Tilbake til hovedsiden

Feilsøking for utskrift

Finn det problemet som stemmer best med problemet du har, i tabellen nedenfor:

Symptom:

Spørsmål:

Løsning:

Det er papirstopp i Alt-i-ett-maskinen

Har du trykket på av/på- eller fortsettknappen?

Trykk på av/på-knappen eller fortsettknappen på kontrollpanelet på Alt-i-ett-maskinen for å føre ut papiret.

Sitter papiret fremdeles fast i maskinen etter at du trykket på av/på- eller fortsettknappen?

  1. Trykk på av/på- eller fortsettknappen for å slå Alt-i-ett-maskinen av.
  2. Dra papiret sakte og hardt ut av Alt-i-ett-maskinen.
  3. Trykk på av/på- eller fortsettknappen for å slå Alt-i-ett-maskinen på.

Sitter papiret fast så langt inne i Alt-i-ett-maskinen at du ikke får tak i det?

  1. Trykk på av/på- eller fortsettknappen for å slå Alt-i-ett-maskinen av.
  2. Løft skannerenheten.
  3. Dra papiret sakte og hardt ut av Alt-i-ett-maskinen.
  4. Trykk på av/på- eller fortsettknappen for å slå Alt-i-ett-maskinen på.

Oppstår det stadig papirstopp i Alt-i-ett-maskinen?

  • Sørg for at du bruker papir som er beregnet på blekkskrivere.
  • Kontroller at du har lagt i papiret riktig. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Legge i papir og spesialpapir.

Dårlig kvalitet på tekst og grafikk, inkludert følgende:

  • Feil farger
  • Tegn som mangler
  • Falmet utskrift
  • Mørk utskrift
  • Linjer som er forskjøvet
  • Flekker
  • Streker
  • Ufullstendige tegn
  • Hvite streker på utskriften

Har du valgt riktig fargeinnstilling?

Juster fargeinnstillingene.

Tørket blekket på utskriftsmaterialet helt før du fjernet det fra utskuffen?

La blekket tørke helt før du håndterer papiret.

Er papiret krøllete?

Bruk et nytt ark som er rett.

Er utskriftsinnstillingene justert for riktig papirtype og -størrelse?

Velg en papirtype i dialogboksen Skriv ut, og velg en papirstørrelse i dialogboksen Sideoppsett.

Er utskriftsinnstillingene justert for en utskriftskvalitet som passer til papirtypen?

Velg en utskriftskvalitet som passer til papirtypen.

Velg Hurtigutskrift for å skrive ut tekstdokumenter hurtig, men med redusert kvalitet.

  • Velg Normal for de fleste dokumenter.
  • Velg Bedre for fotografier og dokumenter med grafikk.
  • Velg Best ved utskrift av fotografier av høy kvalitet og dokumenter med komplisert grafikk.

Er blekkpatronene riktig justert?

Juster blekkpatronene i Lexmark 2200 Series-verktøyet. Hvis du bruker Alt-i-ett-maskinen uten en datamaskin, kan du se Justere blekkpatronene uten en datamaskin.

Er blekkpatronene godt vedlikeholdt?

Følg instruksjonene under Forbedre utskriftskvaliteten.

Er noen av blekkpatronene tomme for blekk?

Bytt ut blekkpatronene.

Har du prøvd å bytte til en annen papirtype?

Bruk en annen papirtype. Ulike papirtyper absorberer blekk på ulike måter, og skrives ut med fargevariasjoner.

Er papiret lagt riktig i?

Legg i papiret eller spesialpapiret på riktig måte. Se Legge i papir og spesialpapir.

Alt-i-ett-maskinen sender ut en blank side etter at det virker som om utskriften er startet

Har du fjernet den gjennomsiktige tapen fra undersiden av begge blekkpatronene?

  1. Ta ut blekkpatronene.
  2. Kontroller at den gjennomsiktige tapen er fjernet, og sett dem deretter inn igjen.

Er dysene på blekkpatronene tette?

Rens blekkdysene.

Dårlig kvalitet langs kantene av arket

Skriver du utover Alt-i-ett-maskinens minimumsmarger for utskrift?

Kontroller at margene er angitt innenfor følgende innstillinger:

  • Venstre og høyre:
- 6,35 mm (0,25 tommer) for alle papirstørrelser unntatt A4
- 3,175 mm (0,125 tommer) for A4-papir
  • Toppmarg:
- 1,7 mm (0,067 tommer)
  • Bunnmarg:
- 12,7 mm (0,5 tommer) for utskrifter i sort/hvitt
- 19 mm (0,75 tommer) for fargeutskrifter

Er blekkdysene tette?

