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Fehlersuche beim Drucken

Symptom

Frage

Lösung

Schlechte Qualität bei Texten und Grafiken

Nutzen Sie die Scan- oder Kopierfunktionen?

Siehe Fehlersuche beim Scannen und Kopieren.

Schlechte Qualität bei Texten und Grafiken

Darunter:

  • Leere Seiten
  • Falsche Farben
  • Fehlende Zeichen
  • Blasser Ausdruck
  • Dunkler Ausdruck
  • Verbogene Linien
  • Verwischter Ausdruck
  • Schlieren
  • Unerwartete Zeichen
  • Weiße Linien im Ausdruck

Verwenden Sie die richtige Farbeinstellung?

Aktivieren Sie eine andere Farbeinstellung. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Anpassen von Farbeinstellungen.

Ist die Tinte auf dem Druckmedium vollständig trocken, bevor Sie es aus der Papierablage entfernt haben?

Lassen Sie die Tinte vor dem Herausnehmen des Druckmediums vollständig trocknen.

Ist das Papier zerknittert?

Verwenden Sie ein neues Blatt Papier, das nicht gewellt und nicht zerknittert ist.

Sind die Einstellungen des All-In-One Geräts auf das richtige Druckmedium und Papierformat eingestellt?

Wählen Sie im Dialogfenster Drucken ein Druckmedium und im Dialogfenster Papierformat ein Papierformat aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auswählen eines Druckmediums und Auswählen eines Papierformats.

Sind die Einstellungen des All-In-One Geräts auf die richtige Qualität für diese Papierart eingestellt?

Wählen Sie eine Druckqualität aus, die für die vorliegende Papiersorte geeignet ist. Mit der Option Foto erzielen Sie die bestmögliche Qualität. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auswählen der Druckqualität.

Sind die Tintenpatronen richtig ausgerichtet?

Siehe Ausrichten der Tintenpatronen.

Wurden die Tintenpatronen ordnungsgemäß gewartet?

Siehe Verbessern der Druckqualität.

Ist der Tintenvorrat in einer der Tintenpatronen erschöpft?

Tauschen Sie die Tintenpatrone gegen eine neue Patrone aus. Weitere Informationen finden Sie unter Tintenpatronen entfernen und Tintenpatronen einsetzen.

Haben Sie bereits versucht, auf Papier einer anderen Marke zu drucken?

Versuchen Sie es mit Papier eines anderen Herstellers. Verschiedene Papiertypen nehmen die Tinte unterschiedlich auf, wodurch Farbveränderungen entstehen.

Schlechte Druckqualität an den Seitenrändern

Falls Sie nicht die Funktion für den randlosen Druck verwenden: Reicht der Druck über die mindestens erforderlichen Druckränder beim All-In-One Gerät heraus?

Verwenden Sie diese minimalen Einstellungen:

  • Linker und rechter Rand:
Je 6,35 mm für alle Papierformate außer A4
- 3,175 mm (0,125 Zoll) für Papier im Format A4
  • Oberer Rand:
-1,7 mm (0,067 Zoll)
  • Unterer Rand:
-12,7 mm (0,5 Zoll) für Schwarzweiß-Druckaufträge
-19 mm (0,75 Zoll) für Farb-Druckaufträge

Sind die Druckdüsen verstopft?

Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen der Patronendüsen.

Das All-In-One Gerät druckt bzw. reagiert nicht

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Siehe Fehlermeldungen sowie Fehlersuche bei blinkenden Leuchten.

Ist das All-In-One Gerät ordnungsgemäß auf dem Computer installiert?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, deinstallieren Sie die All-In-One Software und installieren Sie sie anschließend erneut. Weitere Informationen erhalten Sie unter Entfernen der All-In-One Software und Installieren der All-In-One Software.

Wurde das Dokument angehalten?

Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde.

Ist das All-In-One Gerät als Standarddrucker eingerichtet?

Richten Sie den Drucker als aktuellen Drucker ein.

Langsame Druckgeschwindigkeit

Werden auf dem Computer noch andere Anwendungen ausgeführt?

Schließen Sie alle nicht benötigten Anwendungen.

Haben Sie als Druckqualität die Einstellung Foto ausgewählt?

Wählen Sie eine andere Druckqualität als Foto aus. Bei den Optionen Schnelldruck und Normal erzielen Sie höhere Druckgeschwindigkeiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Auswählen der Druckqualität.

Hinweis: Fotos oder Dokumente mit Grafiken zu drucken dauert möglicherweise länger als bei normalem Text.

Erfüllt der Computer die Mindestspeicheranforderungen für das All-In-One Gerät?

Erwerben Sie eventuell zusätzlichen Arbeitsspeicher (RAM) für Ihren Computer.

Die Seite wird mit unterschiedlichen Schriften gedruckt

Haben Sie die Schriftarten in der Anwendung ordnungsgemäß zugewiesen?

Vermeiden Sie, Schriftarten in der Anwendung zu strecken oder zu skalieren.

Verwenden Sie eine TrueType-Schriftart?

Verwenden Sie eine TrueType-Schriftart. Weitere Informationen können Sie der Dokumentation Ihrer Anwendung entnehmen.

Ist die Schriftart im entsprechenden Feld der Anwendung verfügbar?

Weitere Informationen können Sie der Dokumentation Ihrer Anwendung entnehmen.

Drucken von einer Digitalkamera nicht möglich.

Ist die Digitalkamera PictBridge-kompatibel?

Entfernen Sie das Gerät und verbinden Sie eine PictBridge-fähige Digitalkamera mit dem PictBridge-Anschluss des All-In-One Geräts.

Schlagen Sie in der Dokumentation Ihrer Digitalkamera nach, ob es sich um ein PictBridge-kompatibles Modell handelt.

Ist der richtige USB-Modus für die PictBridge-fähige Digitalkamera eingestellt?

Ziehen Sie hinsichtlich der Auswahl des richtigen USB-Modus die Dokumentation Ihrer Digitalkamera zurate.

Verwenden Sie das USB-Kabel, das im Lieferumfang der Digitalkamera enthalten war?

Sie müssen das USB-Kabel verwenden, das im Lieferumfang der Digitalkamera enthalten war.

Ziehen Sie die Dokumentation Ihrer Kamera zurate, um zu erfahren, welchen USB-Kabeltyp die Kamera unterstützt.

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