Tilbage til Hovedside

Fejlfinding i forbindelse med udskrivning

Find det problem i tabellen nedenfor, som bedst svarer til dit problem.

Symptom

Spørgsmål

Løsning

Der er papirstop i All-In-One.

Har du prøvet at trykke på afbryderknappen/knappen Genoptag?

Tryk på afbryderknappen/knappen Genoptag på kontrolpanelet på All-In-One for at udføre papiret.

Sidder papiret stadig fast, efter at du har trykker på afbryderknappen/knappen Genoptag?

  1. Tryk på afbryderknappen/knappen Genoptag for at slukke All-In-One.
  2. Træk langsomt og sikkert papiret ud af All-In-One.
  3. Tryk på afbryderknappen/knappen Genoptag for at tænde All-In-One.

Sidder papiret for langt inde i All-In-One til, at du kan nå det?

  1. Tryk på afbryderknappen/knappen Genoptag for at slukke All-In-One.
  2. Løft scannerenheden.
  3. Træk langsomt og sikkert papiret ud af All-In-One.
  4. Tryk på afbryderknappen/knappen Genoptag for at tænde All-In-One.

Bliver der ved med at opstå papirstop i All-In-One?

  • Kontroller, at du bruger papir, der er beregnet til en inkjetprinter.
  • Kontroller, at du har lagt papiret korrekt i. Se Ilægning af papir og specialmedier, hvis du har brug for hjælp.

Dårlig tekst- og grafikkvalitet, herunder:

  • Forkerte farver
  • Manglende tegn
  • Falmet udskrift
  • Mørk udskrift
  • Skæve linjer
  • Udtværing
  • Streger
  • Uventede tegn
  • Hvide streger på udskriften

Bruger du den korrekte farveindstilling?

Juster farveindstillingerne.

Lod du blækket tørre helt på udskriftsmediet, før du fjernede det fra udskriftsbakken?

Lad blækket tørre helt, før du berører papiret.

Er papiret krøllet?

Brug et nyt ark papir, der ikke er krøllet.

Er udskriftsindstillingerne tilpasset den korrekte papirtype og -størrelse?

Vælg en papirtype i dialogboksen Udskriv, og vælg en papirstørrelse i dialogboksen Sideopsætning.

Er udskriftsindstillingerne tilpasset den korrekte kvalitet for papirtypen?

Vælg en udskriftskvalitet, der passer til papirtypen.

Vælg Hurtig udskrivning til dokumenter, der kun består af tekst. Udskriftskvaliteten reduceres.

  • Vælg Normal til de fleste typer dokumenter.
  • Vælg Bedre til fotos og dokumenter med grafik.
  • Vælg Bedst til udskrivning af fotos af højeste kvalitet og til dokumenter med farverig grafik.

Er blækpatronerne korrekt justeret?

Juster blækpatronerne i Lexmark 2200 Series Hjælpefunktioner. Hvis du bruger All-In-One uden en computer, skal du gå til Justering af blækpatroner uden en computer.

Er blækpatronerne korrekt vedligeholdt?

Følg anvisningerne, der er beskrevet i Forbedring af udskriftskvalitet.

Er nogle af blækpatronerne løbet tør for blæk?

Udskift blækpatronerne.

Har du prøvet at skifte papirtype?

Brug en anden papirtype. Hver papirtype reagerer forskelligt på blæk og udskrives med farveforskelle.

Er papiret lagt korrekt i?

Ilæg papiret eller specialmediet korrekt. Se Ilægning af papir og specialmedier.

All-In-One sender en tom side ud efter en tilsyneladende korrekt udskrivning.

Har du fjernet den gennemsigtige tape fra undersiden af blækpatronerne?

  1. Fjern blækpatronerne.
  2. Kontroller, at der ikke sidder gennemsigtig tape på blækpatronerne, og sæt derefter blækpatronerne i igen.

Er dyserne på blækpatronerne tilstoppede?

Rens blækpatrondyserne.

Dårlig kvalitet langs sidens kanter.

Udskriver du ud over printerens minimumudskriftsmargener?

Kontroller, at margenerne er indstillet inden for følgende minimummargenintervaller:

  • Venstre og højre:
- 6,35 mm for alle papirstørrelser undtagen A4
-3,175 mm for papir i A4-størrelse
  • Topmargen:
-1,7 mm
  • Bundmargen:
-12. 7 mm til udskriftsjob i sort
-19 mm til farveudskriftsjob

Er dyserne tilstoppede?

