrekte papirtypeindstilling:
Windows-brugere: Angiv papirtypen via Egenskaber for printer.
For Macintosh-brugere angives papirtypen fra dialogboksen Udskriv.
Udskift den slidte eller defekte tonerpatron.
Udskift det defekte overførselsmodul. For mere information, se det instruktionsark, der fulgte med reservedelen.
Udskift den defekte fuserenhed. For mere information, se det instruktionsark, der fulgte med reservedelen.
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Tonersværtningsgraden kan være for mørk, lysstyrken kan være for mørk eller kontrasten kan være for høj.
Rediger disse indstillinger fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.
Windows-brugere: Rediger disse indstillinger via Udskriftsindstillinger.
Til Macintosh-brugere:
Vælg Filer > Udskriv.
Vælg Printerfunktioner i rullemenuen Retningsbilleder.
Vælg en lavere værdi til indstillingerne for tonersværtningsgrad, lysstyrke og kontrast.
Er papiret blevet fugtigt pga. høj luftfugtighed? Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.
Kontroller, at indstillingen for Papirtype passer til den papirtype, der er lagt i bakken eller arkføderen:
Kontroller indstillingen for Papirtype fra printerkontrolpanelets papirmenu.
Windows-brugere: Kontroller denne indstilling i Egenskaber for printer.
Macintosh-brugere: Kontroller denne indstilling i dialogboksen Udskriv.
Udskift den defekte tonerkassette.
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Tonersværtningsgraden kan være for lys, lysstyrken kan være for lys, eller kontrasten kan være for lav.
Rediger disse indstillinger fra menuen Kvalitet på printerens kontrolpanel.
Windows-brugere: Rediger disse indstillinger via Udskriftsindstillinger
Til Macintosh-brugere:
Vælg Filer > Udskriv.
Vælg Printerfunktioner i rullemenuen Retningsbilleder.
Vælg en højere værdi til indstillingerne for tonersværtningsgrad, lysstyrke og kontrast.
Papiret kan være blevet fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i den originale indpakning, indtil det skal bruges.
Kontroller, at indstillingen for Papirtype passer til den papirtype, der er lagt i bakken eller arkføderen:
Kontroller indstillingen for Papirtype fra printerkontrolpanelets papirmenu.
Windows-brugere: Kontroller denne indstilling i Egenskaber for printer.
Macintosh-brugere: Kontroller denne indstilling i dialogboksen Udskriv.
Når vises, skal du sikre dig, at toneren er fordelt jævnt i printerpatronen.
Tag tonerpatronen ud af printeren.
Ryst kassetten fra side til side og frem og tilbage flere gange for at fordele toneren.
Sæt tonerpatronen i igen.
| Bemærk! Hvis printerkvaliteten ikke er blevet bedre, må du udskifte printerpatronen. |
Hvis problemet fortsætter, har printeren evt. brug for et eftersyn. Kontakt Kundeservice for at få flere oplysninger.
Udskift den defekte tonerkassette.
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Fjern patronen, og kontroller, at du har fjernet al indpakning. Geninstaller blækpatronen.
Når vises, skal du sikre dig, at toneren er fordelt jævnt for alle fire patroner:
Fjern patronen.
| Advarsel! Potentiel skade: Pas på, du ikke rører ved fotoledertromlen. Hvis du gør det, kan det påvirke udskriftskvaliteten på fremtidige udskriftsjob. |
Ryst kassetten fra side til side og frem og tilbage flere gange for at fordele toneren.
Indsæt blækpatronen igen.
| Bemærk! Hvis udskriftskvaliteten ikke bliver bedre, skal du udskifte patronen for den farve, der ikke udskrives. |
Hvis problemet fortsætter, har printeren evt. brug for et eftersyn. Kontakt Kundeservice for at få flere oplysninger.
Årsag | Løsning |
|---|---|
 | |
Hvis der optræder gentagne mærker af samme farve og flere gange på samme side: | |
Overførselsmodulet er defekt. | Udskift overførselsmodulet, hvis fejlene forekommer for hver:
|
En billedenhed er defekt. | Udskift billedenheden, hvis fejlen optræder for hver:
|
Der forekommer mærker i alle farver på siden: | |
Fuseren er defekt. | Udskift fuseren, hvis fejlene forekommer for hver:
|
Sørg for, at indstillingerne for papirtype og vægt stemmer overens med papiret i bakken:
Kontroller indstillingerne for papirtype og papirvægt i printerkontrolpanelets papirmenu.
Angiv den korrekte typeindstilling, før jobbet sendes til udskrivning:
For Windows-brugere angives typen fra Udskriftsegenskaber.
For Macintosh-brugere angives typen fra dialogboksen Udskriv.
Udskift billedenheden.
Når vises, skal du sikre dig, at toneren er fordelt jævnt i tonerpatronen.
