El papel se atasca frecuentemente

Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:

Compruebe el papel

Utilice el papel y el material de impresión especial recomendados. Para obtener más información, consulte el capítulo sobre las instrucciones para papel y material especial.

Asegúrese de que no hay demasiado papel en la bandeja de papel

Asegúrese de que la pila de papel que cargue no exceda la altura máxima indicada en la bandeja o en el alimentador multiuso.

Compruebe las guías del papel

Mueva las guías de la bandeja hasta la posición correcta para el tamaño del papel cargado.

Compruebe si el papel está mojado debido al alto nivel de humedad.

• Cargue papel de un paquete nuevo.

• Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.

El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco

No se ha despejado el trayecto del papel. Extraiga el papel atascado de todo el trayecto del papel y, a continuación, pulse .

Trabajos de impresión que no se envían a la bandeja del compilador de folletos

Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:

Compruebe el papel

Asegúrese de que el papel está cargado en una bandeja de 520 hojas o en el alimentador multiuso. Si el papel está cargado en el alimentador multiuso, compruebe que entra por el borde corto.

¿Hay papel tamaño carta o A4 en la bandeja de 520 hojas?

El clasificador no aceptará el papel tamaño carta ni A4 procedente del alimentador multiuso. Cargue papel de tamaño carta o A4 por el borde corto en una bandeja de 520 hojas.

Asegúrese de que la bandeja del compilador de folletos (bandeja 2) admite el tamaño de papel

Utilice uno de los siguientes tamaños para la bandeja 2: A3, A4, B4, folio, legal, carta o tabloide (11 x 17  pulg.).

La página atascada no se vuelve a imprimir tras eliminar el atasco

En el menú Configuración, la opción Recuperación atasco está definida con el valor Desactivado. Defina Recuperación atasco en Automático o Activado:

1. Asegúrese de que la impresora está encendida y de que aparece el mensaje Lista.

2. En la pantalla principal, pulse .

3. Pulse Valores.

4. Pulse Valores generales.

5. Toque varias veces hasta que aparezca Recuperación de impresión.

6. Toque Recuperación de impresión.

7. Toque junto a Recuperación atasco hasta que aparezca Activado o Automático.

8. Pulse Enviar.

9. Toque .