Сканер или копировальное устройство не отвечает на запросы

Питание выключено.

Нажмите кнопку питания. Если индикатор питания не горит, см. раздел Не горит индикатор питания.

Появляются сообщения об ошибках.

Для получения дополнительной информации см. раздел Устранение неисправностей при сообщениях об ошибках.

Многофункциональное устройство неправильно установлено на компьютере.

Если имеются сомнения, удалите и заново установите программное обеспечение многофункционального устройства. Для получения дополнительной информации см. раздел Удаление и повторная установка программного обеспечения.

Блок сканера не закрывается

Опора по-прежнему поддерживает блок сканера.

Поднимите блок сканера. Нажмите на опору сканера и опустите блок сканера.

Плохое качество печати по краям страницы

Печать выходит за минимальные границы печати для многофункционального устройства.

Выберите параметр "Без рамки" в окне "Параметры печати". Для получения дополнительной информации см. раздел

Печать фотографий без рамки.

Низкое качество при использовании функции сканирования или копирования

Включает следующие неисправности:

Чистые страницы
Клетчатый узор
Искажения на графических изображениях
Пропущенные символы
Тусклое изображение при печати
Темное изображение при печати
Кривые линии
Смазанные изображения
Полосы
Непонятные символы
Белые линии на изображении

На многофункциональном устройстве изменен параметр "Темное".

Нажимайте кнопку со стрелкой на панели управления, пока на дисплее не появится параметр Темное .

Настройте этот параметр с помощью кнопки или . Для получения дополнительной информации см. раздел Меню на панели управления.

Оригинал документа или изображение размещено на стекле сканера неправильно.

Документ следует поместить на стекло сканера лицевой стороной вниз.

В Центре многофункциональных устройств установлен неправильный параметр копирования.

Для получения дополнительной информации см. раздел Изменение параметров копирования.

Копирование или сканирование журнала или газеты выполняется неверно.

Для получения дополнительной информации см. раздел Настройка параметров сканирования для газет, журналов или литографий.

Стекло сканера загрязнено.

Аккуратно протрите стекло сканера влажной чистой тканью без ворса.

Качество оригинала документа или изображения неудовлетворительное.

Воспользуйтесь другой версией документа.

При автообрезке также обрезается область печати изображения.

Для получения дополнительной информации см. раздел Использование функции автообрезки сканированных изображений.

Картриджи отъюстированы неправильно.

Для получения дополнительной информации см. раздел Юстировка картриджей.

Обслуживание картриджей проводилось неправильно.

Для получения дополнительной информации см. раздел Прочистка сопел картриджей.

В многофункциональном устройстве закончились чернила.

Для получения дополнительной информации см. раздел Замена картриджей.