理解报告

报告最多可以包含当前日期前两年的日期。

注意:

报告级别

报告类型

报告项目

组织

组织概述 - 显示组织在指定日期范围内的打印机活动概述。

  • 总数

    • 印数 - 打印的总印数。

    • 页数 - 打印的总页数。

    • 已打印作业数 - 已打印作业的总数。

    • 当前排队的作业总数 - 当前在 Lexmark 云服务打印队列中的作业总数。

  • 已打印/已删除(页数) - 基于已提交页数显示已打印页数和已删除页数的图表。已删除的页是指已过期或已被手动移除的页。

  • 作业大小(作业数) - 基于每个作业的提交页数显示作业大小分布的图表。

  • 纸张大小(页数) - 显示每种纸张大小打印的页数的图表。

  • 纸张类型(页数) - 显示每种纸张类型打印的页数的图表。

  • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示打印的彩色总印数和黑白总印数的图表。

  • 双面/单面使用情况(印数) - 显示作为双面作业打印的总印数和作为单面作业打印的总印数的图表。

  • 打印使用情况(印数) - 显示指定日期范围内每日打印使用情况的图表。

  • 提交的作业数

    • 提交方法(页数) - 显示每种提交方法(如 Web 浏览器、电子邮件或移动设备)所提交的页数的图表。

    • 文档类型(页数) - 显示每种作业类型(如文本或图像)所提交的页数的图表。

  • 最常用的打印机 - 用于列出使用率最高的打印机的表。该列表显示打印机的最后已知 IP 地址和型号名称,并根据打印的印数进行排序。

  • 主要用户 - 列出使用量最高的用户的表格。该列表显示用户的用户名和电子邮件地址,并根据每个用户的打印总印数进行排序。

部门

部门概述 - 显示选定部门在指定日期范围内的打印机活动概述。

成本中心

成本中心概述 - 显示选定成本中心在指定日期范围内的打印机活动概述。

完整数据导出

完整数据导出 - 该功能允许用户在自定义日期范围内选择按月或最多 31 天的数据来生成报告。该功能会发送一封包含报告下载链接的电子邮件,该报告中中包含由“云打印管理”捕获的所有用户级事务数据。该电子邮件包含下载两份报告的链接,一份报告用于提交,另一份报告用于发布。


报告级别

报告类型

报告项目

完整数据导出

注意:

  • 电子邮件将发送到登录用户的电子邮件地址。
  • 电子邮件包含的信息有:为哪个组织生成的报告、生成报告的持续时间以及链接的到期时间。
  • 对于 PRINTJOBNAMES,报告仅支持英语文件名。有关获取其他语言的正确文件名的详细信息,请参阅报告未显示正确的文件名
  • 总数

    • 印数 - 打印的总印数。

    • 页数 - 打印的总页数。

    • 已打印作业数 - 已打印作业的总数。

    • 当前排队的作业总数 - 当前在 Lexmark 云服务打印队列中的作业总数。

  • 已打印/已删除(页数) - 基于已提交页数显示已打印页数和已删除页数的图表。已删除的页是指已过期或已被手动移除的页。

  • 作业大小(作业数) - 基于每个作业的提交页数显示作业大小分布的图表。

  • 纸张大小(页数) - 显示每种纸张大小打印的页数的图表。

  • 纸张类型(页数) - 显示每种纸张类型打印的页数的图表。

  • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示打印的彩色总印数和黑白总印数的图表。

  • 双面/单面使用情况(印数) - 显示作为双面作业打印的总印数和作为单面作业打印的总印数的图表。

  • 打印使用情况(印数) - 显示指定日期范围内每日打印使用情况的图表。

  • 提交的作业数

    • 提交方法(页数) - 显示每种提交方法(如 Web 浏览器、电子邮件或移动设备)所提交的页数的图表。

    • 文档类型(页数) - 显示每种作业类型(如文本或图像)所提交的页数的图表。

  • 最常用的打印机 - 用于列出使用率最高的打印机的表。该列表显示打印机的最后已知 IP 地址和型号名称,并根据打印的印数进行排序。

  • 主要用户 - 列出使用量最高的用户的表格。该列表显示用户的用户名和电子邮件地址,并根据每个用户的打印总印数进行排序。

用户

用户概述 - 显示所选用户在指定日期范围内的打印机活动概览。


报告级别

报告类型

报告项目

客户端版本导出

客户端版本导出 - 下载每个用户的上次打印作业提交详细信息的报告。此报告仅捕获通过 LPMC 或 Google Chrome 扩展客户端执行的提交操作。此报告还包含在上次作业提交期间使用的客户端的版本号。

