Hvis disse forslagene ikke løser problemet, må du kontakte kundestøtteavdelingen. Det kan være en skriverdel som må justeres eller skiftes ut.
Prøv ett eller flere av følgende:
Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.
Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:
Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.
Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:
For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.
For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.
Velg en lysere innstilling for tonermørkhet:
Endre innstillingen fra menyen Quality (Kvalitet) på skriverens kontrollpanel.
For Windows-brukere: Endre disse innstillingene i Utskriftsegenskapene.
For Macintosh-brukere: Endre disse innstillingene i utskriftsdialogen.
Skift tonerkassetten.
Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:
Skyv papirførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.
Kontroller at innstillingen for papirstørrelse samsvarer med papiret i skuffen:
Undersøk innstillingen for papirstørrelse i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.
Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekt størrelsesinnstilling:
For Windows-brukere: Spesifiser størrelsen i Utskriftsegenskapene.
For Macintosh-brukere: Spesifiser størrelsen fra Sideoppsettdialogen.
 |  |
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
Hvis tonerkassetten er defekt, må du bytte den.
Hvis bildeenheten er defekt, må du bytte den.
Hvis overføringsbeltet er defekt, må du bytte det.
Ta ut bildeenheten og sett den inn igjen. LED-renseren på bildeenheten strykes mot LED-lampene, slik at skrivehodelinsene rengjøres.
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen eller materen:
Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.
Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:
Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.
Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.
Papir absorberer fuktighet på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.
Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen eller materen:
Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.
Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:
Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.
Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.
Hvis tonerkassetten er slitt eller defekt, må du bytte den.
Hvis overføringsbeltet er defekt, må du bytte det. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.
Hvis fikseringsenheten er defekt, må du bytte den. Du finner mer informasjon i instruksjonene som fulgte med erstatningsdelen.
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
Innstillingene for tonermørkhet eller lysstyrke kan være for mørk, eller innstillingen for kontrast er for høy.
Endre innstillingene på menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.
Windows: Endre innstillingene i Utskriftsegenskaper.
Macintosh:
Velg Arkiv > Skriv ut.
Velg Skriverfunksjoner på menyen Retning.
Velg lavere verdier for Tonermørkhet, Lysstyrke og Kontrast.
Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.
Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen:
Kontroller innstillingen for papirtype på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.
Windows: Kontroller denne innstillingen i Utskriftsegenskaper.
Macintosh: Kontroller denne innstillingen i utskriftsdialogboksen.
Hvis tonerkassetten er defekt, må du bytte den.
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
Innstillingene for tonermørkhet eller lysstyrke kan være for lys, eller innstillingen for kontrast er for lav.
Endre innstillingene på menyen Kvalitet på skriverens kontrollpanel.
Windows: Endre innstillingene i Utskriftsegenskaper.
Macintosh:
Velg Arkiv > Skriv ut.
Velg Skriverfunksjoner på menyen Retning.
Velg høyere verdier for Tonermørkhet, Lysstyrke og Kontrast.
Papiret kan ha absorbert fukt på grunn av høy luftfuktighet. La papiret ligge i originalemballasjen til du skal bruke det.
Kontroller at innstillingen for papirtype samsvarer med papiret i skuffen eller materen:
Kontroller innstillingen for papirtype på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.
Windows: Kontroller denne innstillingen i Utskriftsegenskaper.
Macintosh: Kontroller denne innstillingen i utskriftsdialogboksen.
Når meldingen vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt i tonerkassetten.
Ta ut tonerkassetten.
Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.
Sett inn tonerkassetten igjen.
| Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du bytte tonerkassetten. |
Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.
Hvis tonerkassetten er defekt, må du bytte den.
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
Ta ut tonerkassetten og kontroller at emballasjen er fjernet. Sett inn tonerkassetten igjen.
Når meldingen vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt i alle de fire tonerkassettene:
Ta ut tonerkassetten.
| Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig. |
Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.
Sett inn tonerkassetten igjen.
| Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du sette inn en ny tonerkassett med den fargen som ikke skrives ut. |
Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.
Årsak | Løsning |
|---|---|
 | |
Hvis det vises gjentatte merker i bare én farge og flere ganger på en side: | |
Overføringsbeltet er defekt. | Bytt overføringsbeltet hvis feilene forekommer hver:
|
En bildeenhet er defekt. | Bytt bildeenheten hvis feilene forekommer hver:
|
Hvis det vises gjentatte merker nedover siden i alle farger: | |
Fikseringsenheten er defekt. | Bytt fikseringsenheten hvis feilene forekommer hver:
|
Kontroller at innstillingene for papirtype og papirvekt samsvarer med papiret i skuffen:
Kontroller innstillingene for papirtype og papirvekt på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.
