Bourrage papier dans l'imprimante Tout en un

Avez-vous essayé d'appuyer sur la touche Marche/arrêt/Reprendre ?

Appuyez sur la touche Marche/arrêt/Reprendre du panneau de commandes de l'imprimante pour éjecter le papier.

Le papier est-il toujours coincé après que vous ayez appuyé sur la touche Marche/arrêt/Reprendre ?

1. Appuyez sur la touche Marche/arrêt/Reprendre pour éteindre l'imprimante.
2. Tirez lentement et fermement sur le papier pour le retirer de l'imprimante.
3. Appuyez sur la touche Marche/arrêt/Reprendre pour rallumer l'imprimante.

Le papier est-il enfoncé trop loin dans l'imprimante pour pouvoir y accéder ?

1. Appuyez sur la touche Marche/arrêt/Reprendre pour éteindre l'imprimante.
2. Ouvrez l'unité du scanner.
3. Tirez lentement et fermement sur le papier pour le retirer de l'imprimante.
4. Appuyez sur la touche Marche/arrêt/Reprendre pour rallumer l'imprimante.

Les bourrages papier persistent-ils ?

• Vérifiez que vous utilisez du papier conçu pour une imprimante à jet d'encre.
• Assurez-vous que le papier a été chargé correctement. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Charger du papier et un support spécial.

La qualité d'impression du texte et des images est médiocre :

• Couleurs incorrectes
• Caractères manquants
• Impression pâle
• Impression foncée
• Traits non rectilignes
• Bavures
• Rayures
• Caractères inattendus
• Lignes blanches

Utilisez-vous le réglage de couleur approprié ?

Ajustez les réglages de couleur.

Avez-vous attendu que l'encre soit sèche avant de retirer le support du bac de sortie ?

Laissez sécher l'encre complètement avant de manipuler le papier.

Le papier est-il froissé ?

Utilisez du papier lisse et non froissé.

Les réglages d'impression sont-ils ajustés en fonction du type et du format de papier ?

Choisissez un type de papier dans la zone de dialogue Imprimer et choisissez un format de papier dans la zone de dialogue Format d'impression.

Les réglages d'impression sont-ils ajustés en fonction de la qualité appropriée au type de papier ?

Sélectionnez une qualité d'impression adaptée au type de papier.

Sélectionnez Rapide pour imprimer des documents ne contenant que du texte avec une qualité d'impression réduite.

• Sélectionnez Normale pour la plupart des documents.
• Sélectionnez Meilleure pour les photos et les documents contenant des graphiques.
• Sélectionnez Excellente pour obtenir la meilleure qualité possible pour des photos et des documents contenant des graphiques colorés.

Les cartouches sont-elles alignées correctement ?

Alignez les cartouches dans l'Utilitaire Lexmark 2200 Series. Si vous utilisez l'imprimante Tout en un sans ordinateur, reportez-vous à la rubrique Alignement des cartouches d'encre sans ordinateur.

L'entretien des cartouches a-t-il été effectué correctement ?

Suivez les instructions de la rubrique Améliorer la qualité d'impression.

L'encre d'une des cartouches est-elle épuisée ?

Remplacez les cartouches d'encre.

Avez-vous essayé de changer de type de papier ?

Utilisez un autre type de papier. Tous les types de papier n'acceptent pas l'encre de la même façon et impriment avec de légères variations de couleurs.

Le papier est-il chargé correctement ?

Chargez le papier ou le support spécial correctement. Reportez-vous à la rubrique Charger du papier et un support spécial.

L'imprimante Tout en un éjecte une page blanche après un semblant d'impression.

Avez-vous retiré la bande transparente au-dessous des cartouches ?

1. Retirez les cartouches d'encre.
2. Vérifiez que vous avez retiré la bande transparente puis réinsérez les cartouches.

Les buses des cartouches sont-elles obstruées ?

Nettoyez les buses de la cartouche.

La qualité de l'impression est médiocre aux bords de la page.

Imprimez-vous hors des marges minimales de l'imprimante ?

Assurez-vous que les marges respectent les réglages minimums suivants :

• Gauche et droite :

- 6,35 mm (0,25 po) pour tous les formats de papier, à l'exception du format A4

- 3,175 mm (0,125 po) pour un format A4

• Marge supérieure :

- 1,7 mm (0,067 po)

• Marge inférieure :

- 12,7 mm (0,5 po) pour les travaux d'impression en noir et blanc.

- 19 mm (0,75 po) pour les travaux d'impression couleur

Les buses d'impression sont-elles obstruées ?

Nettoyez les buses de la cartouche.

