Problemen met scannen en kopiëren oplossen

Problemen

Probleem

Oorzaak

Oplossing

De scanner of het kopieerapparaat reageert niet

De stroom is niet ingeschakeld.

Druk op de knop Aan/uit. Zie Het aan/uit-lampje brandt niet als het aan/uit-lampje niet gaat branden.

Er worden foutberichten weergegeven.

Zie Problemen met foutberichten oplossen voor meer informatie.

De All-In-One is niet goed geïnstalleerd op de computer.

Als u hier niet zeker van bent, verwijdert u de software van de All-In-One en installeert u deze opnieuw. Zie Software verwijderen en opnieuw installeren voor meer informatie.

Scannereenheid sluit niet

De scannereenheid wordt nog steeds omhoog gehouden door de scannersteun.

Til de scannereenheid op. Houd de scannersteun omlaag terwijl u de scannereenheid laat zakken.

Slechte kwaliteit aan de randen van het papier

U drukt af buiten de minimale afdrukmarges voor de All-In-One.

Stel bij Printereigenschappen de optie in op Zonder rand. Zie

Foto's afdrukken zonder rand voor meer informatie.

Scans of kopieën zijn van slechte kwaliteit

 

Waaronder:

  • Lege pagina's
  • Dambordpatroon
  • Vervormde afbeeldingen
  • Ontbrekende tekens
  • Fletse afdrukken
  • Donkere afdrukken
  • Scheve lijnen
  • Vlekken
  • Vegen
  • Onverwachte tekens
  • Witte lijnen in afdrukken

De instelling Donker is gewijzigd op de All-In-One.

Druk op de pijl op het bedieningspaneel tot Donker op de display wordt weergegeven.

Pas de instelling aan met de knop of . Zie Menu's op het bedieningspaneel voor meer informatie.

Het originele document of de afbeelding is niet correct op de glasplaat geplaatst.

Het document moet met de bedrukte zijde naar beneden op de glasplaat worden geplaatst.

Onjuiste kopieerinstelling in Lexmark Takencentrum.

Zie Kopieerinstellingen wijzigen voor meer informatie.

Een tijdschrift of krant is niet goed gekopieerd of gescand.

Zie Scaninstellingen wijzigen voor kranten, tijdschriften of litho's voor meer informatie.

De glasplaat is vuil.

Maak de glasplaat schoon met een vochtige, schone en pluisvrije doek.

Het originele document is van slechte kwaliteit.

Probeer een ander exemplaar van het origineel.

Met Automatisch bijsnijden kunt u het afdrukgedeelte van de afbeelding verkleinen.

Zie Functie Automatisch bijsnijden gebruiken bij scans voor meer informatie.

De inktcartridges zijn niet goed uitgelijnd.

Zie Inktcartridges uitlijnen voor meer informatie.

Inktcartridges zijn niet goed onderhouden.

Zie Spuitopeningen reinigen voor meer informatie.

 

De inkt in de All-In-One is op.

Zie Inktcartridges vervangen voor meer informatie.