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Sintomo |
Causa |
Soluzione |
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Impossibile inviare un fax |
L'unità multifunzione o il computer non sono accesi. |
Assicurarsi che il computer sia acceso. Premere il pulsante di accensione presente sull'unità multifunzione. |
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Si sta cercando di inviare un fax a colori? |
Molti apparecchi fax non sono in grado di ricevere fax a colori. Disattivare le impostazioni per l'invio di fax a colori nel software Lexmark Fax Solutions. |
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Il documento originale è stato caricato correttamente? |
Caricare il documento originale rivolto verso il basso nell'angolo a destra del vetro dello scanner con il bordo lungo del documento sul bordo lungo del vetro dello scanner. |
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Si è verificato un inceppamento della carta? |
Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi di inceppamento e di alimentazione non corretta. |
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Le impostazioni nel software Lexmark Fax Solutions non sono corrette. |
Regolare le impostazioni nel software per il fax. |
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Impossibile ricevere fax |
L'unità multifunzione o il computer non sono accesi. |
Assicurarsi che il computer sia acceso. Verificare che Lexmark Fax Solutions sia in esecuzione. |
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La carta è stata caricata correttamente? |
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Si è verificato un inceppamento della carta? |
Vedere Risoluzione dei problemi di inceppamento e di alimentazione non corretta. |
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Le impostazioni nel software Lexmark Fax Solutions non sono corrette. |
Regolare le impostazioni nel software per il fax. |
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La carta è stata caricata correttamente? |
Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento della carta nel relativo supporto. |
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Ricevuto un fax vuoto |
Si è esaurito l'inchiostro nell'apparecchio fax ricevente? |
Sostituire la cartuccia di stampa con una nuova. |
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È installata una cartuccia di stampa? |
Installare una o entrambe le cartucce di stampa in base alle proprie esigenze. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione delle cartucce di stampa. |
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Il nastro e l'adesivo sono stati rimossi dalle cartucce di stampa? |
Rimuovere gli adesivi e il nastro trasparente dal lato inferiore delle cartucce di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione delle cartucce di stampa. |
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Le impostazioni nel software Lexmark Fax Solutions non sono corrette. |
Regolare le impostazioni nel software per il fax. |
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Il fax ricevuto ha una qualità di stampa insoddisfacente |
Il documento originale ha una qualità insoddisfacente? |
Assicurarsi che la qualità del documento originale da inviare sia soddisfacente. |
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Si è quasi esaurito l'inchiostro dell'apparecchio fax ricevente? |
Se si utilizza l'apparecchio fax ricevente, sostituire la cartuccia di stampa con una nuova cartuccia. Per ulteriori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce di stampa. |
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Le impostazioni nel software Lexmark Fax Solutions non sono corrette. |
Regolare le impostazioni nel software per il fax. |
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La carta è stata caricata correttamente? |
Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento della carta nel relativo supporto. |