Rens blekkdysene.

Skriveren skriver ikke ut eller svarer ikke

Vises det en feilmelding?

Se Feilmeldinger og blinkende lamper.

Er programvaren for Alt-i-ett-maskinen riktig installert på datamaskinen?

Hvis du ikke er sikker, må du avinstallere skriverprogramvaren og installere den på nytt. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Avinstallere programvaren for Alt-i-ett-maskinen og Installere programvaren for Alt-i-ett-maskinen.

Holdes utskriftsjobben tilbake, eller er den midlertidig stanset?

Kontroller statusen for Alt-i-ett-maskinen.

Er Alt-i-ett-maskinen angitt som standardskriver?

Kontroller statusen for Alt-i-ett-maskinen.

Glanset papir / fotopapir eller transparenter klebes sammen

Brukte du riktig papir?

Bruk glanset papir / fotopapir eller transparenter som er beregnet på blekkskrivere.

Stablet du det glansede papiret / fotopapiret riktig etter utskrift?

Ta bort sidene etter hvert som de kommer ut av Alt-i-ett-maskinen, og la dem tørke helt før de legges i bunker. Det kan ta opptil 15 minutter for et fotografi eller en transparent å tørke.

Er det glansede papiret / fotopapiret lagt i riktig?

Legg i papiret eller spesialpapiret på riktig måte. Se Legge i papir og spesialpapir.

Alt-i-ett-maskinen trekker ikke inn spesialpapir

Er papiret lagt riktig i?

Legg i papiret eller spesialpapiret på riktig måte. Se Legge i papir og spesialpapir.

Valgte du riktig papirstørrelse?

Velg en papirstørrelse som er egnet for spesialpapiret i dialogboksen Sideoppsett.

Valgte du riktig papirtype?

Kontroller at du bruker spesialpapir som støttes av Alt-i-ett-maskinen. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Papirtyper og -størrelser som støttes.

Sitter det fast papir i Alt-i-ett-maskinen?

Se Det er papirstopp i Alt-i-ett-maskinen.

Holdes utskriftsjobben tilbake, eller er den midlertidig stanset?

Kontroller statusen for Alt-i-ett-maskinen.

Sakte utskriftshastighet

Er det andre programmer som kjører på datamaskinen?

Lukk alle programmer du ikke bruker.

Har du valgt Best eller Bedre som utskriftskvalitet?

Velg en lavere innstilling for utskriftskvalitet.

Jo bedre utskriftskvalitet, desto lengre tid tar utskriften. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Velge utskriftskvalitet.

Merk: Det tar lengre tid å skrive ut fotografier og dokumenter som inneholder grafikk, enn vanlig tekst.

Oppfyller datamaskinen det anbefalte kravet til minne for Alt-i-ett-maskinen?

Vurder om du bør kjøpe mer RAM (minne) til datamaskinen.

Siden skrives ut med andre skrifter

Har du brukt skriftene riktig i programmet?

Ikke strekk eller endre størrelsen på skriften i programmet.

Bruker du en TrueType-skrift?

Bruk en TrueType-skrift. Hvis du ønsker hjelp, kan du se i dokumentasjonen for programmet.

Er skriften tilgjengelig i programboksen?

Hvis du ønsker hjelp, kan du se i dokumentasjonen for programmet.

Det oppstår mateproblemer, eller flere ark trekkes inn

Er papiret lagt riktig i?

  • Kontroller at kantene på papiret ikke er krøllet.
  • Kontroller at du ikke har lagt i for mye papir. Se Papirstøttens kapasitet.
  • Kontroller at papirstøtten ligger inntil venstre kant av papiret.
  • Kontroller at papirskinnen ikke bøyer papiret.
  • Kontroller at Alt-i-ett-maskinen står på et flatt, jevnt underlag.
  • Ikke press papiret ned papirstøtten på Alt-i-ett-maskinen.

Se Legge i papir og spesialpapir.

Brukte du riktig papir?

Bruk papir som er beregnet på blekkskrivere.

Alt-i-ett-maskinen kommuniserer ikke med datamaskinen

Er strømledningen ordentlig festet til skriveren?

Koble strømforsyningen fra Alt-i-ett-maskinen. Koble strømforsyningen til igjen ved å skyve den helt inn i kontakten. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen.

Er USB-kabelen ordentlig festet til Alt-i-ett-maskinen og datamaskinen?

Kontroller kabeltilkoblingen.

Tilbake til Feilsøking
Tilbake til hovedsiden