目次に戻る

紙づまりと給紙不良

症状

チェックポイント

トラブルシューティング

紙づまり

用紙サポーター内で用紙がつまっている

設定ボタンを押したままにして、プリンタからつまった用紙が自動的に排出されるようにします。

用紙が排紙されない場合は、手動でつまっている用紙を取り除きます。

  1. スキャナユニットを開き、つまっている用紙をしっかり持って破らないように引き抜きます。
  2. スキャナユニットを閉じます。
  3. 設定を押して用紙をセットし、プリントを続行します。

プリンタ内部で用紙がつまっている

プリンタの電源をオフにします。スキャナユニットを開き、用紙をゆっくりと引き出します。

続けて紙づまりが発生する

  1. インクジェットプリンタ専用の用紙を使用していることを確認します。
  2. 正しく用紙をセットします。

用紙が正しく送り込まれない・斜めになる・2 枚以上給紙される

用紙が正しくセットされていない

用紙のセットを参照してください。

インクジェットプリンタ専用紙を使用していない

インクジェットプリンタ専用の用紙を使用していることを確認します。用紙の種類については、用紙のセットの手順に従ってください。

複数ページのドキュメントをプリントしている

適切な枚数の用紙をプリンタにセットします。用紙サポーターを参照してください。

用紙がそっている

新しい用紙をまっすぐにしてからセットします。

フォトペーパーや OHP フィルムが互いにくっつく

複数ページのドキュメントをプリントしている

適切な枚数の用紙をプリンタにセットします。用紙サポーターを参照してください。

排紙トレイで用紙がくっついている

インクの汚れを防ぐには、排紙されたらすぐに排紙トレイから用紙を取り出してインクが乾いてから重ねてください。用紙の種類ごとに排紙トレイで受けることができる枚数については、排紙トレイを参照してください。

インクジェットプリンタ専用紙を使用していない

インクジェットプリンタ専用の用紙を使用していることを確認します。

普通紙以外の用紙を正しく給紙できない

用紙が正しくセットされていない

用紙のセットを参照してください。

インクジェットプリンタ専用紙を使用していない

インクジェットプリンタ専用の用紙を使用していることを確認します。用紙の種類については、用紙のセットの手順に従ってください。

プリンタ内で用紙がつまっている

紙づまりを参照してください。

プリンタが停止している

プリンタの状態をチェックします

トラブルシューティングに戻る