Autotest drukarki nie powiódł się. Wyłącz zasilanie drukarki, odczekaj około 10 sekund i ponownie włącz zasilanie.
Jeśli komunikat
nie zostanie wyświetlony, wyłącz drukarkę i skontaktuj się z działem obsługi klienta.Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:
Na panelu sterowania drukarki sprawdź jej stan. W razie potrzeby skorzystaj z instrukcji usuwania błędów.
Przed wysłaniem zadania do drukarki upewnij się, że na panelu sterowania wyświetlany jest komunikat
.Wyjmij i ponownie włóż materiały eksploatacyjne.
Wyjmij stos papieru ze standardowego kosza wyjściowego.
Załaduj papier do zasobnika.
Sprawdź, czy korzystasz z prawidłowego oprogramowania drukarki.
W przypadku podłączenia drukarki do komputera przy użyciu portu USB należy upewnić się, że na komputerze jest uruchomiony obsługiwany system operacyjny, i stosować zgodne z nim oprogramowanie drukarki.
Upewnij się, że wewnętrzny serwer druku jest prawidłowo zainstalowany i że drukarka jest podłączona do sieci.
Wydrukuj stronę konfiguracji sieci i sprawdź, czy status ma wartość
(Podłączona). Jeśli stan ma wartość , sprawdź kable sieciowe i ponownie spróbuj wydrukować stronę konfiguracji sieci. Skontaktuj się z administratorem systemu, aby upewnić się, czy sieć działa prawidłowo.Oprogramowanie drukarki jest dostępne w witrynie internetowej firmy Lexmark pod adresem http://support.lexmark.com.
Więcej informacji można znaleźć w witrynie internetowej firmy Lexmark pod adresem http://support.lexmark.com.
Sprawdź podłączenie kabli do drukarki i do serwera druku, aby upewnić się, że są one prawidłowo zamocowane.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji instalacyjnej dostarczonej z drukarką.
Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:
Zadanie drukowania może zawierać błąd formatowania lub nieprawidłowe dane.
Usuń zadanie drukowania, a następnie wydrukuj je ponownie.
W przypadku dokumentów PDF, utwórz dokument ponownie, a następnie wydrukuj go powtórnie.
W przypadku drukowania z Internetu drukarka może odczytywać kilka tytułów zadań drukowania jako duplikaty i usuwać wszystkie zadania oprócz pierwszego.
Dla użytkowników systemu Windows: otwórz Właściwości drukowania. Przed wpisaniem kodu PIN w oknie dialogowym Drukowanie z wstrzymaniem zaznacz pole wyboru „Zachowaj powielone dokumenty” pod polem tekstowym Nazwa użytkownika.
Dla użytkowników systemu Macintosh: zapisz wszystkie zadania drukowania pod różnymi nazwami, a następnie wyślij poszczególne zadania do drukarki.
Zwolnij dodatkową pamięć w drukarce, przewijając listę zadań wstrzymanych i usuwając część z nich.
Wypróbuj jedną lub więcej spośród poniższych opcji:
Zmniejsz liczbę i rozmiar czcionek, liczbę i złożoność obrazów oraz liczbę stron w zadaniu drukowania.
Z poziomu ekranu głównego przejdź do opcji:
> Ustawienia > Ustawienia ogólne > Odzyskiwanie drukowania > Ochrona strony > Wyłącz >
Przy korzystaniu z ustawienia Tryb Eco-Mode lub Tryb cichy może nastąpić spadek wydajności.
Sprawdź, czy ustawienie Paper Type (Typ papieru) jest takie samo, jak typ papieru załadowanego do zasobnika.
Na panelu sterowania drukarki w menu Paper (Papier) sprawdź ustawienia typu i rozmiaru papieru.
Przed wysłaniem zadania do drukowania określ poprawny typ papieru:
Dla użytkowników systemu Windows — określ typ papieru w oknie dialogowym Print Properties (Właściwości drukowania).
Dla użytkowników systemu Macintosh — określ typ papieru w oknie dialogowym Print (Drukuj).
Upewnij się, że drukarka nie działa w trybie druku szesnastkowego. Jeśli na wyświetlaczu widoczny jest komunikat
, aby móc wydrukować zadanie, należy najpierw wyjść z trybu druku szesnastkowego. Aby wyjść z trybu druku szesnastkowego, wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie.Upewnij się, że ustawienia SmartSwitch mają wartość Włącz w menu Sieć i USB.
Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:
Załaduj papier tego samego rozmiaru i typu do każdego zasobnika, który zostanie połączony.
Ustaw prowadnice papieru w każdym zasobniku zgodnie z rozmiarem załadowanego papieru.
Wydrukuj stronę z ustawieniami menu i porównaj ustawienia każdego zasobnika.
Jeśli to konieczne, dostosuj ustawienia za pomocą menu Rozmiar/typ papieru.
Uwaga: Standardowy podajnik na 550 arkuszy i podajnik uniwersalny nie rozpoznają automatycznie rozmiaru papieru. Należy ustawić rozmiar papieru za pomocą menu Rozmiar/typ papieru. |
Poniżej podano możliwe rozwiązania. Spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:
W Menu wykańczania lub w oknie Właściwości drukowania przy opcji Sortuj wybierz ustawienie Włącz.
Uwaga: Wyłączenie opcji Sortuj w oprogramowaniu zastępuje ustawienie w Menu wykańczania. |
Zmniejsz stopień złożoności wykonywanego zadania wydruku, zmniejszając liczbę i rozmiary używanych czcionek, liczbę i stopień złożoności obrazów oraz liczbę drukowanych stron.
Zainstaluj w drukarce dodatkową pamięć lub opcjonalny dysk twardy.
Z poziomu ekranu głównego przejdź do opcji:
> Ustawienia > Ustawienia ogólne > Limity czasu oczekiwania
Dotykaj przycisku lewej lub prawej strzałki obok opcji
, aż zostanie wyświetlona żądana wartość tej opcji.Dotknij opcji Submit (Wyślij).