Lo scanner o la copiatrice non risponde

L'unità multifunzione non è accesa.

Premere il pulsante di accensione. Se la spia di alimentazione non si accende, vedere La spia di alimentazione non è accesa.

Vengono visualizzati messaggi di errore.

Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi dei messaggi di errore.

L'unità multifunzione non è installata correttamente nel computer.

In caso di dubbio, disinstallare il software dell'unità multifunzione e reinstallarlo. Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione e reinstallazione del software.

L'unità scanner non si chiude

Il supporto scanner tiene ancora sollevata l'unità scanner.

Sollevare l'unità scanner. Premere e tenere il supporto scanner sollevato mentre si abbassa l'unità scanner.

Qualità scadente sui bordi della pagina

Si sta stampando oltre i margini di stampa minimi per l'unità multifunzione.

Impostare l'opzione Senza bordi in Proprietà di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere

Stampa di foto senza bordi.

Qualità scadente dalla funzionalità di acquisizione o copia

Comprendente:

Pagine vuote
Motivo a scacchi
Grafici o immagini distorte
Caratteri mancanti
Stampa sbiadita
Stampa scura
Linee distorte
Sbavature
Strisce
Caratteri inaspettati
Righe bianche in stampa

L'impostazione Scuro nell'unità multifunzione è stata modificata.

Premere il pulsante Freccia sul pannello di controllo finché sul display non viene visualizzato Scuro.

Utilizzare i pulsanti o per regolare l'impostazione. Per ulteriori informazioni, vedere Menu del pannello di controllo.

Il documento o l'immagine originale non è stato posizionato correttamente sul vetro dello scanner.

Il documento deve essere posizionato rivolto verso il basso sul vetro dello scanner.

Impostazione di copia non corretta in Centro multifunzione.

Per ulteriori informazioni, vedere Modifica delle impostazioni di copia.

Si sta eseguendo la copia o l'acquisizione di una rivista o di un giornale in modo non corretto.

Per ulteriori informazioni, vedere Regolazione delle impostazioni di acquisizione per giornali, riviste o litografie.

Il vetro dello scanner è sporco.

Pulire delicatamente il vetro dello scanner con un panno umido, pulito e privo di lanugine.

Il documento originale o l'immagine ha una qualità scadente.

Provare a utilizzare un'altra versione dell'originale.

La funzione di ritaglio automatico riduce l'area di stampa dell'immagine.

Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo della funzione di ritaglio automatico con le acquisizioni.

Le cartucce di stampa non sono allineate correttamente.

Per ulteriori informazioni, vedere Allineamento delle cartucce di stampa.

La manutenzione delle cartucce di stampa non è stata eseguita correttamente.

Per ulteriori informazioni, vedere Pulizia degli ugelli delle cartucce di stampa.

L'unità multifunzione ha esaurito l'inchiostro.

Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di stampa.