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Fehlersuche im Netzwerk

Symptom

Frage

Lösung

Das zu konfigurierende All-In-One Gerät wird nicht aufgeführt.

Befindet sich das All-In-One Gerät in einem anderen Netzwerk oder einem Remote-Netzwerk (auch als Subnetz bezeichnet)?

Siehe Hinzufügen eines Remote-Netzwerkdruckers.

Befindet sich das All-In-One Gerät in einem isolierten Netzwerk, bei dem kein Remote-Zugriff von außen möglich ist?

Konfigurieren Sie die Netzwerkverbindung neu und platzieren Sie das All-In-One Gerät in einem anderen Netzwerk. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an den Systemsupport.

Ist das All-In-One Gerät nicht mit der Netzstromversorgung verbunden? Ist das Gerät ausgeschaltet?

Prüfen Sie, ob das All-In-One Gerät an die Netzstromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.

Leuchten die Anzeigen des Druckservers?

Anweisungen für die Einrichtung finden Sie in der Dokumentation des Druckservers.

Wurde das USB-Kabel vom Druckserver getrennt?

Anweisungen für die Einrichtung finden Sie in der Dokumentation des Druckservers.

Wurde der Druckserver von der Stromquelle getrennt?

Anweisungen für die Einrichtung finden Sie in der Dokumentation des Druckservers.

Das Drucken mit dem Netzwerkdrucker ist nicht möglich.

Ist das All-In-One Gerät an eine funktionsfähige Netzwerkverbindung angeschlossen?

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an den Systemsupport.

Ist das All-In-One Gerät nicht mit der Netzstromversorgung verbunden? Ist das Gerät ausgeschaltet?

Prüfen Sie, ob das All-In-One Gerät an die Netzstromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.

Ist das USB-Kabel des Druckers mit dem Druckserver verbunden?

Anweisungen für die Einrichtung finden Sie in der Dokumentation des Druckservers.

Ist der Druckserver mit der Stromquelle verbunden?

Anweisungen für die Einrichtung finden Sie in der Dokumentation des Druckservers.

Wurde die All-In-One Gerät-Software ordnungsgemäß installiert?

Siehe Installieren der All-In-One Software.

Das All-In-One Gerät wird nicht in der Druckerliste aufgeführt.

Haben Sie das All-In-One Gerät in die Druckerliste aufgenommen?

Siehe Hinzufügen des All-In-One Geräts zur Druckerliste.

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