Tilbake til hovedsiden

Feilsøking for kopiering og skanning

Symptom:

Spørsmål:

Løsning:

Skanneren eller kopimaskinen reagerer ikke

Er Alt-i-ett-maskinen slått på?

Trykk på .

Hvis av/på-lampen ikke lyser, kan du se Av/på-lampen lyser ikke.

Vises det en feilmelding?

Se Feilsøking for feilmeldinger og blinkende lamper.

Er programvaren for Alt-i-ett-maskinen riktig installert på datamaskinen?

Hvis du ikke er sikker, må du avinstallere programvaren for Alt-i-ett-maskinen og deretter installere den på nytt. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Avinstallere programvaren for Alt-i-ett-maskinen og Installere programvaren for Alt-i-ett-maskinen.

Alt-i-ett-maskinen skanner og kopierer uten forhåndsskanning

Registrerer skanneren automatisk størrelsen på originaldokumentet?

Gå til kategorien Kopier i Lexmark 3300 Series-løsninger. Velg papirstørrelsen for det dokumentet du vil kopiere, på menyen Originalstørrelse. Stående retning er standardinnstillingen for alle papirtypene på menyen Originalstørrelse.

Kan ikke lukke skannerenheten

Holder skannerstøtten fortsatt skannerenheten oppe?

Se Lukke skannerenheten.

Dårlig utskriftskvalitet langs kantene av arket

Skriver du ut over Alt-i-ett-maskinens minimumsmarger for utskrift?

Bruk disse minimumsinnstillingene:

  • Venstre- og høyremarg:
- 6,35 mm (0,25 tommer) for alle papirstørrelser unntatt A4
- 3,175 mm (0,125 tommer) for A4-papir
  • Toppmarg:
- 1,7 mm (0,067 tommer)
  • Bunnmarg:
- 12,7 mm (0,5 tommer) for utskrifter i sort/hvitt
- 19 mm (0,75 tommer) for fargeutskrifter

Er originaldokumentet større enn papiret du bruker til kopiene?

  1. Trykk på på kontrollpanelet på Alt-i-ett-maskinen, helt til Endre størrelse vises.
  2. Trykk på eller for å bla gjennom papirstørrelsene og prosentverdiene for endring av størrelse. Velg riktig papirstørrelse eller prosentverdi for dokumentet.
  3. Trykk på én gang til for å bekrefte.

Se også Kopiere dokumenter uten kantlinjer.

Dårlig kvalitet fra skanne- eller kopieringsfunksjonen

Omfatter:

  • Tomme sider
  • Rutemønster
  • Fordreid grafikk eller fordreide fotografier
  • Fotografiene eller elementene er ufullstendige
  • Tegn som mangler
  • Ufullstendige tegn
  • Falmet utskrift
  • Mørk utskrift
  • Linjer som er forskjøvet
  • Flekker
  • Streker
  • Hvite streker på utskriften

Har du endret innstillingene i kategorien Justeringer i kategorien Kopier eller i kategorien Skann?

Tilbakestill innstillingene for Justeringer til standardinnstillingene, eller juster alternativene for lysstyrke og kontrast slik du ønsker.

Er originaldokumentet eller -elementet riktig plassert på skannerens glassplate?

Dokumentet må legges med forsiden ned på glassplaten. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Legge originalene på skannerens glassplate.

Er kopieringsinnstillingene i Lexmark Alt-i-ett-løsninger riktig angitt?

Se Justere fargeinnstillingene.

Kopierer eller skanner du fra et magasin eller en avis?

Se Skanne skarpe bilder fra magasiner eller aviser.

Vises det en feilmelding?

Se Feilsøking for feilmeldinger og blinkende lamper.

Er skannerens glassplate tilsmusset?

Se Rense skannerens glassplate.

Er kvaliteten på originaldokumentet eller -elementet ikke tilfredsstillende?

Prøv å bruke en annen versjon av dokumentet eller elementet.

Er funksjonen for automatisk beskjæring på?

Se Beskjære et bilde.

Er blekkpatronene riktig justert?

Se Justere blekkpatronene.

Er blekkpatronene riktig vedlikeholdt?

Se Forbedre utskriftskvaliteten.

Er Alt-i-ett-maskinen tom for blekk?

Bytt blekkpatronene. Se Ta ut blekkpatronene og deretter Sette inn blekkpatronene.

Beslektede emner

Feilsøking

Tilbake til hovedsiden