Av/på-lampen lyser ikke | Er strømledningen ordentlig festet til Alt-i-ett-maskinen? | Koble strømledningen fra strømuttaket og fra Alt-i-ett-maskinen. Koble strømledningen til igjen ved å skyve den helt inn i kontakten på Alt-i-ett-maskinen. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen. |
Er Alt-i-ett-maskinen koblet til en stikkontakt som fungerer? | Koble Alt-i-ett-maskinen til en stikkontakt som er blitt brukt til andre elektriske enheter. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen. | |
Har du trykket på av/på-knappen? | Trykk på av/på-knappen for å slå på Alt-i-ett-maskinen.  | |
Kan ikke installere programvaren | Vises CD-ikonet på skrivebordet når du har satt inn CDen? | Hvis ingenting skjer, må du gjøre følgende:
|
Er andre programmer åpne? | Åpne programmer bruker mye tilgjengelig minne og gjør at installeringen går tregere. Åpne programmer kan også blokkere installering av ny programvare. Enkelte antivirusprogrammer forhindrer også installering av ny programvare.
| |
Er operativsystemet kompatibelt med Alt-i-ett-maskinen? | Alt-i-ett-maskinen støtter følgende operativsystemer:
| |
Kan ikke skrive ut justerings- eller testside | Er Alt-i-ett-maskinen slått på? | Trykk på av/på-knappen. Hvis av/på-lampen ikke lyser, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen. |
Vises det en feilmelding? | Se Feilmeldinger. | |
Er Alt-i-ett-maskinen tilkoblet datamaskinen via en ekstern enhet, for eksempel en USB-hub eller en bryterboks? | Koble USB-kabelen fra eventuelle andre enheter, og koble den direkte til datamaskinen. | |
Fjernet du flippen og den gjennomsiktige tapen fra kontaktflatene og dysene på begge blekkpatronene? | Følg instruksjonene i Ta ut en brukt blekkpatron. Kontroller at flippen og den gjennomsiktige tapen er fjernet, og sett deretter blekkpatronene inn igjen. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Sette inn blekkpatronene. | |
Er blekkpatronene satt riktig inn? | Kontroller at du har satt inn den sorte blekkpatronen eller fotoblekkpatronen i den venstre patronholderen og fargeblekkpatronen i den høyre patronholderen. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Kontrollere blekkpatronene. | |
Er papiret lagt riktig i? | Se Legge i papir. | |
Alt-i-ett-maskinen sender ut en blank side etter at det virker som om utskriften er startet | Fjernet du flippen og den gjennomsiktige tapen fra kontaktflatene og dysene på begge blekkpatronene? | Følg instruksjonene i Ta ut en brukt blekkpatron, kontroller at flippen og den gjennomsiktige tapen er fjernet, og sett deretter inn blekkpatronene igjen. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Sette inn blekkpatronene. |
Har blekkpatronene tette dyser? | Følg instruksjonene i Rense blekkdysene og Forbedre utskriftskvaliteten. |