Не удается отправить факс

Не включено многофункциональное устройство или компьютер.

Убедитесь, что компьютер включен. Нажмите кнопку "Питание" на многофункциональном устройстве.

Предпринимается ли попытка отправки цветного факса?

Многие факсимильные аппараты не могут принимать цветные факсы. Отключите параметры отправки цветного факса в программе Lexmark Fax Solutions.

Правильно ли загружен оригинал?

Загрузите оригинал документа на стекло сканера в правый передний угол лицевой стороной вниз так, чтобы длинная сторона документа располагалась вдоль края стекла сканера.

Застряла ли бумага?

Для получения дополнительной информации см. раздел Поиск и устранение неисправностей при застревании и неправильной подаче бумаги.

Неправильные настройки в программе Lexmark Fax Solutions.

Отрегулируйте настройки в программе факса.

Не удается принять факс

Не включено многофункциональное устройство или компьютер.

Убедитесь, что компьютер включен. Убедитесь, что запущена программа Lexmark Fax Solutions.

Правильно ли загружена бумага?

См. раздел Загрузка бумаги.

Застряла ли бумага?

См. раздел Поиск и устранение неисправностей при застревании и неправильной подаче бумаги.

Неправильные настройки в программе Lexmark Fax Solutions.

Отрегулируйте настройки в программе факса.

Правильно ли загружена бумага?

Для получения дополнительной информации см. раздел Загрузка бумаги.

Принят пустой факс

Закончились ли чернила в принимающем факсе?

Замените картридж на новый.

Установлен ли картридж?

Установите один или оба картриджа, как необходимо. Для получения дополнительных сведений см. раздел Установка картриджей.

Удалена ли наклейка и лента с картриджей?

Удалите наклейки и прозрачную ленту с нижней стороны картриджей. Для получения дополнительных сведений см. раздел Установка картриджей.

Неправильные настройки в программе Lexmark Fax Solutions.

Отрегулируйте настройки в программе факса.

Принят факс плохого качества

Оригинал документа плохого качества?

Убедитесь, что оригинал удовлетворительного качества на факсимильном аппарате отправителя.

Заканчиваются ли чернила в принимающем факсе?

Если вы принимаете факс, замените картридж на новый. Для получения дополнительной информации см. раздел Замена картриджей.

Неправильные настройки в программе Lexmark Fax Solutions.

Отрегулируйте настройки в программе факса.

Правильно ли загружена бумага?

Для получения дополнительной информации см. раздел Загрузка бумаги.