Tilbake til hovedsiden

Feilsøking for papirstopp og mateproblemer

Finn det problemet som stemmer best med problemet du har, i tabellen nedenfor:

Symptom:

Spørsmål:

Løsning:

Papirstopp

Oppstod papirstoppen i papirstøtten?

Få skriveren til å føre ut papiret automatisk:

  1. Trykk på av/på-knappen for å slå skriveren av.
  2. Trykk på av/på-knappen for å slå skriveren på igjen. Papiret føres ut av skriveren.

Ble papiret sendt ut da du prøvde løsningen ovenfor?

Hvis skriveren ikke sender ut papiret, må du fjerne det manuelt:

  1. Trykk på av/på-knappen for å slå skriveren av.
  2. Dra papiret sakte og bestemt ut av skriveren.
  3. Trykk på av/på-knappen for å slå skriveren på igjen.

Det oppstår mateproblemer, forskyvninger eller flere ark trekkes inn om gangen

Er papiret lagt riktig i?

Se Legge i papir og spesialpapir.

Bruker du papir som anbefales for skriveren?

Bruk papirtyper og -størrelser som støttes.

Skriver du ut mer enn én side om gangen?

Prøv å legge et mindre antall ark i skriveren. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Papirstøttens kapasitet.

Er papiret krøllete?

Bruk et nytt ark som er rett.

Papir og spesialpapir kleber seg sammen

Skriver du ut mer enn én side om gangen?

Prøv å legge et mindre antall ark i skriveren. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Papirstøttens kapasitet.

Er papiret lagt riktig i?

Pass på at du har lagt i papiret på riktig måte, med utskriftssiden mot deg.

Kleber sidene seg sammen i utskuffen?

Ta bort sidene etter hvert som de kommer ut av skriveren, og la dem tørke helt før de legges i bunker.

Bruker du papir eller spesialpapir som er anbefalt for skriveren?

Se Papirtyper og -størrelser som støttes.

Skriveren trekker ikke inn spesialpapir

Er papiret lagt riktig i?

Hvis du ønsker hjelp, kan du se Legge i papir og spesialpapir.

Bruker du papir som anbefales for skriveren?

Velg en papirtype som er egnet for spesialpapiret. Du må også bruke papirtyper og -størrelser som støttes.

Er det papirstopp?

Hvis du trenger hjelp, kan du se Papirstopp.

Er skriveren midlertidig stanset eller satt på venting?

Kontroller statusen for Alt-i-ett-maskinen.

Tilbake til Feilsøking
Tilbake til hovedsiden