Før du sender en utskriftsjobb, må du angi riktig type:
Windows: Angi papirtypen i Utskriftsegenskaper.
Macintosh: Angi papirtypen i utskriftsdialogboksen.
Hvis bildeenheten er defekt, må du bytte den.
Når meldingen vises, må du kontrollere at toneren er jevnt fordelt i tonerkassetten.
Ta ut tonerkassetten.
| Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig. |
Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.
Sett inn tonerkassetten igjen.
| Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du bytte tonerkassetten. |
Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.
Dette er mulige løsninger. Prøv ett eller flere av følgende:
Skyv lengde- og breddeførerne slik at de passer til papirstørrelsen i skuffen.
Kontroller at papirførerne ligger passe tett mot papiret.
Kontroller at papirførerne ikke presser for hardt mot papiret.
Kontroller at du bruker papir som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
Ta ut bildeenheten og sett den inn igjen. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje bytte bildeenheten.
Ta ut tonerkassettene og sett dem inn igjen.
Kontroller at toneren er jevnt fordelt i tonerkassetten:
Ta ut tonerkassetten.
| Advarsel – mulig skade: Ikke ta på fotoledertrommelen. Hvis du gjør det, kan utskriftskvaliteten bli dårlig. |
Rist tonerkassetten sideveis og frem og tilbake flere ganger for å fordele toneren i kassetten.
Sett inn tonerkassetten igjen.
| Merk: Hvis utskriftskvaliteten ikke blir bedre, må du bytte tonerkassetten. |
Hvis problemet vedvarer, kan det hende at skriveren trenger service. Kontakt kundestøtte for mer informasjon.
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
Velg Standardkilde på menyen Papir på skriverens kontrollpanel.
Windows: Velg papirkilden i Utskriftsegenskaper.
Macintosh: Velg papirkilden i dialogboksen Skriv ut og på tilleggsmenyene.
Hvis tonerkassetten er slitt, defekt eller tom, må du bytte den.
 | FORSIKTIG – VARM OVERFLATE: Det kan være varmt inne i skriveren. Reduser risikoen for skader ved å la overflaten kjøles ned før du berører den. |
Fjern alt papir fra papirbanen og rengjør papirbanen for toner. Hvis problemet vedvarer, må du kontakte kundestøtte.
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
Velg Standardkilde på menyen Papir på skriverens kontrollpanel
Windows: Velg papirkilden i Utskriftsegenskaper.
Macintosh: Velg papirkilden i dialogboksen Skriv ut og på tilleggsmenyene.
Hvis tonerkassetten er slitt, defekt eller tom, må du bytte den.
Kontroller papirbanen rundt tonerkassetten.
| | FORSIKTIG – VARM OVERFLATE: Det kan være varmt inne i skriveren. Reduser risikoen for skader ved å la overflaten kjøles ned før du berører den. |
Fjern alt synlig papir.
Årsak | Løsning |
|---|---|
Tonerkassetten kan være defekt eller satt inn feil. | Sett inn tonerkassetten på nytt, eller bytt kassett. |
Overføringsbeltet kan være slitt eller defekt. | Bytt overføringsbeltet. |
Bildeenheten kan være slitt eller defekt. | Bytt bildeenheten. |
Fikseringsenheten kan være slitt eller defekt. | Bytt fikseringsenheten. |
Det kan være toner i papirbanen. | Kontakt service. |
Det kan være lenge siden skriveren ble kalibrert. | Utfør fargejustering fra menyen Kvalitet. |
Bakgrunnen kan være satt til offwhite i programmet. | Kontroller innstillingen i programmet. |
Årsak | Løsning |
|---|---|
Du bruker spesialpapir. | Kontroller at riktig papirtype er valgt. |
Innstillingen for papirvekt på menyen Papir er feil for den papirtypen som brukes. | Endre innstillingen for papirvekt fra Normal til Tungt. Endre om nødvendig innstillingen for papirstruktur fra Normal til Grov. |
Fikseringsenheten er slitt eller defekt. | Bytt fikseringsenheten. |
Fikseringsenheten er i konvoluttmodus. | Åpne sidedekselet. Kontroller at den grønne hendelen på venstre side av fikseringsenheten ikke er satt til konvoluttmodus. |
Prøv ett eller flere av følgende:
Bruk bare transparenter som oppfyller spesifikasjonene for skriveren.
Kontroller at innstillingen for papirtype er satt til Transparenter:
Kontroller innstillingen for papirtype i menyen Papir på skriverens kontrollpanel.
Før du sender en utskriftsjobb må du spesifisere korrekte typeinnstillinger:
For Windows-brukere: Spesifiser typen i Utskriftsegenskapene.
For Macintosh-brukere: Spesifiser typen fra utskriftsdialogen.
