Tilbake til hovedsiden

Feilsøking

Hvis det er problemer med Alt-i-ett-maskinen, må du kontrollere punktene nedenfor før du tar kontakt med Lexmarks brukerstøtte. Kontroller følgende:

• At både datamaskinen og Alt-i-ett-maskinen er slått på. Kontroller at strømledningen er koblet ordentlig til Alt-i-ett-maskinen. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen.
• At den flate enden av USB-kabelen er ordentlig koblet til USB-porten på baksiden av datamaskinen, og at den minste og mest kvadratiske enden er ordentlig koblet til USB-porten på baksiden av Alt-i-ett-maskinen. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere kabeltilkoblingen. Hvis du skal kjøpe en USB-kabel, kan du gå til Lexmarks hjemmeside på www.lexmark.no.
• At du har satt inn blekkpatronene riktig. Kontroller at du har satt inn den sorte blekkpatronen eller fotoblekkpatronen i den venstre patronholderen og fargeblekkpatronen i den høyre patronholderen. Kontroller at flippen og tapen er fjernet fra kontaktflatene og dysene på begge blekkpatronene. Hvis du ønsker hjelp, kan du se Sette inn blekkpatronene.
• At papiret er lagt i riktig. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Legge i papir.
• At Alt-i-ett-maskinen er ordentlig koblet til datamaskinen eller koblet til et nettverk med en utskriftsserver. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Nettverksutskrift.
• At Alt-i-ett-maskinen er angitt som standardskriver. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du se Kontrollere at Alt-i-ett-maskinen er angitt som standardskriver.

Hvis problemet fortsetter, kan du se disse emnene:

• Installeringsproblemer
• Utskriftsproblemer
• Skanne- og kopieringsproblemer
• Papirstopp og mateproblemer
• Feilmeldinger
• Problemer med blekkpatroner
• Problemer med minnekortleser og PictBridge
• Problemer med nettverksutskrift

Hvis du ønsker mer hjelp, kan du se Finne mer informasjon eller besøke vår hjemmeside på http://support.lexmark.com.