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Fehlersuche bei Papierstau und Fehleinzügen

Symptom

Frage

Lösung

Papierstau

Ist der Papierstau in der Papierstütze aufgetreten?

Lassen Sie das Papier automatisch durch das All-In-One Gerät auswerfen.

  1. Drücken Sie auf , um den Drucker auszuschalten.
  2. Schalten Sie das All-In-One Gerät mit der Taste wieder ein. Das Papier wird aus dem All-In-One Gerät ausgegegben.

Sie haben sich an die oben genannten Schritte gehalten, das Papier wurde aber trotzdem nicht aus dem Drucker ausgegeben?

Wenn das Papier nicht automatisch aus dem All-In-One Gerät ausgegeben wurde, entfernen Sie das Papier manuell:

  1. Heben Sie die Scannereinheit an. Greifen Sie das Papier fest an und ziehen Sie es vorsichtig aus dem All-In-One Gerät heraus.
  2. Drücken Sie auf , um fortzufahren.

Papier wird nicht richtig oder schräg eingezogen oder es werden mehrere Blätter eingezogen

Ist das Papier richtig eingelegt?

Siehe Einlegen von Papier. Bei der Verwendung von Papier, das nicht das Format DIN A4 oder US Letter aufweist, müssen Sie die Papierführung an die linke Kante des Papiers schieben.

Verwenden Sie das für das All-In-One Gerät empfohlene Papier?

Wechseln Sie zum Thema Unterstützte Druckmedien und Papierformate.

Bedrucken Sie mehrere Seiten gleichzeitig?

Legen Sie weniger Papier in das All-In-One Gerät ein. Weitere Informationen finden Sie unter Kapazität der Papierstütze.

Ist das Papier zerknittert?

Verwenden Sie ein neues Blatt Papier, das nicht gewellt und nicht zerknittert ist.

Papier und Spezialdruckmedien haften aneinander

Bedrucken Sie mehrere Seiten gleichzeitig?

Legen Sie weniger Papier in das All-In-One Gerät ein. Weitere Informationen finden Sie unter Kapazität der Papierstütze.

Ist das Papier richtig eingelegt?

Legen Sie Papier korrekt mit der zu bedruckenden Seite nach oben weisend ein.

Haften die Seiten in der Papierablage zusammen?

Nehmen Sie jede Seite einzeln weg, nachdem sie aus dem Multifunktionsgerät herausgefallen ist. Lassen Sie die Seiten vor dem Stapeln trocknen.

Verwenden Sie das für das All-In-One Gerät empfohlene Papier oder Spezialpapier?

Sie können Normalpapier, Foto- oder Glanzpapier, beschichtetes oder Premiumpapier, Transferpapier, Folien und Hagaki-Karten einlegen.

Drucker zieht keine Spezialdruckmedien ein

Ist das Papier richtig eingelegt?

Siehe Einlegen von Papier.

Verwenden Sie Papier, das für den Drucker geeignet ist?

Wählen Sie ein für Ihren Druck-, Scan- oder Kopierauftrag geeignetes Druckmedium. Verwenden Sie ausschließlich vom All-In-One Gerät unterstützte Druckmedien und Papierformate.

Ist ein Papierstau aufgetreten?

Siehe Fehlermeldungen sowie Fehlersuche bei blinkenden Leuchten.

Wurde der Druckvorgang angehalten oder unterbrochen?

Siehe Überprüfen des Status des Druckers.

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