Solucionando problemas de mensagens de erro

Mensagem de erro

O que indica

Solução

O indicador luminoso POWER pisca.

Existe uma condição de erro.

Leia a mensagem no visor do painel de controle.

"Pressione para obter mais opções.

Pressione ou

para alterar a definição atual. Pressione Copiar para iniciar."

Essa é uma mensagem inicial de Ajuda.

Nota:  Essa mensagem somente será exibida nas primeiras vezes que você utilizar a Multifuncional.

Cartucho preto/fotográfico ausente

Um cartucho pode ser colocado na unidade de suporte esquerda.

Um cartucho de trabalho do tipo indicado é opcional. Um cartucho colorido deve estar colocado no suporte direito. Consulte Substituindo cartuchos de impressão.

Cartucho colorido ausente

Um cartucho precisa ser colocado na unidade de suporte direita.

Coloque um cartucho de trabalho do tipo indicado no suporte direito. Consulte Substituindo cartuchos de impressão.

Cartucho esquerdo incorreto

Um cartucho fotográfico ou preto pode ser colocado na unidade de suporte esquerda.

Coloque uma cartucho de trabalho do tipo indicado no suporte. Consulte Substituindo cartuchos de impressão.

Cartucho direito incorreto

Um cartucho colorido precisa ser colocado na unidade de suporte direita.

Coloque uma cartucho de trabalho do tipo indicado no suporte. Consulte Substituindo cartuchos de impressão.

Pouca tinta preta

Pouca tinta colorida

Pouca tinta fotográfica

Pouca tinta preta e colorida

Pouca tinta fotográfica e colorida

O cartucho de impressão está ficando sem tinta. O aviso Pouca tinta ocorre quando os cartuchos estão com aproximadamente 25%, 15% e 5% da capacidade total.

Substitua o cartucho de impressão. Consulte Substituindo cartuchos de impressão.

Tampa aberta

A unidade do scanner da Multifuncional está aberta.

Feche a unidade firmemente.

Atolamento de papel

Há papel atolado na Multifuncional.

Limpe o atolamento de papel. Consulte Solucionando problemas de atolamento e de alimentação incorreta.

Coloque papel e pressione Menu (->)

A Multifuncional está sem papel.

Coloque mais papel na Multifuncional. Pressione o botão de Seta no painel de controle para avançar o papel.

Para obter mais informações, consulte "Colocando papel no suporte de papel" na página 29.

Erro 1003

Ocorreu um erro de sistema no papel.

Desligue a Multifuncional, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente.

Erro 1200

O suporte dos cartuchos de impressão travou.

Desconecte a fonte de alimentação da Multifuncional, verifique se existem atolamentos de papel e reconecte a fonte de alimentação.

Erro 1201

Ocorreu um erro de comunicação USB.

Desconecte e, depois, reconecte o cabo USB da Multifuncional.

Erro 1203

O cartucho está em curto-circuito.

Desconecte e, depois, reconecte o cabo de fonte de alimentação USB da Multifuncional do computador. Reinstale os cartuchos de impressão. Se o erro persistir, substitua os cartuchos. Consulte Substituindo cartuchos de impressão.

Erro 1207

Ocorreu um erro de sistema no papel.

 

Desligue a Multifuncional, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente.

Erro 2200

O suporte de digitalização pode estar travado.

Desligue a Multifuncional, aguarde alguns segundos e ligue-a novamente.