Bourrages papier fréquents

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Vérifiez le support

Utilisez les types de papier et de supports spéciaux recommandés. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Spécifications relatives au papier et aux supports spéciaux.

Vérifiez qu'il n'y a pas trop de papier dans le tiroir

Assurez-vous que la pile de papier chargée ne dépasse pas la hauteur maximale indiquée dans le tiroir ou dans le chargeur multifonction.

Vérifiez les guide-papier

Ajustez les guides au format du support chargé.

Le papier a-t-il été exposé à un taux d'humidité élevé ?

• Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.

• Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.

Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.

Le chemin du papier n'est pas dégagé. Dégagez complètement le papier coincé du chemin du papier, puis appuyez sur .

Les travaux d'impression ne sont pas acheminés vers le réceptacle de livrets

Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

Vérifiez le support

Assurez-vous que le papier est chargé dans le tiroir 520 feuilles ou le chargeur multifonction. Si le papier est chargé dans le chargeur multifonction, vérifiez qu'il est chargé bord court d'abord.

Le papier de format Lettre US ou A4 est-il chargé dans un tiroir 520 feuilles ?

L'unité de finition n'acceptera pas de papier de format Lettre ou A4 du chargeur multifonction. Chargez le papier de format Lettre US ou A4 selon une orientation bord court dans un tiroir 520 feuilles.

Assurez-vous que le format de papier est pris en charge par le réceptacle de livrets (Réceptacle 2)

Utilisez l'un des formats de papier pris en charge par le Réceptacle 2 : A3, A4, B4, Folio, Légal US, Lettre US ou Tabloid (11 x 17 po.).

La page bloquée ne se réimprime pas une fois le bourrage supprimé.

L'option Correction bourrage du menu Configuration est désactivée. Définissez l'option Correction bourrage sur Auto ou sur En fonction :

1. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le message Prêt s'affiche.

2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur .

3. Appuyez sur Paramètres.

4. Appuyez sur Paramètres généraux.

5. Appuyez plusieurs fois sur jusqu'à ce que Imprimer récupération.

6. Appuyez sur Imprimer récupération.

7. Appuyez sur à côté de Correction bourrage jusqu'à ce que En fonction ou Auto apparaisse.

8. Appuyez sur Envoyer.

9. Appuyez sur .