Copiatorul nu răspunde

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi dacă sunt mesaje de eroare pe ecran

Ştergeţi toate mesajele de eroare.

Verificaţi alimentarea

Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată, pornită şi este afişat Ready (Pregătit).

Unitatea de scanare nu se închide

Asiguraţi-vă că nu este obstrucţionată:

1. Ridicaţi unitatea de scanare.

2. Îndepărtaţi orice obstrucţie care ţine unitatea de scanare deschisă.

3. Coborâţi unitatea de scanare.

Calitate slabă a copierii

Iată câteva exemple de calitate slabă a copierii:

• Pagini goale

• Model stil tablă de şah

• Elemente grafice sau imagini distorsionate

• Caractere lipsă

• Imprimare decolorată

• Imprimare întunecată

• Linii asimetrice

• Cerneală întinsă

• Dungi

• Caractere neaşteptate

• Linii albe în lucrarea imprimată

Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Ştergeţi toate mesajele de eroare

Verificaţi afişajul şi ştergeţi orice mesaj de eroare.

Înlocuirea cartuşului de toner sau a cartuşului de imprimare

Când imprimatul rămâne şters, înlocuiţi cartuşul de toner sau cartuşul de imprimare.

Curăţaţi geamul scanerului

Geamul scanerului poate fi murdar. Curăţaţi geamul scanerului cu o lavetă curată, fără scame, umezită cu apă.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Curăţarea geamului scanerului.

Reglaţi luminozitatea tonerului pentru copie

Reglaţi luminozitatea tonerului din meniurile Copy (Copiere).

Asiguraţi-vă că documentul original este de calitate satisfăcătoare

Verificaţi calitatea documentului original.

Amplasaţi corect documentul original

Asiguraţi-vă că documentul sau fotografia s-a încărcat cu faţa în jos pe geamul scanerului, în colţul din stânga sus.

Asiguraţi-vă că utilizaţi setări de copiere corespunzătoare

Când la ieşire apar modele (moiré):

• În ecranul Copy (Copiere), asiguraţi-vă că setările Content Type (Tip conţinut) şi Source (Sursă) sunt adecvate pentru documentul care se scanează.

• Din ecranul Copy (Copiere), navigaţi la:

  Advanced Options (Opţiuni complexe) > Advanced Imaging (Imagini complexe) > Sharpness (Claritate) > reduceţi setarea Sharpness (Claritate)

• În ecranul Copy (Copiere), asiguraţi-vă că nu s-a selectat nicio scalare.

Când textul are o luminozitate prea mare sau dispare:

• Din ecranul Copy (Copiere), navigaţi la:

  Content (Conţinut) > Text > > selectaţi sursa corespunzătoare pentru documentul original care se copiază >

• Din ecranul Copy (Copiere), navigaţi la:

  Advanced Options (Opţiuni complexe) > Advanced Imaging (Imagini complexe) > Sharpness (Claritate) > măriţi setarea curentă

• Din ecranul Copy (Copiere), navigaţi la:

  Advanced Options (Opţiuni complexe) > Advanced Imaging (Imagini complexe) > Background removal (Eliminare fundal), apoi reduceţi setarea curentă

• Din ecranul Copy (Copiere), navigaţi la:

  Advanced Options (Opţiuni complexe) > Advanced Imaging (Imagini complexe) > Contrast > măriţi setarea curentă

• Din ecranul Copy (Copiere), navigaţi la:

  Advanced Options (Opţiuni complexe) > Advanced Imaging (Imagini complexe) > Shadow detail (Detaliu umbră) > reduceţi setarea curentă

Când ieşirea apare decolorată sau supraexpusă:

• În ecranul Copy (Copiere), asiguraţi-vă că setările Content Type (Tip conţinut) şi Source (Sursă) sunt adecvate pentru documentul care se scanează.

• Reglaţi setarea Darkness (Întunecare) din ecranul Copy (Copiere).

• Din ecranul Copy (Copiere), navigaţi la:

  Advanced Options (Opţiuni complexe) > Advanced Imaging (Imagini complexe) > Shadow detail (Detaliu umbră) > reduceţi setarea curentă

• Din ecranul Copy (Copiere), navigaţi la:

  Advanced Options (Opţiuni complexe) > Advanced Imaging (Imagini complexe) > Background removal (Eliminare fundal) > reduceţi setarea curentă

Copii de documente sau foto parţiale

Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:

Verificaţi aşezarea documentului

Asiguraţi-vă că documentul sau fotografia este încărcată cu faţa în jos pe sticla scanerului, în colţul din stânga-sus.

Verificaţi setarea pentru dimensiunea hârtiei

Asiguraţi-vă că setarea pentru dimensiunea hârtiei corespunde hârtiei încărcate în tavă:

1. De la panoul de control al imprimantei, verificaţi setarea Dimensiune hârtie din meniul Hârtie.

2. Înainte de trimiterea lucrării la imprimare, specificaţi dimensiunea corectă a hârtiei:

   • Pentru utilizatorii de Windows, specificaţi dimensiunea din Proprietăţi imprimare.

   • Pentru utilizatorii Macintosh, specificaţi dimensiunea din dialogul Page Setup.