Localice el problema que presenta la impresora de red:
La impresora que deseo configurar no aparece | ¿Se encuentra la impresora en una red diferente o remota, en ocasiones denominada subred? | |
¿Se encuentra la impresora en una red aislada a la que no se puede acceder de manera remota? | Reconfigure la conexión de red para colocar la impresora en otra red. Póngase en contacto con el administrador de red para obtener información adicional. | |
¿La impresora está desconectada de la fuente de alimentación? | Consulte la documentación del servidor de impresión donde encontrará las instrucciones de configuración. | |
¿Las luces del servidor de impresión están encendidas? | Consulte la documentación del servidor de impresión donde encontrará las instrucciones de configuración. | |
¿El cable USB está desconectado del servidor de impresión? | Consulte la documentación del servidor de impresión donde encontrará las instrucciones de configuración. | |
¿El servidor de impresión está desconectado de la fuente de alimentación? | Consulte la documentación del servidor de impresión donde encontrará las instrucciones de configuración. | |
No puedo imprimir en mi impresora de red | ¿Está la impresora conectada a una conexión de red operativa? | Póngase en contacto con el administrador de red para obtener información adicional. |
¿La impresora está conectada a la fuente de alimentación y está encendida? | Consulte la documentación del servidor de impresión donde encontrará las instrucciones de configuración. | |
¿El cable USB de la impresora está conectado al servidor de impresión? | Consulte la documentación del servidor de impresión donde encontrará las instrucciones de configuración. | |
¿El servidor de impresión está conectado a la fuente de alimentación? | Consulte la documentación del servidor de impresión donde encontrará las instrucciones de configuración. | |
¿El software de la impresora está instalado correctamente? | ||
La impresora no aparece en la Lista de impresoras | ¿Ha agregado su impresora a la lista de impresoras? |