תווים מודפסים עם שוליים משוננים או לא אחידים

אם אתה משתמש בגופנים שהורדו, ודא שהגופנים נתמכים במדפסת, במחשב המארח, ובתוכנה.

תמונות חתוכות

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את המובילים

העבר את מובילי האורך והרוחב במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הגדרת גודל הנייר

ודא שהגדרת גודל הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מתפריט 'נייר' שבלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'גודל נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הגודל הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הגודל מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הגודל מתיבת הדו-שיח 'הגדרת עמוד'.

קווים אופקיים דקים מופיעים על דפים צבעוניים

ייתכן שתבחין בקווים אופקיים דקים בתצלומים או בדפים עם ריכוז צבע גבוה. הדבר עשוי להתרחש כאשר המדפסת בצב שקט. כדי לתקן בעיה זו, העבר את המצב השקט להגדרה Off (Image/Photo)‎ (כבוי(תמונה/תצלום)).

רקע אפור

בדוק את הגדרת Toner Darkness (כהות הטונר)

בחר הגדרת כהות טונר בהירה יותר:

• שנה את ההגדרה בתפריט Quality (איכות) בלוח הבקרה של המדפסת.

• משתמשי Windows, שנו את ההגדרה מתוך Print Properties (מאפייני הדפסה)

• משתמשי Macintosh, שנו את ההגדרה מתוך תיבת הדו שיח Print (הדפסה).

ייתכן שמחסנית טונר שחוקה או פגומה

החלף את מחסנית הטונר.

שוליים שגויים

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את מובילי הנייר

העבר את המובילים במגש למיקום המתאים עבור גודל הנייר הטעון.

בדוק את הגדרת גודל הנייר

ודא שהגדרת גודל הנייר תואמת את הנייר הטעון במגש:

1. מתפריט 'נייר' שבלוח הבקרה של המדפסת, בדוק את הגדרת 'גודל נייר'.

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, ציין את הגדרת הגודל הנכונה:

   • למשתמשי Windows, ציין את הגודל מתוך 'מאפייני הדפסה'.

   • למשתמשי Macintosh, ציין את הגודל מתיבת הדו-שיח 'הגדרת עמוד'.

קו בצבע בהיר, קו לבן או קו בצבע לא נכון מופיע בהדפסות

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

ודא שאין מיכל טונר פגום

החלף את מיכל הטונר הפגום.

ודא שיחידת ההדמיה אינה פגומה

החלף יחידת ההדמיה הפגומה.

ודא שמודול ההעברה אינו פגום

החלף את מודול ההעברה.

נקה את עדשות ראש ההדפסה

הסר את יחידת ההדמיה והתקן אותה מחדש. מנקה הנורית בקצה יחידת ההדמיה ישתפשף על-פני שורת הנוריות, וכך יינקה את עדשות ראש ההדפסה.

סלסול בנייר

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

בדוק את הגדרות סוג ומשקל הנייר

ודא שהגדרות סוג ומשקל הנייר תואמות לנייר שטעון במגש או במזין:

1. בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרות של סוג הנייר ושל משקל הנייר.

2. לפני שליחת עבודת ההדפסה, ציין את הגדרת הנייר הנכונה:

   • עבור משתמשי Windows, ציין את סוג הנייר מתוך מאפייני הדפסה.

   • עבור משתמשי Macintosh, ציין את סוג הנייר מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

טען נייר מחבילה חדשה

נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר באריזתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.

אי-סדירויות בהדפסה

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

טען נייר מחבילה חדשה

ייתכן שנייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר באריזתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.

בדוק את הגדרות סוג ומשקל הנייר

ודא שהגדרות סוג ומשקל הנייר תואמות לנייר שטעון במגש או במזין:

1. בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרות של סוג הנייר ושל משקל הנייר.

2. לפני שליחת עבודת ההדפסה, ציין את הגדרת הנייר הנכונה:

   • עבור משתמשי Windows, ציין את סוג הנייר מתוך מאפייני הדפסה.

