次の手順を 1 つ以上実行します。
プリンタのコントロールパネルで状態をチェックしてください。必要であれば復旧手順を行ってください。
印刷ジョブを送信する前に、[
]がディスプレイに表示されているか確認してください。消耗品を取り外して再度取り付けてください。または交換してください。
標準排紙トレイから用紙を取り除いてください。
トレイに用紙をセットしてください。
使用しているプリンタソフトウェアが正しいか確認してください。
プリンタをUSBポート経由でコンピュータに接続している場合は、対応しているオペレーティングシステムを起動しているか、また互換性のあるプリンタソフトウェアを使用しているか確認してください。
内部プリントサーバーが適切にインストールされており、プリンタがネットワークに接続されているかを確認してください。
ネットワーク設定ページを印刷し、
の状態であるか確認してください。状態が の場合は、ネットワークケーブルを確認し、再度ネットワーク設定ページを印刷してください。システムサポート担当者に連絡し、ネットワークが正しく機能しているか確認してください。プリンタソフトウェアはLexmark社のウェブサイト(http://support.lexmark.com)で入手できます。
詳細については、Lexmark の Web サイト(http://support.lexmark.com)をご覧ください。
プリンタおよびプリントサーバーへのケーブルの接続をチェックし、しっかり固定されているか確認してください。
詳細については、プリンタに同梱されているセットアップマニュアルを参照してください。
ここでは解決方法を示しています。 以下の方法をいくつか試します。
印刷ジョブに、フォーマットエラーまたは無効なデータが含まれている可能性があります。
印刷ジョブを削除し、もう一度印刷します。
PDF ドキュメントの場合は、PDF を作成しなおしてもう一度印刷します。
インターネットから印刷する場合、プリンタは重複している複数のジョブタイトルを読み取り、最初のジョブ以外をすべて削除する可能性があります。
Windows ユーザの場合は、[印刷プロパティ]を開きます。 暗証番号を入力する前に、[印刷して保持]ダイアログボックスで、ユーザ名のテキストボックスの下にある[重複する文書を保存(KDD)]チェックボックスをオンにします。
Macintosh ユーザの場合、各印刷ジョブは保存され、ジョブごとに違う名前が付けられてからプリンタに送信されます。
保持ジョブのリストをスクロールしてジョブをいくつか削除し、プリンタメモリの空き容量を増やします。