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Problemi di acquisizione e copia

Problema

Domanda

Soluzione

Le funzioni di acquisizione o di copia non rispondono

L'unità multifunzione è accesa?

Premere il pulsante di accensione. Vedere Spia di accensione non illuminata.

Viene visualizzato un messaggio di errore?

Vedere Messaggi di errore e spie lampeggianti.

L'unità multifunzione è configurata correttamente nel computer?

In caso di dubbi, disinstallare il software dell'unità multifunzione e reinstallarlo. Vedere Rimozione del software dell'unità multifunzione e Installazione del software dell'unità multifunzione.

L'unità multifunzione esegue l'acquisizione e la copia senza anteprima

Lo scanner esegue la rilevazione automatica delle dimensioni del documento originale?

Vedere scheda Copia di Lexmark 6200 Series. Dal menu a comparsa Formato originale carta, selezionare il formato carta del documento da copiare. L'orientamento predefinito per tutti i tipi di carta presenti nel menu Formato originale carta è quello verticale.

Ai bordi della pagina la qualità di stampa è scadente

Si tenta di eseguire la stampa oltre ai margini di stampa minimi dell'unità multifunzione?

Utilizzare le seguenti impostazioni minime dei margini:

  • Margini sinistro e destro:
- 6,35 mm (0,25 pollici) per Lettera U.S., Legale U.S. e Busta Kakugata 3
- 3,175 mm (0,125 pollici) per tutti gli altri formati carta
  • Margine superiore:
- 1.7 mm (0,067 pollici)
  • Margine inferiore:
-12,7 mm (0,5 pollici)

Le dimensioni del documento originale sono maggiori di quelle della carta utilizzata per le copie?

Il risultato della funzione di acquisizione o di copia ha una qualità scadente.

Sono compresi i seguenti problemi:

  • pagina vuota;
  • motivo a scacchiera;
  • grafica o immagini distorte;
  • grafica o immagini incomplete;
  • caratteri mancanti;
  • caratteri indesiderati;
  • stampa sbiadita;
  • stampa scura;
  • linee deformate;
  • sbavature;
  • striature;
  • linee bianche sulla stampa.

Si sono modificate le impostazioni di regolazione nelle schede Copia o Acquisisci?

Ripristinare i valori predefiniti delle impostazioni o regolare le opzioni relative alla luminosità e al contrasto nel modo desiderato.

La posizione del documento o dell'immagine originale sul vetro dello scanner è corretta?

Posizionare il documento rivolto verso il basso sul vetro dello scanner. Vedere Caricamento degli originali sul vetro dello scanner.

La funzione di copia di Centro multifunzione Lexmark è impostata correttamente?

Vedere Regolazione delle impostazioni del colore per la stampa.

Si desidera eseguire la copia o l'acquisizione di una rivista o di un giornale?

Vedere Uniforma retinatura.

Viene visualizzato un messaggio di errore?

Vedere Messaggi di errore e spie lampeggianti.

Il vetro dello scanner è sporco?

Eseguire la pulizia del vetro dello scanner.

La qualità del documento o dell'immagine originale non è soddisfacente?

Utilizzare un'altra versione del documento o dell'immagine.

La funzione Ritaglio automatico è attiva?

Vedere Ritaglio automatico di fotografie.

Le cartucce di stampa sono allineate correttamente?

Vedere Allineamento delle cartucce di stampa.

Le cartucce di stampa sono state conservate correttamente?

Vedere Miglioramento della qualità di stampa.

L'inchiostro dell'unità multifunzione è esaurito?

Sostituire le cartucce di stampa. Vedere Rimozione di una cartuccia usata e Installazione delle cartucce di stampa.

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