Kopiointiongelmien ratkaiseminen

Kopiokone ei vastaa

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista, onko näytössä virheilmoituksia

Poista kaikki virheilmoitukset.


Tarkista virta

Varmista, että tulostin on liitetty virtalähteeseen, virta on kytketty ja näytössä on teksti Valmis.

Skanneri ei sulkeudu

Varmista, että laitteessa ei ole esteitä:

  1. Avaa skanneri nostamalla.

  2. Poista kaikki mahdolliset esteet, jotka pitävät skannerin auki.

  3. Laske skanneri paikalleen.

Kopion laatu on huono

Esimerkkejä heikosta kopiointilaadusta:

Kokeile jotakin seuraavista keinoista:

Poista kaikki virheilmoitukset

Katso, onko näyttöön tullut virheilmoituksia ja poista ne.


Vaihda väriainekasetti tai värikasetti

Kun tuloste jää vaaleaksi, vaihda värikasetti.


Puhdista skannaustaso.

Skannaustaso on ehkä likainen. Puhdista skannaustaso puhtaalla, nukkaamattomalla, vedellä kostutetulla kankaalla.

Lisätietoja on kohdassa Skannaustason puhdistaminen.


Säädä kopion väriaineen tummuutta

Säädä väriaineen tummuutta Kopio-valikoissa.


Varmista, että alkuperäisen asiakirjan laatu on tyydyttävä

Tarkista alkuperäisen asiakirjan laatu.


Aseta alkuperäinen asiakirja oikein

Tarkista, että asiakirja tai valokuva on skannaustason vasemmassa ylänurkassa skannattava puoli alaspäin.


Muista käyttää asianmukaisia kopiointiasetuksia

Kun tulosteessa on kuvioita (moiré):

Kun teksti on liian vaaleaa tai ei näy kunnolla:

Kun tuloste on haalea tai ylivalottunut:

Asiakirja tai valokuva kopioituu vain osittain

Alla on esitelty mahdollisia ratkaisutapoja. Kokeile seuraavia vaihtoehtoja:

Tarkista asiakirjan sijainti

Varmista, että asiakirja tai valokuva on asetettu kuvapuoli alaspäin skannaustason vasempaan yläkulmaan.


Tarkista paperikokoasetus

Varmista, että paperikokoasetus vastaa lokerossa olevan paperin kokoa.

  1. Tarkista tulostimen ohjauspaneelista Paperi-valikon Paperikoko-asetus.

  2. Ennen kuin lähetät työn tulostettavaksi, määritä oikea kokoasetus:

    • Windows-käyttäjät: määritä koko Tulostusominaisuudet-kohdasta.

    • Macintosh-käyttäjät: määritä koko Sivun asetukset -valintaikkunasta.