Tag tonerpatronen ud af printeren.
| Advarsel! Potentiel skade: Pas på, du ikke rører ved fotoledertromlen. Hvis du gør det, kan det påvirke udskriftskvaliteten på fremtidige udskriftsjob. |
Ryst kassetten fra side til side og frem og tilbage flere gange for at fordele toneren.
Sæt tonerpatronen i igen.
| Bemærk! Hvis printerkvaliteten ikke er blevet bedre, må du udskifte tonerpatronen. |
Hvis problemet fortsætter, har printeren evt. brug for et eftersyn. Kontakt Kundeservice for at få flere oplysninger.
Disse er mulige løsninger. Prøv en eller flere af følgende løsninger:
Indstil styrene korrekt i forhold til den ilagte papirstørrelse.
Sørg for, at styrene ikke er for langt fra papirstakken.
Sørg for, at styrene ikke presser for let mod papirstakken.
Kontroller, at du bruger papir, som overholder printerspecifikationerne.
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Fjern billedenheden, og installer den igen. Hvis problemet fortsætter, skal billedenheden muligvis udskiftes.
Fjern tonerpatronerne, og sæt dem på plads igen.
Forvis dig om, at toneren er jævnt fordelt i tonerpatronen:
Tag tonerpatronen ud af printeren.
| Advarsel! Potentiel skade: Pas på, du ikke rører ved fotoledertromlen. Hvis du gør det, kan det påvirke udskriftskvaliteten på fremtidige udskriftsjob. |
Ryst kassetten fra side til side og frem og tilbage flere gange for at fordele toneren.
Sæt tonerpatronen i igen.
| Bemærk! Hvis printerkvaliteten ikke er blevet bedre, må du udskifte tonerpatronen. |
Hvis problemet fortsætter, har printeren evt. brug for et eftersyn. Kontakt Kundeservice for at få flere oplysninger.
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Fra printerens kontrolpanel skal du vælge Standardkilde i menuen Papir.
Windows-brugere: vælg papirkilden via Egenskaber for printer.
Macintosh-brugere: Vælg papirkilden via udskrivningsdialogboksen og genvejsmenuerne.
Udskift den slidte, defekte eller tomme tonerpatron.
 | FORSIGTIG! VARM OVERFLADE: Printeren kan være varm indvendig. For at formindske risikoen for skader pga. en varm komponent skal overfladen køle ned, før du rører den. |
Fjern alt synligt papir, og fjern al synlig toner fra papirstien. Hvis det ikke løser problemet, må du kontakte Kundeservice.
Prøv et eller flere af følgende forslag:
Fra printerens kontrolpanel skal du vælge Standardkilde i papirmenuen
Windows-brugere: vælg papirkilden via Egenskaber for printer.
Macintosh-brugere: Vælg papirkilden via udskrivningsdialogboksen og genvejsmenuerne.
Udskift den slidte, defekte eller tomme tonerpatron.
Kontroller papirgangen omkring tonerpatronen.
| | FORSIGTIG! VARM OVERFLADE: Printeren kan være varm indvendig. For at formindske risikoen for skader pga. en varm komponent skal overfladen køle ned, før du rører den. |
Fjern det papir, du kan få øje på.
Årsag | Løsning |
|---|---|
Tonerpatron er muligvis defekt eller ikke installeret korrekt. | Geninstaller eller udskift tonerpatronen. |
Overførselsmodulet er muligvis slidt eller defekt. | Udskift overførselsmodulet. |
Billedenheden kan være slidt eller defekt. | Udskift billedenheden. |
Fuseren er muligvis slidt eller defekt. | Udskift fuserenheden. |
Der kan være toner i papirstien. | Kontakt kundeservice. |
Printeren er muligvis ikke blevet kalibreret for nyligt. | Foretag en farvejustering fra menuen Kvalitet. |
Programmet angiver evt. en offwhite baggrund. | Kontroller programmet. |
Årsag | Løsning |
|---|---|
Der anvendes et specialmedie. | Kontroller, at den rigtige papirtype er valgt. |
Indstillingen for Papirvægt i Papirmenu er forkert i forhold til den anvendte type papir. | Skift indstillingen for Papirvægt fra Normal til Tung. Skift om nødvendigt indstillingen for Papirstruktur fra Normal til Groft. |
Fuserenheden er slidt eller defekt. | Udskift fuserenheden. |
Fuseren er i konvoluttilstand. | Åbn sidedækslet. Kontroller, at det grønne håndtag i venstre side af fuseren ikke er i konvoluttilstand. |
Prøv en eller flere af følgende løsninger:
Brug kun transparenter, som overholder printerspecifikationerne.
Sørg for, at indstillingen for Papirtype er Transparent:
Kontroller indstillingen for Papirtype fra printerkontrolpanelets papirmenu.
Angiv den korrekte typeindstilling, før jobbet sendes til udskrivning:
For Windows-brugere angives typen fra Udskriftsegenskaber.
For Macintosh-brugere angives typen fra dialogboksen Udskriv.
