No se pueden enviar faxes

El dispositivo Todo en Uno o el ordenador no están encendidos.

Compruebe que el ordenador está encendido y Pulse el botón de encendido del dispositivo Todo en Uno.

¿Está intentando enviar un fax en color?

Muchos aparatos de fax no pueden recibir faxes en color. Desactive los valores de color de fax que se encuentran en el Software de soluciones de fax Lexmark.

¿Se ha cargado correctamente el documento original?

Cargue el documento original hacia abajo en la esquina superior derecha del cristal del escáner con el borde largo del documento sobre el borde largo del cristal del escáner.

¿Se ha producido un atasco de papel?

Para obtener más información, consulte la sección Solución de problemas de atascos y alimentación del papel.

Los valores del Software de soluciones de fax Lexmark son incorrectos.

Ajuste los valores del software del fax.

No se pueden recibir faxes

El dispositivo Todo en Uno o el ordenador no están encendidos.

Compruebe que el ordenador está encendido y que Soluciones de fax Lexmark está funcionando.

¿Ha cargado el papel correctamente?

Consulte Carga de papel en la bandeja de papel.

¿Se ha producido un atasco de papel?

Consulte Solución de problemas de atascos y alimentación del papel.

Los valores del Software de soluciones de fax Lexmark son incorrectos.

Ajuste los valores del software del fax.

¿Ha cargado el papel correctamente?

Para obtener más información, consulte Carga de papel en la bandeja de papel.

Los faxes se reciben en blanco

¿El aparato de fax receptor no tiene tinta suficiente?

Sustituya el cartucho de impresión por uno nuevo.

¿Hay un cartucho de impresión instalado?

Instale uno o ambos cartuchos de impresión, según sea necesario. Para obtener más información, consulte Instalación de los cartuchos de impresión.

¿Ha retirado el adhesivo y el precinto de los cartuchos de impresión?

Retire los adhesivos y el precinto transparente de la parte inferior de los cartuchos de impresión. Para obtener más información, consulte Instalación de los cartuchos de impresión.

Los valores del Software de soluciones de fax Lexmark son incorrectos.

Ajuste los valores del software del fax.

El fax recibido presenta calidad de impresión baja

¿La calidad de impresión del documento original es baja?

Compruebe que la calidad del documento original que se encuentra en el aparato de fax es satisfactoria.

¿El aparato de fax receptor no dispone de tinta suficiente?

Si utiliza el aparato de fax receptor, sustituya el cartucho de impresión por uno nuevo. Para obtener más información, consulte la sección Sustitución de los cartuchos de impresión.

Los valores del Software de soluciones de fax Lexmark son incorrectos.

Ajuste los valores del software del fax.

¿Ha cargado el papel correctamente?

Para obtener más información, consulte Carga de papel en la bandeja de papel.