Terug naar Hoofdpagina

Problemen met afdrukken

Symptoom

Vraag

Oplossing

Kwaliteit van tekst en afbeeldingen is slecht

Dit resulteert onder andere in:

  • lege pagina's
  • onjuiste kleuren
  • ontbrekende tekens
  • fletse afdrukken
  • donkere afdrukken
  • scheve lijnen
  • vlekken
  • strepen
  • onverwachte tekens
  • witte lijnen op afdrukken

Gebruikt u de scan- of kopieerfuncties?

Ga naar Problemen met scannen en kopiëren.

Gebruikt u de juiste kleurinstelling?

Probeer een andere kleurinstelling. Ga naar Kleurinstellingen aanpassen tijdens het afdrukken.

Was de inkt op het papier volledig opgedroogd voordat u het papier uit de uitvoerlade haalde?

Laat de inkt volledig drogen voordat u het papier aanraakt.

Is het papier gekreukeld?

Gebruik een nieuw vel papier dat recht en ongekreukeld is.

Zijn de instellingen van de All-in-One aangepast aan de papiersoort en het papierformaat?

Selecteer tijdens het afdrukken een papiersoort in het dialoogvenster Print en selecteer een papierformaat in het dialoogvenster Pagina-instelling.

Zijn de instellingen van de All-in-One aangepast aan de papierkwaliteit?

Selecteer een afdrukkwaliteit die geschikt is voor de papiersoort. Selecteer Foto voor de beste afdrukkwaliteit.

Zijn de inktcartridges correct uitgelijnd?

Lijn de inktcartridges uit.

Zijn de inktcartridges goed onderhouden?

Ga naar Onderhoud. Zie ook Afdrukkwaliteit verbeteren.

Zijn de inktcartridges leeg?

Vervang de inktcartridge door een nieuwe cartridge. Ga naar Gebruikte inktcartridges verwijderen en Inktcartridges installeren.

Hebt u een ander merk papier gebruikt?

Gebruik een ander merk papier. Bij elk merk papier wordt inkt anders opgenomen en worden kleuren verschillend afgedrukt.

Slechte kwaliteit aan de randen van de pagina

Gebruikt u de functie voor afdrukken zonder rand niet en overschrijdt u de minimale afdrukmarges voor de All-in-One?

Gebruik de volgende minimuminstellingen voor de linker- en de rechtermarge:

  • Linker- en rechtermarge:
- 6,35 mm (0,25 inch) voor US Letter, US Legal en Envelop Kakugata 3
- 3,175 mm (0,125 inch) voor alle andere papierformaten
  • Bovenmarge:
-1,7 mm (0,067 inch)
  • Ondermarge:
-12,7 mm (0,5 inch)

Zijn de spuitopeningen verstopt?

Reinig de spuitopeningen van de inktcartridges.

All-in-One drukt niet af of reageert niet

Wordt er een foutbericht weergegeven?

Ga naar Foutberichten en knipperende lampjes.

Is de All-in-One correct op de computer geïnstalleerd?

Als u het niet zeker weet, moet u de software van de All-in-One verwijderen en de software van de All-in-One opnieuw installeren.

Is het document uitgesteld of onderbroken?

Controleer of de All-in-One niet in de wachtstand staat of onderbroken is.

Is de All-in-One ingesteld als standaardprinter?

Controleer of de All-in-One is ingesteld als de standaardprinter.

Lage afdruksnelheid

Worden er andere toepassingen uitgevoerd op de computer?

Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt.

Hebt u Foto ingesteld als afdrukkwaliteit?

U moet een andere afdrukkwaliteit selecteren dan Foto. U kunt de afdruksnelheid verhogen door de afdrukkwaliteit Snel afdrukken of Normaal in te stellen.

Opmerking: het afdrukken van foto's of documenten met afbeeldingen neemt meer tijd in beslag dan het afdrukken van normale tekst.

Voldoet de computer aan de minimumvereisten voor geheugen van de All-in-One?

Ga na of u het RAM-geheugen (Random Access Memory) van de computer moet uitbreiden.

Pagina wordt afgedrukt met andere lettertypen

Hebt u lettertypen op de juiste wijze toegepast in de toepassing?

Gebruik geen uitgerekte, vergrote of verkleinde lettertypen in de toepassing.

Gebruikt u een TrueType-lettertype?

Controleer of u een TrueType-lettertype gebruikt. Raadpleeg de documentatie bij de toepassing voor meer informatie.

Is het lettertype beschikbaar in de toepassing?

Raadpleeg de documentatie bij de toepassing voor meer informatie.

Terug naar Problemen oplossen