Acestea sunt soluţii posibile. Încercaţi una sau mai multe dintre următoarele variante:
Utilizaţi hârtia recomandată şi alte suporturi speciale. Pentru mai multe informaţii, consultaţi capitolul despre hârtie şi instrucţiunile despre suporturile speciale.
Asiguraţi-vă că topul de hârtie încărcat nu depăşeşte înălţimea maximă indicată în tavă sau pe alimentatorul multifuncţional.
Deplasaţi ghidajele din tavă în poziţiile corecte ale dimensiunii hârtiei încărcate.
Încărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.
Păstraţi hârtia în ambalajul original până când o utilizaţi.