   • עבור משתמשי Macintosh, ציין את סוג הנייר מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

הימנע מנייר בעל מרקם עם גימורים מחוספסים

ודא שאין מיכל טונר פגום

החלף מיכל טונר שחוק או פגום.

ודא שמודול ההעברה אינו פגום

החלף את מודול ההעברה הפגום. לקבלת מידע נוסף, ראה את ההוראות שמצורפות לחלק החליפי.

ודא שה- Fuser אינו פגום

החלף את ה- Fuser הפגום. לקבלת מידע נוסף, ראה את ההוראות שמצורפות לחלק החלופי.

ההדפסה כהה מדי

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

בדוק את הגדרות הכהות, הבהירות והניגודיות

ייתכן שההגדרה כהות הטונר כהה מדי, שההגדרה בהירות כהה מדי, או שההגדרה ניגודיות גבוהה מדי.

• שנה הגדרות אלה בתפריט איכות בלוח הבקרה של המדפסת.

• עבור משתמשי Windows, שנה הגדרות אלה מתוך מאפייני הדפסה.

• משתמשי Macintosh:

  1. בחר קובץ > הדפסה.

  2. בתפריט Orientation pictures, בחר Printer Features.

  3. בחר ערך נמוך יותר עבור ההגדרות Toner Darkness, ‏Brightness ו- Contrast.

טען נייר מחבילה חדשה

ייתכן שנייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר באריזתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.

הימנע מנייר בעל מרקם עם גימורים מחוספסים

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שההגדרה סוג הנייר תואמת לנייר שטעון במגש או במזין:

• בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרה של סוג הנייר.

• עבור משתמשי Windows, בדוק את ההגדרה מתוך מאפייני הדפסה.

• עבור משתמשי Macintosh, בדוק את ההגדרה מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

ודא שאין מיכל טונר פגום

החלף את מיכל הטונר הפגום.

ההדפסה בהירה מדי

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

בדוק את הגדרות הכהות, הבהירות והניגודיות

ייתכן שההגדרה כהות הטונר בהירה מדי, שההגדרה בהירות בהירה מדי, או שההגדרה ניגודיות נמוכה מדי.

• שנה הגדרות אלה בתפריט איכות בלוח הבקרה של המדפסת.

• עבור משתמשי Windows, שנה הגדרות אלה מתוך מאפייני הדפסה.

• משתמשי Macintosh:

  1. בחר קובץ > הדפסה.

  2. בתפריט Orientation pictures, בחר Printer Features.

  3. בחר ערך גבוה יותר עבור ההגדרות Toner Darkness, ‏Brightness ו- Contrast.

טען נייר מחבילה חדשה

ייתכן שנייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר באריזתו המקורית עד שתהיה מוכן להשתמש בו.

הימנע מנייר בעל מרקם עם גימורים מחוספסים

בדוק את הגדרת סוג הנייר

ודא שההגדרה סוג הנייר תואמת לנייר שטעון במגש או במזין:

• בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרה של סוג הנייר.

• עבור משתמשי Windows, בדוק את ההגדרה מתוך מאפייני הדפסה.

• עבור משתמשי Macintosh, בדוק את ההגדרה מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

ודא שכמות הטונר במיכל הטונר אינה נמוכה

כאשר ההודעה ‎88.‎xx [צבע] רמה נמוכה במיכל דיו מופיעה, ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה במיכל הדיו.

1. הסר את מיכל הטונר.

2. נער היטב מצד לצד ומלפנים לאחור מספר פעמים כדי לפזר את הטונר.

3. הכנס חזרה את מיכל הטונר.

   הערה: אם איכות ההדפסה אינה משתפרת, החלף את מיכל הדיו

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לפנות לקבלת שירות למדפסת. לקבלת מידע נוסף, פנה לתמיכת הלקוחות.

ודא שאין מיכל טונר פגום

החלף את מיכל הטונר הפגום.

המדפסת מדפיסה עמודים ריקים

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

ודא שלא הושארו חומרי אריזה על מיכל הטונר או מיכל הדיו

הסר את מיכל הדיו וודא שחומרי האריזה הוסרו בצורה נאותה. התקן מחדש את מיכל הדיו.

