Aloitusnäytön sovellusten ongelmien ratkaiseminen

Sovellusvirhe tapahtui

Tarkista asiaan liittyvät tiedot järjestelmälokista.

  1. Kirjoita tulostimen IP-osoite tai palvelinnimi Web-selaimen osoitekenttään.

    Jos et tiedä tulostimen IP-osoitetta tai pelvelinnimeä, voit:

    • Tarkistaa IP-osoitteen tulostimen ohjauspaneelin aloitusnäytöstä tai Verkko/Portit-valikon TCP/IP-osiosta.

    • Tulostaa verkkoasetussivun tai valikkoasetussivut ja etsiä tiedon TCP/IP-kohdasta.

  2. Valitse Asetukset tai Kokoonpano.

  3. Valitse Laiteratkaisut > Ratkaisut (eSF) > Järjestelmä-välilehti > Loki.

  4. Valitse sovelluksen tila Suodin-valikosta.

  5. Valitse Sovellus-valikosta sovellus ja valitse sen jälkeen Lähetä.


Varmista, että tiedostonimi, johon haluat skannata, ei ole jo käytössä.

Varmista, että tiedosto, johon haluat skannata, ei ole avoinna toisessa sovelluksessa tai toisella käyttäjällä.

Voit ehkäistä virheitä varmistamalla, että kohteen määritysasetuksissa on valittu joko Liitä aikaleima- tai Korvaa aiemmin luotu tiedosto -vaihtoehto.


Skannausasetusten säätäminen

Pienennä skannausasetuksia kohteen määritysasetuksista. Voit esimerkiksi pienentää skannaustarkkuutta, poistaa Väri-toiminnon käytöstä tai vaihtaa Sisältötyyppi-asetukseksi Teksti.


Yhteyden ottaminen asiakastukeen

Jos ongelma ei vieläkään selviä, pyydä lisäapua asiakastuelta.