Terug naar Hoofdpagina

Problemen met vastgelopen en verkeerd ingevoerd papier oplossen

Zoek in de volgende tabel het probleem dat het meest overeenkomt met het probleem dat u ondervindt:

Symptoom

Vraag

Oplossing

Papier loopt vast

Is het papier vastgelopen in de papiersteun?

U kunt als volgt het papier automatisch uitvoeren met de printer:

  1. Druk op de knop Aan-uit/Hervatten om de printer uit te zetten.
  2. Druk op de knop Aan-uit/Hervatten om de printer weer aan te zetten. Het papier wordt uitgevoerd.

Is het probleem nu verholpen?

Als het papier niet automatisch wordt uitgevoerd, moet u het handmatig verwijderen.

  1. Druk op de knop Aan-uit/Hervatten om de printer uit te zetten.
  2. Trek het papier langzaam uit de printer.
  3. Druk op de knop Aan-uit/Hervatten om de printer weer aan te zetten.

Papier wordt verkeerd ingevoerd, scheef doorgevoerd of er worden meerdere vellen tegelijk ingevoerd

Is het papier is correct geplaatst?

Zie Papier en speciaal papier in de Alles-in-één plaatsen.

Gebruikt u papier dat geschikt is voor inkjetprinters?

Gebruik geschikte papiersoorten en papierformaten.

Drukt u meerdere pagina's per keer af?

Plaats minder papier in de printer. Zie Capaciteit van de papiersteun voor meer informatie.

Is het papier gekreukeld?

Gebruik een nieuw vel papier dat recht en ongekreukeld is.

Vellen normaal papier en speciaal papier plakken aan elkaar vast

Drukt u meerdere pagina's per keer af?

Plaats minder papier in de printer. Zie Capaciteit van de papiersteun voor meer informatie.

Is het papier is correct geplaatst?

Plaats papier op de juiste wijze met de afdrukzijde naar u toe in de printer.

Plakken de pagina's aan elkaar vast in de papieruitvoerlade?

Verwijder elke pagina zodra de pagina uit de printer komt en laat de pagina's drogen voordat u deze op elkaar legt.

Gebruikt u papier of speciaal papier dat geschikt is voor inkjetprinters?

Zie Geschikte papiersoorten en papierformaten.

Printer voert geen speciaal papier in

Is het papier is correct geplaatst?

Zie Papier en speciaal papier plaatsen voor meer informatie.

Gebruikt u papier dat geschikt is voor inkjetprinters?

Selecteer een papiersoort die geschikt is als speciaal papier. Gebruik ook geschikte papiersoorten en papierformaten.

Is er papier vastgelopen?

Zie Papier loopt vast voor meer informatie.

Is de printer in de wachtstand geplaatst of onderbroken?

Controleer de status van de Alles-in-één.

Terug naar Problemen oplossen
Terug naar Hoofdpagina