Tillbaka till Huvudsida

Felsökning vid pappersstopp och felmatning

Leta reda på det problem i följande tabell som bäst överensstämmer med ditt problem:

Symtom

Fråga

Lösning

Pappersstopp

Uppstod pappersstoppet i pappersfacket?

Gör så att skrivaren matar ut papperet automatiskt:

  1. Tryck på knappen Strömbrytare/Fortsätt för att stänga av skrivaren.
  2. Tryck på knappen Strömbrytare/Fortsätt för att sätta på skrivaren igen. Papperet matas ut från skrivaren.

Matade skrivaren ut papperet som hade fastnat när du provade lösningen ovan?

Om skrivaren inte matade ut papperet tar du bort det manuellt:

  1. Tryck på knappen Strömbrytare/Fortsätt för att stänga av skrivaren.
  2. Dra papperet långsamt och bestämt från skrivaren.
  3. Tryck på knappen Strömbrytare/Fortsätt för att sätta på skrivaren igen.

Papper matas fel, matas snett eller flera papper matas fram

Är papperet påfyllt på rätt sätt?

Se Fylla på papper och specialpapper.

Använder du papper som rekommenderas för skrivaren?

Använd Papperstyper och pappersstorlekar som stöds.

Skriver du ut mer än en sida i taget?

Prova att fylla på en mindre mängd papper i skrivaren. Om du vill ha hjälp kan du se Kapacitet för pappersfack.

Är papperet skrynkligt?

Använd ett nytt papper som är rakt och ej skrynkligt.

Papper och specialpapper fastnar i varandra

Skriver du ut mer än en sida i taget?

Prova att fylla på en mindre mängd papper i skrivaren. Om du vill ha hjälp kan du se Kapacitet för pappersfack.

Är papperet påfyllt på rätt sätt?

Se till att du fyller på papperet på rätt sätt med framsidan mot dig.

Fastnar sidorna i varandra på pappersutmatningsfacket?

Ta hand om varje sida i takt med att de matas ut ur skrivaren och låt dem torka innan du buntar dem.

Använder du papper eller specialpapper som rekommenderas för skrivaren?

Se Papperstyper och pappersstorlekar som stöds.

Skrivaren matar inte fram specialpapper

Är papperet påfyllt på rätt sätt?

Om du vill ha hjälp kan du se Fylla på papper och specialpapper.

Använder du papper som rekommenderas för skrivaren?

Välj en papperstyp som är lämplig för specialmaterialet. Använd även Papperstyper och pappersstorlekar som stöds.

Har ett pappersstopp uppstått?

Om du vill ha hjälp kan du se Pappersstopp.

Är skrivaren stoppad eller pausad?

Kontrollera statusen på Allt-i-ett.

Tillbaka till Felsökning
Tillbaka till Huvudsida