L'imprimante n'imprime pas ou ne répond pas.

Un message d'erreur apparaît-il ?

Reportez-vous à la rubrique Messages d'erreur et témoins clignotants.

Le logiciel de l'imprimante Tout en un est-il correctement installé sur l'ordinateur ?

Si vous n'en êtes pas sûr, désinstallez le logiciel de l'imprimante et réinstallez-le. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous aux rubriques Désinstaller le logiciel de l'imprimante Tout en un et Installer le logiciel de l'imprimante Tout en un.

L'impression est-elle suspendue ou en pause ?

Vérifiez l'état de l'imprimante Tout en un.

L'imprimante Tout en un est-elle définie en tant qu'imprimante par défaut ?

Vérifiez l'état de l'imprimante Tout en un.

Les feuilles de papier glacé pour photos ou les transparents adhèrent entre eux

Avez-vous utilisé le papier approprié ?

Utilisez un papier glacé/photo ou des transparents conçus pour les imprimantes à jet d'encre.

Avez-vous correctement empilé le papier glacé/photo ou les transparents après l'impression ?

Retirez les pages au fur et à mesure qu'elles sortent de l'imprimante et laissez-les complètement sécher avant de les empiler. Le séchage des transparents et des photos peut prendre jusqu'à 15 minutes.

Le papier glacé/photo ou les transparents sont-ils chargés correctement ?

Chargez le papier ou le support spécial correctement. Reportez-vous à la rubrique Charger du papier et un support spécial.

L'imprimante Tout en un n'entraîne pas les supports spéciaux

Le papier est-il chargé correctement ?

Chargez le papier ou le support spécial correctement. Reportez-vous à la rubrique Charger du papier et un support spécial.

Avez-vous utilisé le format de papier approprié ?

Choisissez un format de papier correspondant au format du support spécial dans la zone de dialogue Format d'impression.

Avez-vous utilisé le type de papier approprié ?

Assurez-vous que vous utilisez un support spécial pris en charge par l'imprimante. Pour obtenir des informations, reportez-vous à la rubrique Types de papiers et formats de papiers pris en charge.

Un bourrage papier s'est-il produit dans l'imprimante Tout en un ?

Reportez-vous à la rubrique Bourrage papier dans l'imprimante Tout en un.

L'impression est-elle suspendue ou en pause ?

Vérifiez l'état de l'imprimante Tout en un.

Impression lente

Utilisez-vous d'autres applications sur l'ordinateur ?

Fermez tous les programmes non utilisés.

Avez-vous sélectionné la qualité d'impression Meilleure ou Excellente ?

Sélectionnez une qualité d'impression inférieure.

Plus la qualité d'impression est élevée, plus l'impression est lente. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Sélectionner une qualité d'impression.

La mémoire de l'ordinateur est-elle suffisante pour utiliser l'imprimante Tout en un ?

Envisagez d'étendre la mémoire vive (RAM) de l'ordinateur.

Les pages s'impriment avec des polices différentes

Avez-vous correctement appliqué les polices dans l'application ?

Evitez d'étendre ou de redimensionner les polices dans l'application.

Utilisez-vous une police TrueType ?

Utilisez une police TrueType. Reportez-vous à la documentation de l'application pour obtenir de l'aide.

La police utilisée est-elle disponible dans l'application ?

Reportez-vous à la documentation de l'application pour obtenir de l'aide.

L'alimentation du papier ne se fait pas correctement ou plusieurs feuilles sont alimentées en même temps

Le papier est-il chargé correctement ?

• Assurez-vous que les bords du papier ne sont pas courbés.
• Vérifiez que vous n'avez pas chargé trop de papier. Reportez-vous à la rubrique Capacité du support papier.
• Vérifiez que le guide papier est calé contre le bord gauche du papier.
• Vérifiez que le guide papier ne fait pas courber le papier.
• Vérifiez que l'imprimante est installée sur une surface plane.
• N'enfoncez pas trop le papier dans le support papier de l'imprimante Tout en un.

Reportez-vous à la rubrique Charger du papier et un support spécial.

Avez-vous utilisé le papier approprié ?

Utilisez du papier conçu pour des imprimantes à jet d'encre.

L'imprimante Tout en un ne communique pas avec l'ordinateur.

L'unité d'alimentation est-elle bien enfoncée dans la prise de l'imprimante ?

Débranchez l'unité d'alimentation de l'imprimante Tout en un. Rebranchez l'unité d'alimentation en l'enfonçant dans la prise. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Vérifier les branchements du câble.

Le câble USB est-il correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur ?

Vérifiez les branchements du câble.