Het aan/uit-lampje brandt niet

Is de stekker van de netvoeding stevig aangesloten op de All-in-One?

Trek de stekker van het netsnoer uit het stopcontact en maak het netsnoer los van de All-in-One. Sluit de stekker van de netvoeding weer aan door deze stevig in de aansluiting op de All-in-One te duwen.

Ga naar Kabelverbinding controleren

Is de All-in-One aangesloten op een werkend stopcontact?

Sluit de All-in-One aan op een stopcontact dat eerder voor andere elektrische apparaten is gebruikt.

Ga naar Kabelverbinding controleren

Hebt u op de aan/uit-knop gedrukt?

Druk op de aan/uit-knop om de All-in-One aan te zetten.

De software wordt niet geïnstalleerd

Wordt het pictogram van de cd op het bureaublad weergegeven als u de cd in het cd-rom-station plaatst?

Ga als volgt te werk als er niets gebeurt:

1. Sluit alle geopende toepassingen.
2. Verwijder de cd met printersoftware uit het cd-rom-station.
3. Start de computer opnieuw op.
4. Als het bureaublad wordt weergegeven, plaatst u de cd met de printersoftware opnieuw in het cd-rom-station. Het pictogram voor de cd van de Lexmark 6200 Series verschijnt op het bureaublad.
5. Installeer de software van de All-in-One.

Worden er andere toepassingen uitgevoerd?

Niet alleen gebruiken geopende toepassingen een groot gedeelte van het geheugen en vertragen zij het installatieproces, zij verhinderen mogelijk ook de installatie van nieuwe software. Daarnaast kan ook bepaalde antivirussoftware de installatie van software verhinderen.

1. Sluit alle geopende toepassingen.
2. Schakel de antivirussoftware tijdelijk uit.

Is het besturingssysteem geschikt voor de All-in-One?

De All-in-One biedt ondersteuning voor de volgende besturingssystemen:

• Mac OS X v10.1.5 of hoger
• Mac OS X v10.2.3 of hoger
• Mac OS X v10.3.0 of hoger

De uitlijnings- of testpagina wordt niet afgedrukt

Staat de All-in-One aan?

Druk op de aan/uit-knop. Ga naar Kabelverbinding controleren als het aan/uit-lampje niet gaat branden.

Wordt er een foutbericht weergegeven?

Ga naar Foutberichten en knipperende lampjes.

Is de All-in-One via een ander apparaat, zoals een USB-hub of schakelkastje, aangesloten op de computer?

Verwijder de USB-kabel uit de andere apparaten en sluit de All-in-One en de computer rechtstreeks op elkaar aan.

Hebt u de sticker en transparante tape verwijderd van de onderkant van de inktcartridges?

Verwijder de gebruikte inktcartridges, controleer of u de tape hebt verwijderd en plaats de cartridges terug in de printer. Ga naar Inktcartridges installeren.

Zijn de inktcartridges correct geïnstalleerd?

Zorg ervoor dat de zwarte inktcartridge of foto-inktcartridge zich in de linkerhouder en de kleureninktcartridge zich in de rechterhouder bevindt. Ga naar Inktcartridges controleren.

Is het papier correct geplaatst?

Ga naar Papier plaatsen.

All-in-One lijkt af te drukken, maar er wordt een lege pagina uitgevoerd

Hebt u de sticker en transparante tape verwijderd van de onderkant van de inktcartridges?

Verwijder de gebruikte inktcartridges, controleer of u de tape hebt verwijderd en plaats de cartridges terug in de printer. Ga naar Inktcartridges installeren.

Zijn de spuitopeningen van de cartridge verstopt?

Reinig de spuitopeningen van de inktcartridges. Voer de procedure uit bij Afdrukkwaliteit verbeteren.