Tilbage til Hovedsiden

Problemer med scanning og kopiering

Symptom

Spørgsmål

Løsning

Scanneren eller kopimaskinen svarer ikke

Er din All-In-One tændt?

Tryk på Afbryderknappen Gå til Strømindikatoren lyser ikke.

Får du vist en fejlmeddelelse?

Gå til Fejlmeddelelser og blinkende indikatorer.

Er din All-In-One installeret korrekt på computeren?

Hvis du ikke er sikker, skal alt All-In-One-software afinstalleres og installeres igen. Gå til Afinstallation af All-In-One-softwaren og Installation af All-In-One softwaren.

Din All-In-One scanner og kopierer uden forudgående scanning

Registrerer scanneren automatisk størrelsen på det originale dokument?

Gå til fanen Kopier på Lexmark 6200 Series. Fra genvejsmenuen Original Papirstørrelse vælges den papirstørrelse, som du ønsker at kopiere. Papirretningen stående er standardindstilling for alle papirtyper i menuen Original Papirstørrelse.

Dårlig udskriftskvalitet langs sidens kanter

Udskriver du ud over din All-In-One's minimumsudskriftsmargener?

Brug disse minimumindstillinger:

  • Venstre og højre margen:
- 6,35 mm for US Letter, US Legal, og Kakugata 3-konvolut
- 3,175 mm for alle andre papirstørrelser
  • Topmargen:
-1,7 mm
  • Bundmargen:
-12,7 mm

Er det originale dokument større end det papir, du kopierer på?

Dårlig scannings- eller kopikvalitet.

Herunder:

  • Tom side
  • Ternet mønster
  • Forvrænget grafik eller billeder
  • Billeder er ufuldstændige
  • Manglende tegn
  • Uventede tegn
  • Falmet udskrift
  • Mørk udskrift
  • Skæve linjer
  • Udtværing
  • Streger
  • Hvide streger på udskriften

Har du ændret på indstillingerne i Justeringer i fanen Kopier eller Scan?

Gendan indstillingerne for Justeringer standardindstillinger eller juster lysstyrken og kontrast efter behov.

Er det originale dokument eller billede korrekt placeret på scannerens glasplade?

Dokumentet skal placeres med forsiden nedad på glaspladen. Læg originaldokumenterne på scannerens glasplade.

Er kopiindstillingerne i dit Lexmark All-In-One Center korrekte?

Gå til Justering af farveindstillinger under udskrivning.

Er du ved at kopiere eller scanne et tidsskrift eller en avis?

Gå til Derastrering.

Får du vist en fejlmeddelelse?

Gå til Fejlmeddelelser og blinkende indikatorer.

Er scannerens glasplade snavset?

Rensning af glaspladen.

Er originaldokumentets kvalitet utilfredsstillende?

Prøv at bruge en anden kopi af dokumentet eller billedet.

Er Automatisk beskæring slået til?

Gå til Beskær fotos ved hjælp af Automatisk beskæring.

Er blækpatronerne korrekt justeret?

Juster blækpatronerne.

Er blækpatronerne korrekt vedligeholdt?

Gå til Forbedring af udskriftskvalitet.

Er blækpatronen på din All-In-One næsten tom?

Udskift blækpatronerne. Gå til Fjernelse af en brugt blækpatron og Isætning af blækpatroner.

Tilbage til Fejlfinding