Lösa kopieringsproblem

Kopiatorn svarar inte

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Finns det några felmeddelanden på displayen?

Radera eventuella felmeddelanden.


Kontrollera strömförsörjningen

Kontrollera att skrivaren är ansluten, att strömmen är påslagen och att Klar visas.

Det går inte att stänga skannerenheten

Se till att det inte finns några hinder:

  1. Lyft skannerenheten.

  2. Ta bort eventuella hinder som gör att det inte går att stänga skannerenheten.

  3. Sänk ned skannerenheten.

Dålig kopieringskvalitet

Följande är några exempel på dålig kopieringskvalitet:

Prova med något/några av följande alternativ:

Radera eventuella felmeddelanden

Se på displayen och ta bort eventuella felmeddelanden.


Byt ut toner- eller bläckpatronen

Byt ut tonerkassetten eller bläckpatronen om utskriften förblir svag.


Rengöra skannerglaset

Är skannerglaset smutsigt? Rengör skannerglaset med en ren, luddfri och lätt fuktad trasa.

Mer information finns i Rengöring av skannerglaset.


Justera mörkhetsinställningen.

Justera mörkhetsinställningen i menyn Kopiera.


Kontrollera att kvaliteten i originaldokumentet är tillfredsställande

Kontrollera kvaliteten på originaldokumentet.


Placera originaldokumentet korrekt

Se till så att dokumentet eller fotot läggs på med bildsidan nedåt på skannerglaset i det övre vänstra hörnet.


Se till att välja lämpliga kopieringsinställningar

När det finns mönster (moaré) i utskriften:

När texten är ljus eller försvinner:

När kopian verkar urblekt eller överexponerad:

Ej fullständiga kopior av dokument eller foton

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera dokumentplaceringen

Kontrollera att dokumentet eller fotot laddats med utskriftssidan vänd mot skannerglaset i det övre vänstra hörnet.


Kontrollera inställningen för pappersstorlek

Kontrollera att inställningen för pappersstorlek överensstämmer med papperet som är påfyllt i magasinet:

  1. Kontrollera inställning av pappersstorlek från menyn Papper på skrivarens kontrollpanel.

  2. Specificera rätt storleksinställning innan du skickar något på utskrift:

    • För Windows-användare, specificera storleken i Utskriftsegenskaper.

    • För Macintosh-användare, specificera storleken i dialogen för sidinställning.