Αντιμετώπιση προβλημάτων σάρωσης και αντιγραφής

Συμπτώματα

Σύμπτωμα

Αιτία

Λύση

Δεν εκτελούνται εργασίες σάρωσης ή αντιγραφής

Ο εκτυπωτής δεν είναι ενεργοποιημένος.

Πατήστε το κουμπί λειτουργίας. Εάν η λυχνία λειτουργίας δεν ανάβει, ανατρέξτε στην ενότητα Η λυχνία λειτουργίας δεν ανάβει.

Εμφανίζονται μηνύματα σφάλματος.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ενότητα Αντιμετώπιση προβλημάτων μηνυμάτων σφάλματος.

Ο εκτυπωτής δεν έχει εγκατασταθεί σωστά στον υπολογιστή.

Εάν δεν είστε σίγουροι, απεγκαταστήστε το λογισμικό του εκτυπωτή Όλα σε Ένα και εγκαταστήστε το ξανά. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του λογισμικού.

Η μονάδα σαρωτή δεν κλείνει

Το στήριγμα του σαρωτή κρατάει ακόμη ανοιχτή τη μονάδα σαρωτή.

Ανασηκώστε τη μονάδα του σαρωτή. Σπρώξτε και κρατήστε το στήριγμα του σαρωτή προς τα πίσω καθώς κατεβάζετε τη μονάδα του σαρωτή.

Χαμηλή ποιότητα εκτύπωσης στις άκρες της σελίδας

Εκτυπώνετε πέρα από τα ελάχιστα περιθώρια εκτύπωσης του εκτυπωτή Όλα σε Ένα.

Επιλέξτε "Χωρίς περίγραμμα" στις "Ιδιότητες εκτύπωσης". Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα

Εκτύπωση φωτογραφιών χωρίς περίγραμμα.

Χαμηλή ποιότητα από τη λειτουργία σάρωσης ή αντιγραφής

 

Καθώς και:

  • Εκτύπωση κενών σελίδων
  • Μοτίβο σκακιέρας
  • Παραμορφωμένα γραφικά ή εικόνες
  • Χαρακτήρες που λείπουν
  • Ξεθωριασμένη εκτύπωση
  • Σκούρα εκτύπωση
  • Λοξές γραμμές
  • Μουτζούρες
  • Λωρίδες
  • Μη αναμενόμενοι χαρακτήρες
  • Λευκές γραμμές στην εκτύπωση

 

Έχει αλλάξει η ρύθμιση "Σκούρο" στον εκτυπωτή Όλα σε Ένα.

Πατήστε το κουμπί βέλους στον πίνακα ελέγχου μέχρι Σκούρο να εμφανιστεί στην οθόνη.

Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά ή για να προσαρμόσετε τη ρύθμιση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Μενού του πίνακα ελέγχου.

Το πρωτότυπο έγγραφο ή η εικόνα δεν είναι σωστά τοποθετημένα στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή.

Το έγγραφο πρέπει να είναι τοποθετημένο με την πρόσοψη στραμμένη προς τη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή.

Ακατάλληλη ρύθμιση αντιγραφής στο Κέντρο του Όλα σε Ένα.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή ρυθμίσεων αντιγραφής.

Δεν έγινε σωστή αντιγραφή ή σάρωση ενός περιοδικού ή εφημερίδας.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τροποποίηση των ρυθμίσεων σάρωσης για εφημερίδες, περιοδικά, ή λιθογραφίες.

Η γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή είναι λερωμένη.

Σκουπίστε απαλά με ένα καθαρό, νωπό πανί χωρίς χνούδι τη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή.

Το πρωτότυπο έγγραφο ή εικόνα δεν έχει καλή ποιότητα.

Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη έκδοση του πρωτοτύπου.

Η αυτόματη περικοπή μειώνει την περιοχή εκτύπωσης της εικόνας.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση της λειτουργίας αυτόματης περικοπής με σαρώσεις.

Οι κασέτες εκτύπωσης δεν έχουν ευθυγραμμιστεί σωστά.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ευθυγράμμιση των κασετών εκτύπωσης.

Οι κασέτες εκτύπωσης δεν έχουν συντηρηθεί σωστά.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Καθαρισμός των ακροφυσίων των κασετών εκτύπωσης.

 

Έχει τελειώσει το μελάνι στον εκτυπωτή Όλα σε Ένα.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση των κασετών εκτύπωσης.