Tilbake til hovedsiden

Skanne- og kopieringsproblemer

Symptom:

Spørsmål:

Løsning:

Skanneren eller kopimaskinen reagerer ikke

Er Alt-i-ett-maskinen slått på?

Trykk på av/på-knappen. Gå til Av/på-lampen lyser ikke.

Vises det en feilmelding?

Gå til Feilmeldinger og blinkende lamper.

Er programvaren for Alt-i-ett-maskinen riktig installert på datamaskinen?

Hvis du ikke er sikker, må du avinstallere Alt-i-ett-maskinen og installere den på nytt. Gå til Fjerne programvaren for Alt-i-ett-maskinen og Installere programvaren for Alt-i-ett-maskinen.

Alt-i-ett-maskinen skanner og kopierer uten forhåndsskanning

Registrerer skanneren automatisk størrelsen på originaldokumentet?

Gå til kategorien Kopier i Lexmark 6200 Series-løsninger. Velg papirstørrelsen for dokumentet du vil kopiere, under Papirstørrelse for original. Stående retning er standardinnstillingen for alle papirtypene på menyen Papirstørrelse for original.

Utskriftskvaliteten er dårlig langs kantene av arket

Skriver du utover Alt-i-ett-maskinens minimumsmarger for utskrift?

Bruk disse minimumsinnstillingene:

  • Venstre- og høyremarg:
- 6,35 mm (0,25 tommer) for US Letter, US Legal og Kakugata 3-konvolutt
- 3,175 mm (0,25 tommer) for alle andre papirstørrelser
  • Toppmarg:
- 1,7 mm (0,067 tommer)
  • Bunnmarg:
- 12,7 mm (0,5 tommer).

Er originaldokumentet større enn papiret du bruker til kopiene?

Dårlig kvalitet fra skanne- eller kopieringsfunksjonen

Omfatter:

  • Blank side
  • Rutemønster
  • Fordreid grafikk eller fordreide fotografier
  • Fotografiene eller elementene er ufullstendige
  • Tegn som mangler
  • Ufullstendige tegn
  • Falmet utskrift
  • Mørk utskrift
  • Linjer som er forskjøvet
  • Flekker
  • Streker
  • Hvite streker på utskriften

Har du endret innstillingene for Justeringer i kategoriene Kopier eller Skann?

Tilbakestill innstillingene for Justeringer til standardinnstillingene, eller juster alternativene for lysstyrke og kontrast slik du ønsker.

Er originaldokumentet eller -elementet riktig plassert på skannerens glassplate?

Dokumentet må legges med forsiden ned på glassplaten. Gå til Legge originaldokumenter på skannerens glassplate.

Er kopieringsinnstillingene i Lexmark Alt-i-ett-løsninger riktig angitt?

Gå til Justere fargeinnstillingene under utskrift.

Kopierer eller skanner du fra et magasin eller en avis?

Gå til Derastrere.

Vises det en feilmelding?

Gå til Feilmeldinger og blinkende lamper.

Er skannerens glassplate skitten?

Rens skannerens glassplate.

Er ikke kvaliteten på originaldokumentet eller -elementet tilfredsstillende?

Prøv å bruke en annen versjon av dokumentet eller elementet.

Er funksjonen for automatisk beskjæring på?

Gå til Beskjære fotografier med automatisk beskjæring.

Er blekkpatronene riktig justert?

Gå til Justere blekkpatronene.

Er blekkpatronene godt vedlikeholdt?

Gå til Forbedre utskriftskvaliteten.

Er Alt-i-ett-maskinen tom for blekk?

Bytt ut blekkpatronene. Gå til Ta ut en brukt blekkpatron og Sette inn blekkpatronene.

Tilbake til Feilsøking