注意: 如果用户使用同一客户端的两个不同版本,则此报告仅捕获客户端的最新版本。

  • 总数

    • 印数 - 打印的总印数。

    • 页数 - 打印的总页数。

    • 已打印作业数 - 已打印作业的总数。

    • 当前排队的作业总数 - 当前在 Lexmark 云服务打印队列中的作业总数。

  • 已打印/已删除(页数) - 基于已提交页数显示已打印页数和已删除页数的图表。已删除的页是指已过期或已被手动移除的页。

  • 作业大小(作业数) - 基于每个作业的提交页数显示作业大小分布的图表。

  • 纸张大小(页数) - 显示每种纸张大小打印的页数的图表。

  • 纸张类型(页数) - 显示每种纸张类型打印的页数的图表。

  • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示打印的彩色总印数和黑白总印数的图表。

  • 双面/单面使用情况(印数) - 显示作为双面作业打印的总印数和作为单面作业打印的总印数的图表。

  • 打印使用情况(印数) - 显示指定日期范围内每日打印使用情况的图表。

  • 提交的作业数

    • 提交方法(页数) - 显示每种提交方法(如 Web 浏览器、电子邮件或移动设备)所提交的页数的图表。

    • 文档类型(页数) - 显示每种作业类型(如文本或图像)所提交的页数的图表。

  • 最常用的打印机 - 用于列出使用率最高的打印机的表。该列表显示打印机的最后已知 IP 地址和型号名称,并根据打印的印数进行排序。

  • 主要用户 - 列出使用量最高的用户的表格。该列表显示用户的用户名和电子邮件地址,并根据每个用户的打印总印数进行排序。


组织概述报告示例

A sample report showing the printer usage of the organization.

用户概述报告示例

A sample report showing the printer usage of a user.

报告级别

报告类型

报告项目

打印机

打印机概述 - 根据打印机序列号显示选定打印机的“Lexmark 云服务”跟踪使用情况概述。

  • 总数

    • 印数 - 打印的总印数。

    • 页数 - 打印的总页数。

    • 已打印作业数 - 已打印作业的总数。

    • 用户数 - 正在使用选定打印机的用户总数。

  • 作业大小(作业数) - 基于每个作业的提交页数显示作业大小分布的图表。

  • 纸张大小(页数) - 显示每种纸张大小打印的页数的图表。

  • 纸张类型(页数) - 显示每种纸张类型打印的页数的图表。

  • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示打印的彩色总印数和黑白总印数的图表。

    注意: 仅针对彩色打印机才显示此报告。

  • 双面/单面使用情况(印数) - 显示作为双面作业打印的总印数和作为单面作业打印的总印数的图表。

  • 打印使用情况(印数) - 显示指定日期范围内每日打印使用情况的图表。

  • 扫描使用情况(页数) - 显示每种作业类型扫描的总页数的图表。

    注意: 仅当选定打印机是多功能一体机时才显示此报告。

  • 主要用户 - 列出使用量最高的用户的表格。该列表显示用户的用户名和电子邮件地址,并根据每个用户的打印总印数进行排序。

  • 主要成本中心 - 列出使用量最高的成本中心的表格。

  • 主要部门 - 列出使用量最高的部门的表格。

打印作业历史 - 显示选定打印机的打印作业。

一个表格,其中列出选定打印机的所有打印作业。该列表还显示每个打印作业的详细信息,如释放时间、印数、页数、用户、电子邮件地址、用户所属的部门和成本中心。

打印机耗材历史 - 显示所使用的打印机耗材。

一个表格,其中列出选定打印机在“Lexmark 云服务”中注册时所使用的耗材。


报告级别

报告类型

报告项目

打印机

打印机硬件统计 - 显示选定打印机的使用寿命页计数器信息和碳粉量。

  • 总数

    • 印数 - 选定打印机在指定日期范围内的使用寿命页总数。

    • 到目前为止的使用寿命印数 - 选定打印机的最新使用寿命页数。

  • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示指定日期范围内打印的彩色总印数和黑白总印数的图形。

  • 覆盖层数 - 显示分层颜色使用情况的图表。页面上的彩色碳粉量决定了页面是属于“高亮颜色”层、“商务颜色”层还是“图形颜色”层。

    注意: 仅在某些打印机型号中才显示此报告。

  • 到目前为止的使用寿命印数 - 显示在指定日期范围内递增的使用寿命页数的图表。

  • 碳粉盒使用情况 - 显示指定日期范围内的碳粉盒使用情况的图形。


打印机概述报告示例

A sample report showing the usage of a printer.