ודא שכמות הטונר במיכל הטונר או דמות הדיו במיכל הדיו אינה נמוכה

כאשר ההודעה ‎88.‎xx [צבע] רמה נמוכה במיכל דיו מופיעה, ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה בכל ארבעת המיכלים:

1. הסר את מיכל הדיו.

   אזהרה-נזק אפשרי: היזהר שלא לגעת בתוף הפוטוקונדוקטור. נגיעה עלולה להשפיע אל איכות ההדפסה בעבודות הדפסה עתידיות.

2. נער היטב מצד לצד ומלפנים לאחור מספר פעמים כדי לפזר את הטונר.

3. הכנס מחדש את מיכל הדיו.

   הערה: אם האיכות אינה משתפרת, החלף את מיכל הדיו של הצבע שאינו מדפיס.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לפנות לקבלת שירות למדפסת. לקבלת מידע נוסף, פנה לתמיכת הלקוחות.

פגמים חוזרים מופיעים בעמוד

סיבה	פתרון
אם סימנים חוזרים ומופעים בצבע אחד בלבד פעמים מרובות בעמוד:
מודול ההעברה פגום.	החלף את מודול ההעברה אם הפגמים מופיעים כל: 38 מ"מ (1.5 אינץ')
יחידת ההדמיה פגומה.	החלף את יחידת ההדמיה אם הפגמים מופיעים כל: 41.0 מ"מ (1.61 אינץ') 75.0 מ"מ (2.95 אינץ')
אם הסימנים חוזרים ומופיעים בחלק התחתון של העמוד בכל הצבעים:
ה- Fuser פגום.	החלף את ה- Fuser אם הפגמים מופיעים כל: 141 מ"מ (5.55 אינץ')

תמונות מוצללות מופיעות בהדפסות

בדוק את הגדרות סוג ומשקל הנייר

ודא שהגדרות סוג ומשקל הנייר תואמות לנייר שטעון במגש:

1. בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בדוק את ההגדרות של סוג הנייר ושל משקל הנייר.

2. לפני שליחת עבודת ההדפסה, ציין את הגדרת הסוג הנכון:

   • עבור משתמשי Windows, ציין את הסוג מתוך מאפייני הדפסה.

   • עבור משתמשי Macintosh, ציין את הסוג מתוך תיבת הדו-שיח "הדפסה".

ודא שיחידת ההדמיה אינה פגומה

החלף יחידת ההדמיה.

ודא שכמות הטונר במיכל הטונר אינה נמוכה

כאשר ההודעה ‎88.‎xx [צבע] רמה נמוכה במיכל דיו מופיעה, ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה במיכל הטונר.

1. הסר את מיכל הטונר.

   אזהרה-נזק אפשרי: היזהר שלא לגעת בתוף הפוטוקונדוקטור. נגיעה עלולה להשפיע אל איכות ההדפסה בעבודות הדפסה עתידיות.

2. נער היטב מצד לצד ומלפנים לאחור מספר פעמים כדי לפזר את הטונר.

3. הכנס חזרה את מיכל הטונר.

הערה: אם איכות ההדפסה אינה משתפרת, החלף את מיכל הטונר.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לפנות לקבלת שירות למדפסת. לקבלת מידע נוסף, פנה לתמיכת הלקוחות.

הדפסה מעוותת

להלן פתרונות אפשריים. נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את מובילי הנייר

העבר את מובילי האורך והרוחב במגש למיקום הנכון עבור גודל הנייר הטעון.

• ודא שמובילי הנייר אינם רחוקים מדי מערימת הנייר.

• ודא שמובילי הנייר אינם צמודים מדי לערימת המדיה.

בדוק את הנייר

ודא שאתה משתמש בנייר העונה למפרטי המדפסת.

עמודים בצבע אחיד

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

ודא שיחידת ההדמיה מותקנת כהלכה ושאינה פגומה

הסר את יחידת ההדמיה והתקן אותה מחדש. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך להחליף את יחידת ההדמיה.

