Faksaamisen usein kysyttyjä kysymyksiä

Jos faksiasennus ohitettiin alun perin, onko asennusohjelma suoritettava uudelleen, jotta faksin asetukset voi määrittää?

Asennusohjelmaa ei tarvitse suorittaa uudelleen. Faksin asetukset voi määrittää tulostinohjelmiston ohessa asennetulla faksiohjelmistolla.

  1. Liitä tulostin puhelinlinjaan. Lisätietoja on kohdassa Tulostimen asentaminen faksaamista varten.

  2. Määritä faksiasetukset faksiohjelmiston avulla. Faksiohjelmistoon siirrytään seuraavasti:

    Windows-käyttäjät
    1. Valitse tai Käynnistä.

    2. Valitse Kaikki ohjelmat tai Ohjelmat ja valitse sitten luettelosta tulostinohjelman kansio.

    3. Valitse Tulostimien etusivu > Faksi >Määritä tulostimen asetukset faksausta varten.

      Ohjattu faksiasetusten määrittäminen -toiminto avautuu.

    4. Suorita ohjattu toiminto. Varmista, että valitset oikean puhelinpalvelun ja liitännän. Ohjattu toiminto määrittää optimaaliset faksiasetukset liitännän perusteella.

    Macintosh-käyttäjät
    1. Kaksoisnapsauta tulostinkansiota Finderin Applications (Sovellukset) -kansiossa tai Finder-työpöydällä.

    2. Kaksoisnapsauta Printer Settings (Tulostimen asetukset) ja määritä sitten faksiasetukset.

Mikä jakaja on ja millaista jakajaa kannattaa käyttää?

Jos kotonasi on niukasti puhelinpistorasioita tai sovittimessa on rajallisesti liittimiä, voit käyttää puhelinjakajaa. Jakaja jakaa puhelinsignaalin, ja sen avulla puhelinpistorasiaan voi kytkeä useita laitteita. Siinä on ainakin kaksi liitintä, joihin laitteita voi kytkeä. Älä käytä linjajakajaa.

Voit varmistaa, että käytössä on oikeanlainen jakaja, kytkemällä analogisen puhelimen jakajaan ja kuuntelemalla valintaääntä.

Mikä faksinumeroni on?

Useimmiten puhelinnumerosi on myös faksinumerosi. Jos tilaat puhelinyhtiöiden tarjoaman tunnistesoittopalvelun, faksinumero on tulostimelle määrittämäsi numero. Varmista, että valitset kyseisen numeron tunnistesoiton faksiohjelmistossa tai tulostimen ohjauspaneelin Faksiasetukset-valikossa.

Jos puhelinlinjoja on useita, varmista, että kirjoitat sen linjan numeron, johon tulostin on liitetty.

Mikä on valinnan etuliite?

Valinnan etuliite on numero tai numerosarja, joka näppäillään ennen varsinaisen faksi- tai puhelinnumeron valitsemista. Jos tulostinta käytetään toimistossa tai yksityisvaihteen takana, se voi olla tietty numero, joka pitää valita, jotta puhelun voi tehdä toimiston ulkopuolelle. Se voi olla myös maatunnus tai suuntanumero, joka on kirjoitettava faksattaessa paikkakunnan ulkopuolelle. Tästä voi olla hyötyä, jos faksaat usein samaan maahan tai samalle alueelle. Kun asetat valinnan etuliitteen apuohjelmassa, tulostin valitsee etuliitteen automaattisesti, kun valitset faksi- tai puhelinnumeron.

Etuliitteeksi voi kirjoittaa enintään 8 merkkiä. Kelvollisia merkkejä ovat numerot 0–9, kirjaimet P ja W (isot ja pienet) sekä ruutumerkki (#) ja tähti (*). Jos kirjoitat valinnan etuliitteen faksiohjelmiston avulla, voit käyttää lisäksi miinusmerkkiä ja pilkkua.

Huomautuksia:

Milloin Automaattivastaus-toiminto pitää ottaa käyttöön?

Automaattivastaus-toiminto on oletusarvoisesti käytössä, jolloin tulostin vastaanottaa faksit automaattisesti.

Jos tulostin on liitetty samaan puhelinlinjaan puhelinvastaajan kanssa, Automaattivastaus-toiminnon on oltava käytössä, jotta voit vastaanottaa sekä puhelut että faksit. Varmista, että vastaaja vastaa puheluun pienemmällä soittojen lukumäärällä kuin tulostin. Siten muut laitteet voivat vastata puheluihin ennen tulostinta. Jos saapuva puhelu on faksi, tulostin havaitsee faksisignaalin linjalla ja ottaa puhelun vastaan.

Montako soittoa kannattaa asettaa?

Jos tulostin on samassa linjassa vastaajan kanssa, aseta tulostin vastaamaan vastaajaa suuremmalla soittomäärällä. Jos puhelinvastaaja vastaa esimerkiksi neljän soiton jälkeen, aseta tulostin vastaamaan puheluihin kuuden soiton jälkeen. Siten vastaaja vastaa puheluihin ensin ja vastaanottaa ne. