Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Effacez tous les messages d'erreur.
Assurez-vous que l'imprimante est branchée, qu'elle est sous tension et que le message
s'affiche.Voici quelques exemples de faible qualité de copie :
Pages vierges
Motif à damiers
Graphiques ou images déformés
Caractères manquants
Impression pâle
Impression foncée
Traits non rectilignes
Bavures
Rayures
Caractères inattendus
Lignes blanches
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
Consultez l'écran et effacez tous les messages d'erreur.
Lorsque la qualité des impressions n'est plus satisfaisante, remplacez la cartouche ou la cartouche de toner.
La vitre du scanner est peut-être sale. Nettoyez la vitre du scanner à l'aide d'un tissu légèrement humide, propre et non pelucheux.
Pour plus d'informations, reportez-à la section Nettoyage de la vitre du scanner.
Réglez l'intensité du toner à partir des menus Copie.
Vérifiez la qualité du document d'origine.
Vérifiez que la photo ou le document est placé, face à imprimer vers le bas, dans le coin supérieur gauche de la vitre du scanner.
Si des motifs (moiré) apparaissent sur la sortie :
Dans l'écran Copie, assurez-vous que les paramètres Type de contenu et Source correspondent au document numérisé.
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées > Traitement avancé image > Netteté > réduisez le paramètre Netteté
Dans l'écran Copie, assurez-vous qu'aucune mise à l'échelle n'est sélectionnée.
Si le texte est pâle ou disparaît :
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Contenu > Texte > > sélectionnez la source appropriée pour le document d'origine que vous copiez >
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées > Traitement avancé image > Netteté > augmentez le réglage actuel
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées > Traitement avancé image > Retrait arrière-plan, puis réduisez le réglage actuel
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées > Traitement avancé image > Contraste > augmentez le réglage actuel
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées > Traitement avancé image > Détail des ombres > réduisez le réglage actuel
Si la sortie est délavée ou surexposée :
Dans l'écran Copie, assurez-vous que les paramètres Type de contenu et Source correspondent au document numérisé.
A partir de l'écran Copie, ajustez le paramètre Intensité.
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées > Traitement avancé image > Détail des ombres > réduisez le réglage actuel
A partir de l'écran Copie, accédez à :
Options avancées > Traitement avancé image > Retrait arrière-plan > puis réduisez le réglage actuel
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
Assurez-vous que le document ou l'image est placé(e) face imprimée vers le bas, dans le coin supérieur gauche.
Assurez-vous que le paramètre Format de papier correspond au papier chargé dans le tiroir.
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l’imprimante, vérifiez le paramètre Format de papier.
Avant de lancer un travail d’impression, indiquez le format de papier approprié :
Pour les utilisateurs Windows, indiquez le format dans Propriétés de l'imprimante.
Pour les utilisateurs Macintosh, indiquez le format dans la boîte de dialogue Imprimer.