Scanerul sau copiatorul nu reacţionează

Echipamentul nu este pornit.

Apăsaţi butonul Power (Tensiune). Dacă indicatorul de funcţionare nu se aprinde, consultaţi Indicatorul de funcţionare nu este aprins.

Apare un mesaj de eroare.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Rezolvarea problemelor la mesaje de eroare.

Echipamentul All-In-One (Multifuncţional) nu este instalat corect la computer.

Dacă nu sunteţi sigur, dezinstalaţi software-ul All-In-One (Multifuncţional) şi reinstalaţi-l. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Dezinstalarea şi reinstalarea software-ului.

Unitatea de scanare nu se închide

Suportul scanerului mai ţine încă unitatea de scanare ridicată.

Ridicaţi unitatea de scanare. Împingeţi şi menţineţi înapoi suportul scanerului în timp ce coborâţi unitatea de scanare.

Calitate scăzută la marginile paginii

Imprimaţi dincolo de marginile minime de imprimare ale echipamentului All-In-One (Multifuncţional).

Setaţi opţiunea Borderless (Fără margini) în Print Properties (Proprietăţi imprimare). Pentru informaţii suplimentare, consultaţi

Imprimarea fotografiilor fără margini.

Calitate scăzută la scanare sau copiere

Inclusiv:

Pagini goale
Model tip tablă de şah
Elemente grafice sau imagini distorsionate
Caractere lipsă
Imprimare ştearsă
Imprimare întunecată
Linii strâmbe
Pete
Dungi
Caractere neaşteptate
Linii albe în imprimare

Setarea Dark (Întunecat) a echipamentului All-In-One (Multifuncţional) a fost modificată.

Apăsaţi butonul Săgeată de pe panoul de control până când Dark (Întunecat) apare pe afişaj.

Utilizaţi butoanele sau pentru a ajusta setarea. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Meniurile panoului de control.

Documentul original sau imaginea originală are amplasare incorectă pe sticla scanerului.

Documentul trebuie aşezat cu faţa în jos pe sticla scanerului.

Setare incorectă de copiere în Centrul multifuncţional.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Modificarea setărilor de copiere.

Copierea sau scanarea incorectă a unei reviste sau a unui ziar.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Ajustarea setărilor de scanare pentru ziare, reviste sau litografii.

Sticla scanerului este murdară.

Ştergeţi cu grijă sticla scanerului cu o cârpă curată, umedă, fără scame.

Documentul original sau imaginea originală are calitate scăzută.

Încercaţi utilizarea altei versiuni a originalului.

Trunchierea automată reduce suprafaţa de imprimare a imaginii.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Utilizarea caracteristicii de trunchiere automată cu imaginile scanate.

Cartuşele de imprimare nu sunt aliniate corect.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Alinierea cartuşelor de imprimare.

Cartuşele de imprimare nu au fost întreţinute corect.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Curăţarea duzelor cartuşului de imprimare.

Echipamentul All-In-One (Multifuncţional) a rămas fără cerneală.

Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Înlocuirea cartuşelor de imprimare.