报告级别

报告类型

报告项目

组织成本中心部门

使用情况分析 - 显示有关组织或部门在指定日期范围内的打印机使用情况的详细报告。此报告还显示有关设备群使用情况的一些分析数据,如潜在的节省量和环境影响。

  • 总数

    • 活动用户数 - 已经打印或扫描的用户总数。

    • 活动打印机数 - 用于打印或扫描的打印机总数。

    • 印数 - 打印的总印数。

    • 页数 - 打印的总页数。

    • 已打印作业数 - 已打印作业的总数。

  • 已打印/已删除(页数) - 基于已提交页数显示已打印页数和已删除页数的图表。已删除的页是指已过期或已被手动移除的页。

  • 作业大小(作业数) - 基于每个作业的提交页数显示作业大小分布的图表。

  • 提交方法(作业数) - 显示每种提交方法(如 Web 浏览器、电子邮件或移动设备)所提交的作业数的图形。

  • 提交方法(页数) - 显示每种提交方法(如 Web 浏览器、电子邮件或移动设备)所提交的页数的图表。

  • 双面打印使用情况

    • 双面/单面打印机数 - 显示具有双面打印特性的打印机数和只能单面打印的打印机数的图形。

    • 双面/单面打印机上的印数 - 显示在具有双面打印特性的打印机上打印的印数和在只能单面打印的打印机上打印的印数的图形。

    • 双面/单面使用情况(印数) - 显示作为双面作业打印的总印数和作为单面作业打印的总印数的图表。

    • 潜在的节省量 - 当所有作业作为双面作业进行打印时,可以节省的纸张页数。

  • 彩色使用情况

    • 彩色/黑白打印机数 - 显示已打印或扫描的彩色打印机数和黑白打印机数的图形。

    • 彩色/黑白打印机上的印数 - 显示在彩色打印机上打印的印数和在黑白打印机上打印的印数的图形。

    • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示打印的彩色总印数和黑白总印数的图表。


报告级别

报告类型

报告项目

组织成本中心部门

使用情况分析 - 显示有关组织或部门在指定日期范围内的打印机使用情况的详细报告。此报告还显示有关设备群使用情况的一些分析数据,如潜在的节省量和环境影响。

  • 主要用户 - 列出使用量最高的用户的表格。该列表显示用户的用户名和电子邮件地址,并根据每个用户的打印总印数进行排序。

  • 最常用的打印机 - 用于列出使用率最高的打印机的表。该列表显示打印机的最后已知 IP 地址和型号名称,并根据打印的印数进行排序。

  • 最少用的打印机 - 列出使用量最低的打印机的表格。该列表显示打印机的最后已知 IP 地址和型号名称,并根据打印的印数进行排序。

  • 环境影响 - 根据完成的打印量所计算出的环境影响。此计算使用 Environmental Paper Network Paper Calculator 3.2.1 版本。如需更多信息,请转到 Environmental Paper Network 网站。


使用情况分析报告示例

A sample report showing an analysis of printer usage in the organization.

报告级别

报告类型

报告项目

组织成本中心部门用户

打印机活动 - 显示组织、部门或用户的所有打印机的打印和扫描活动的摘要。

打印活动 - 列出打印机并显示其最后已知的 IP 地址、型号名称和序列号的表格。该列表还显示打印的总印数,以及印张来源的细分。

扫描活动 - 列出打印机并显示其最后已知的 IP 地址、型号名称和序列号的表格。该列表还显示已扫描的总页数。

组织成本中心部门用户

打印机活动详细信息 - 显示详细的打印机活动报告。该列表显示所有作业及其各自的详细信息。

使用直接打印提交时,如果打印机没有安装正确版本的设备使用情况 eSF 应用程序,则分析数据的显示方式与其他用户相关打印数据的显示方式不同。在这种情况下,数据在以下方面存在不同:

  • 用户打印作业详细信息显示在“打印机活动详情”报告中。

  • IP 地址列显示 <x.y.z.y>(Direct),其中 <x.y.z.y> 是打印机的 IP 地址。

  • 打印作业详细信息中反映的页码和其他元数据代表提交的用户意图,可能并不代表实际的打印输出。例如,用户可能在缺少正确版本的 eSF 应用程序的情况下向单色打印机发送四页彩色作业。在这种情况下,作业详细信息会显示打印了四页彩色作业。

打印活动 - 列出所有打印作业并显示其所有者信息、时间戳、作业类型和打印机信息的表格。该列表还显示每个打印作业的打印印数,以及印张来源的细分。

扫描活动 - 列出所有打印作业并显示其所有者信息、时间戳、作业类型和打印机信息的表格。此列表还显示已扫描的页数。

组织成本中心部门

用户使用情况 - 显示组织、部门或成本中心内的所有用户的打印使用情况。

  • 双面/单面使用情况(印数) - 显示作为双面作业打印的总印数和作为单面作业打印的总印数的图表。

  • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示已打印的彩色总印数和黑白总印数的图形。

  • 打印活动 - 列出组织、部门或成本中心内的所有用户以及每个用户打印的印数的表格。

组织

客户使用情况 - 显示所有子组织的打印使用情况。

注意: 此报告类型只能供合作伙伴管理员使用。

  • 双面/单面使用情况(印数) - 显示作为双面作业打印的总印数和作为单面作业打印的总印数的图表。

  • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示打印的彩色总印数和黑白总印数的图表。

  • 打印活动 - 列出所有子组织并显示每个子组织打印的总印数的表格。

组织

部门使用情况 - 显示每个部门的打印使用情况。

  • 双面/单面使用情况(印数) - 显示作为双面作业打印的总印数和作为单面作业打印的总印数的图表。

  • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示打印的彩色总印数和黑白总印数的图表。

  • 打印活动 - 列出组织中的所有部门并显示每个部门打印的总印数的表格。

组织

成本中心使用情况 - 显示每个成本中心的打印使用情况。

  • 双面/单面使用情况(印数) - 显示作为双面作业打印的总印数和作为单面作业打印的总印数的图表。

  • 彩色/黑白使用情况(印数) - 显示打印的彩色总印数和黑白总印数的图表。

  • 打印活动 - 列出组织中的所有成本中心并显示每个成本中心打印的总印数的表格。

组织

客户使用情况详细信息 - 显示包含打印和扫描活动的详细客户使用情况报告。

注意: 此报告类型只能供合作伙伴管理员使用。

打印活动 - 列出所有子组织并显示每个子组织打印的总印数的表格。

扫描活动 - 列出所有子组织并显示每个子组织扫描的总页数的表格。

组织

部门使用情况详细信息 - 显示包含打印和扫描活动的详细部门使用情况报告。

打印活动 - 列出组织中的所有部门并显示每个部门打印的总印数的表格。

扫描活动 - 列出组织中的所有部门并显示每个部门扫描的总页数的表格。

组织

成本中心使用情况详细信息 - 显示包含打印和扫描活动的详细成本中心使用情况报告。

打印活动 - 列出组织中的所有成本中心并显示每个成本中心打印的总印数的表格。

扫描活动 - 列出组织中的所有成本中心并显示每个成本中心扫描的总页数的表格。

组织

打印机硬件详细信息 - 显示组织中所有打印机的硬件统计信息。

一个表格,其中列出组织中的所有打印机。该列表包含序列号、IP 地址、型号名称、资产标签和页数。

组织

客户打印机硬件详细信息 - 显示所有子组织中所有打印机的硬件统计信息。

注意: 此报告只能在选择合作伙伴组织时供合作伙伴管理员使用。

一个表格,其中列出所有子组织中的所有打印机。该列表包含组织名称、序列号、IP 地址、型号名称、资产标签和页数。

组织

用户

一个表格,其中列出在报告的选定日期范围内存在的、在“帐户管理”Web 门户中定义的组织的所有用户。该列表包含部门和成本中心的成员信息,其中包括在部门或成本中心添加或移除成员的时间。

组织成本中心部门用户

详细的已提交作业活动 - 显示由选定组织、部门或用户向“Lexmark 云服务”提交进行刷卡打印的所有作业。

用于列出已提交进行刷卡打印的所有文档及其用户信息的表。

用户

打印作业历史 - 显示选定用户的所有打印作业。

一个表格,其中列出选定用户的所有打印作业。该列表还显示作业的页数和印数、作业属性以及所使用的打印机。