Software verwijderen en opnieuw installeren
In dit gedeelte vindt u oplossingen voor problemen die kunnen optreden op de All-In-One.
Probleem |
Oorzaak |
Oplossing |
---|---|---|
Het aan/uit-lampje brandt niet
|
De All-In-One is niet ingeschakeld. |
Druk op de knop Aan/uit. |
De stekker van de netvoeding is niet stevig aangesloten op de All-In-One. |
Trek de stekker van de netvoeding uit het stopcontact en maak de netvoeding los van de All-In-One. Sluit de stekker van de netvoeding stevig aan op de All-In-One. Steek de stekker vervolgens in het stopcontact. |
|
De All-In-One is mogelijk aangesloten op een niet-werkend stopcontact. |
Sluit de All-In-One aan op een stopcontact dat ook is gebruikt voor andere apparaten. |
|
Software kan niet worden geïnstalleerd |
De cd met de software van de All-In-One wordt mogelijk niet uitgevoerd. |
Ga als volgt te werk als er niets gebeurt:
Als u Windows XP gebruikt, klikt u op Start om het pictogram Deze computer weer te geven. |
Het besturingssysteem is mogelijk niet compatibel met de All-In-One. |
De All-In-One ondersteunt alleen de volgende besturingssystemen: |
|
Er wordt geen uitlijningspagina of testpagina afgedrukt |
De All-In-One is niet ingeschakeld.
|
Druk op de knop Aan/uit. Zie Het aan/uit-lampje brandt niet als het lampje niet gaat branden. |
Er verschijnt een foutbericht op het bedieningspaneel van de All-In-One. |
Zie Problemen met foutberichten oplossen voor meer informatie. |
|
De All-In-One is op de computer aangesloten via een ander apparaat, zoals een USB-hub of schakelkastje. |
Maak de USB-kabel los van eventuele andere apparaten en sluit deze rechtstreeks op de computer aan. |
|
|
Verwijder de inktcartridges uit de printer, controleer of de tape is verwijderd en plaats de inktcartridges terug. Zie Inktcartridges uitlijnen. |
|
Het papier is niet correct geplaatst. |
Zie Papier in de papiersteun plaatsen voor meer informatie. |
Probleem |
Oorzaak |
Oplossing |
De tekst op het bedieningspaneel van de All-In-One wordt in de verkeerde taal weergegeven |
De juiste taal is niet geselecteerd. |
Opmerking: start de computer opnieuw op voordat u de software opnieuw installeert.
Als de software van de All-In-One niet werkt of als er een foutbericht voor communicatie verschijnt, moet u mogelijk de software verwijderen en opnieuw installeren.
Of klik op Start Instellingen Configuratiescherm Software Lexmark 3300 Series Wijzigen/Verwijderen Ja OK.
Ga als volgt te werk als het installatievenster voor de software van de All-In-One niet wordt weergegeven:
Als u Windows XP gebruikt, klikt u op Start om het pictogram Deze computer weer te geven.