ודא שמיכלי הטונר מותקנים כשורה, אינם פגומים ושרמת הטונר אינה נמוכה

• הסר את מיכלי הטונר והתקן חזרה.

• ודא שהטונר מפוזר בצורה אחידה במיכל הטונר:

  1. הסר את מיכל הטונר.

     אזהרה-נזק אפשרי: היזהר שלא לגעת בתוף הפוטוקונדוקטור. נגיעה עלולה להשפיע אל איכות ההדפסה בעבודות הדפסה עתידיות.

  2. נער היטב מצד לצד ומלפנים לאחור מספר פעמים כדי לפזר את הטונר.

  3. הכנס חזרה את מיכל הטונר.

  הערה: אם איכות ההדפסה אינה משתפרת, החלף את מיכל הטונר.

• אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרך לפנות לקבלת שירות למדפסת. לקבלת מידע נוסף, פנה לתמיכת הלקוחות.

קווי פסים אופקיים מופיעים בהדפסות

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

בחר מגש או מזין אחר

• בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בחר מקור ברירת מחדל.

• עבור משתמשי Windows, בחר את את מקור הנייר מתוך מאפייני הדפסה.

• עבור משתמשי Macintosh, בחר את את מקור הנייר מתיבת הדו-שיח "הדפסה" והתפריטים הקופצים.

ודא שאין מיכל טונר שחוק, פגום או ריק

החלף מיכל טונר שחוק, פגום או ריק.

נקה את נתיב הנייר סביב מיכל הטונר

זהירות - משטח חם: חלק הפנימי של המדפסת עשוי להיות חם. כדי להפחית את סכנת הפציעה מרכיב חם, אפשר לפני השטח להצטנן לפני שתיגע.

נקה כל נייר גלוי לעין ונקה כל טונר נראה לעין בנתיב הנייר. אם הבעיה נמשכת פנה לתמיכת הלקוחות.

קווי פסים אנכיים מופיעים בהדפסות

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

בחר מגש או מזין אחר

• בתפריט נייר של לוח הבקרה של המדפסת, בחר מקור ברירת מחדל.

• עבור משתמשי Windows, בחר את את מקור הנייר מתוך מאפייני הדפסה.

• עבור משתמשי Macintosh, בחר את את מקור הנייר מתיבת הדו-שיח "הדפסה" והתפריטים הקופצים.

ודא שאין מיכל טונר שחוק, פגום או ריק

החלף מיכל טונר שחוק, פגום או ריק.

נקה את נתיב הנייר סביב מיכל הטונר

בדוק את נתיב הנייר סביב מיכל הטונר

זהירות - משטח חם: חלק הפנימי של המדפסת עשוי להיות חם. כדי להפחית את סכנת הפציעה מרכיב חם, אפשר לפני השטח להצטנן לפני שתיגע.

נקה כל נייר גלוי לעין.

ודא שאין טונר בנתיב הנייר

טשטוש טונר או הצללת רקע מופיעים בעמוד

טונר יורד (מהנייר)

כתמי טונר

איכות הדפסה ירודה של שקפים

נסה אחת או יותר מהפעולות הבאות:

בדוק את השקפים

השתמש רק בשקפים המתאימים למפרטי המדפסת.

בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר)

ודא שההגדרה Paper Type (סוג נייר) במצב Transparency (שקף):

1. בתפריט Paper (נייר) בלוח הבקרה, בדוק את הגדרת Paper Type (סוג נייר).

2. לפני שליחת המשימה להדפסה, קבע את הגדרת הסוג הנכונה:

   • משתמשי Windows, מתוך Print Properties (מאפייני הדפסה)

   • משתמשי Macintosh, קבעו את הסוג מתוך תיבת הדו שיח Print (הדפסה).

צפיפות הדפסה לא אחידה

נסה אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:

ודא שאין מיכל טונר שחוק או פגום

החלף מיכל טונר שחוק או פגום.

ודא שיחידת ההדמיה אינה פגומה

החלף את יחידת ההדמיה הפגומה.