Rens blækpatrondyserne.

Printeren udskriver ikke eller reagerer ikke

Får du vist en fejlmeddelelse?

Se Fejlmeddelelser og blinkende indikatorer.

Er All-In-One-softwaren installeret korrekt på computeren?

Afinstaller printersoftwaren, og geninstaller den, hvis du ikke er sikker. Se Fjernelse af All-In-One-software og Installation af All-In-One-software, hvis du har brug for hjælp.

Er udskriftsjobbet tilbageholdt eller standset midlertidigt?

Kontroller status for All-In-One.

Er All-In-One angivet som standardprinter?

Kontroller status for All-In-One.

Glossy papir/fotopapir og transparenter klæber sammen

Har du brugt det korrekte papir?

Brug glossy papir/fotopapir eller transparenter, der er beregnet til inkjet-printere.

Har du stablet glossy papiret/fotopapiret eller transparenterne korrekt efter udskrivningen?

Fjern hver side, når den kommer ud af All-In-One, og lad den derefter tørre helt, før du lægger arkene oven på hinanden. Det kan tage op til 15 minutter, før et foto eller en transparent er tør.

Er glossy papiret/fotopapiret eller transparenterne ilagt korrekt?

Ilæg papiret eller specialmediet korrekt. Se Ilægning af papir og specialmedier.

All-In-One indfører ikke specialmedier

Er papiret lagt korrekt i?

Ilæg papiret eller specialmediet korrekt. Se Ilægning af papir og specialmedier.

Har du valgt den korrekte papirstørrelse?

Vælg en papirstørrelse, der passer til specialmediets størrelse, i dialogboksen Sideopsætning.

Har du valgt den korrekte papirtype?

Sørg for at bruge et specialmedie, der understøttes af All-In-One. Se Understøttede papirtyper og papirstørrelser for at få yderligere oplysninger.

Sidder papiret fast i All-In-One?

Se Der er papirstop i All-In-One.

Er udskriftsjobbet tilbageholdt eller standset midlertidigt?

Kontroller status for All-In-One.

Langsom udskrivning

Er der andre programmer i brug på computeren?

Luk de programmer, der ikke er i brug.

Har du valgt Bedst eller Bedre som udskriftskvalitet?

Vælg en lavere indstilling for udskriftskvalitet.

Jo højere indstilling for udskriftskvalitet, des længere tid tager udskrivningen. Se Valg af en udskriftskvalitet for at få yderligere oplysninger.

Bemærk! Det tager muligvis længere tid at udskrive fotos eller dokumenter, som indeholder grafik, end almindelig tekst.

Opfylder computeren de anbefalede krav til hukommelsen for All-In-One?

Overvej at købe mere RAM (Random Access Memory) til computeren.

Siden udskrives med forskellige skrifttyper

Har du anvendt skrifttyper korrekt i programmet?

Undgå at strække eller ændre størrelsen på skrifttyper i programmet.

Bruger du en TrueType-skrifttype?

Brug en TrueType-skrifttype. Se dokumentationen til programmet for at få hjælp.

Er skrifttypen tilgængelig i programboksen?

Se dokumentationen til programmet for at få hjælp.

Papiret indføres forkert, eller der indføres flere ark

Er papiret lagt korrekt i?

  • Kontroller, at papiret kanter ikke er krøllede.
  • Kontroller, at du ikke ilægger for meget papir. Se Papirstøttekapacitet.
  • Kontroller, at papirstyret berører papirets venstre kant.
  • Kontroller, at papirstyret får ikke papiret til at bøje.
  • Kontroller, at All-In-One er placeret på en plan, vandret overflade.
  • Tving ikke papiret ned i papirstøtten i All-In-One.

Se Ilægning af papir og specialmedier.

Har du brugt det korrekte papir?

Brug papir, der er beregnet til inkjetprintere.

All-In-One kommunikerer ikke med computeren.

Er strømforsyningen skubbet helt ind i printeren?

Tag strømforsyningen ud af All-In-One. Tilslut strømforsyningen igen, og sørg for at skubbe den helt ind i stikket. Se Kontrol af kabelforbindelserne for at få yderligere oplysninger.

Er USB-kablet korrekt tilsluttet All-In-One og computeren?

Kontroller kabelforbindelserne.

Tilbage til Fejlfinding
Tilbage til Hovedside