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Problèmes de numérisation et de copie

Symptôme

Question

Solution

Le scanner ou le copieur ne répond pas

L'imprimante Tout en un est-elle sous tension ?

Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. Le voyant de mise sous tension n'est pas allumé.

Un message d'erreur apparaît-il ?

Passez à la section Messages d'erreur et témoins clignotants.

Le logiciel de l'imprimante est-il correctement installé sur l'ordinateur ?

En cas de doute, désinstallez le logiciel de l'imprimante, puis réinstallez-le. Reportez-vous aux sections Désinstallation du logiciel de l'imprimante Tout en un et Installation du logiciel de l'imprimante Tout en un.

L'imprimante Tout en un numérise ou copie sans pré-numérisation

Le scanner détecte-t-il automatiquement le format de l'original ?

Passez à la section Onglet Copie du Centre Lexmark 6200 Series. Dans le menu local Format de l'original, sélectionnez le format de papier du document à copier. Portrait est l'orientation par défaut pour tous les types de papier affichés dans ce menu.

La qualité d'impression est médiocre sur les bords de la page

Imprimez-vous au-delà des marges d'impression minimales ?

Utilisez les paramètres de marge suivants :

  • Marges gauche et droite :
- 6,35 mm (0,25 po) pour les formats US Lettre, US Légal et Enveloppe Kakugata 3
- 3,175 mm (0,125 po) pour tous les autres formats
  • Marge supérieure :
- 1,7 mm (0,067 po)
  • Marge inférieure :
- 12,7 mm (0,5 pouces)

L'original est-il plus grand que le papier utilisé pour la copie ?

La numérisation ou la copie est de qualité médiocre.

Notamment :

  • Page vierge
  • Motif d'échiquier
  • Graphiques ou images déformés
  • Images tronquées
  • Caractères manquants
  • Caractères inattendus
  • Impression sans éclat
  • Impression sombre
  • Lignes irrégulières
  • Taches
  • Rayures
  • Présence de lignes blanches

Avez-vous modifié les paramètres dans la section Ajustements de l'onglet Copier ou Numériser ?

Rétablissez ces paramètres sur leurs valeurs par défaut ou ajustez les options luminosité et le contraste selon vos préférences.

L'original est-il correctement positionné sur la vitre du scanner ?

L'original doit être placé face à reproduire tournée vers la vitre. Passez à la section Positionnement d'un original sur la vitre du scanner.

Le paramètre de copie est-il correctement défini dans le Centre Lexmark Tout en un ?

Passez à la section Ajustement des paramètres couleur pour l'impression.

Copiez ou numérisez-vous une page d'un magazine ou d'un journal ?

Passez à la section Détramage.

Un message d'erreur apparaît-il ?

Passez à la section Messages d'erreur et témoins clignotants.

La vitre du scanner est-elle propre ?

Nettoyez la vitre du scanner.

L'original est-il de bonne qualité ?

Essayez d'utiliser une autre version du document ou de l'image.

La fonction de cadrage automatique est-elle activée ?

Passez à la section Cadrage automatique des photos.

Les cartouches sont-elles correctement alignées ?

Passez à la section Alignement des cartouches.

La maintenance des cartouches a-t-elle été effectuée régulièrement ?

Passez à la section Amélioration de la qualité d'impression.

L'une des cartouches est-elle vide ?

Remplacez la cartouche. Passez aux sections Retrait d'une cartouche usagée et Installation des cartouches.

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