Kan geen fax verzenden

De All-In-One of de computer is niet ingeschakeld.

Zorg dat de computer is ingeschakeld. Druk op de knop Aan/uit op de All-In-One.

Verzendt u een kleurenfax?

Op verscheidene faxapparaten kunnen geen kleurenfaxen worden ontvangen. Schakel de kleurinstellingen voor faxen uit in Lexmark Fax Solutions Software.

Is het originele document correct geplaatst?

Plaats het originele document met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek van de glasplaat met de lange zijde van het document aan de lange zijde van de glasplaat.

Is er papier vastgelopen?

Zie Problemen met vastgelopen en verkeerd ingevoerd papier oplossen voor meer informatie.

De instellingen in Lexmark Fax Solutions Software zijn onjuist.

Pas de instellingen in de faxsoftware aan.

Kan geen fax ontvangen

De All-In-One of de computer is niet ingeschakeld.

Zorg dat de computer is ingeschakeld. Zorg dat Lexmark Fax Solutions wordt uitgevoerd.

Is het papier correct geplaatst?

Zie Papier in de papiersteun plaatsen voor meer informatie.

Is er papier vastgelopen?

Zie Problemen met vastgelopen en verkeerd ingevoerd papier oplossen.

De instellingen in Lexmark Fax Solutions Software zijn onjuist.

Pas de instellingen in de faxsoftware aan.

Is het papier correct geplaatst?

Zie Papier in de papiersteun plaatsen voor meer informatie.

Ontvangen fax is leeg

Bevat het ontvangende faxapparaat geen inkt?

Vervang de inktcartridge door een nieuwe cartridge.

Is er een inktcartridge geïnstalleerd?

Installeer, indien nodig, een of beide inktcartridges. Zie Inktcartridges installeren voor meer informatie.

Zijn de sticker en de tape van de inktcartridges verwijderd?

Verwijder de stickers en de transparante tape aan de onderkant van de inktcartridges. Zie Inktcartridges installeren voor meer informatie.

De instellingen in Lexmark Fax Solutions Software zijn onjuist.

Pas de instellingen in de faxsoftware aan.

De ontvangen fax heeft een slechte afdrukkwaliteit

Is het originele document van slechte kwaliteit?

Zorg dat de kwaliteit van het originele document op het verzendende faxapparaat voldoende is.

Is de inkt in het ontvangende faxapparaat bijna op?

Vervang de inktcartridge in het ontvangende faxapparaat door een nieuwe cartridge. Zie Inktcartridges vervangen voor meer informatie.

De instellingen in Lexmark Fax Solutions Software zijn onjuist.

Pas de instellingen in de faxsoftware aan.

Is het papier correct geplaatst?

Zie Papier in de papiersteun plaatsen voor meer informatie.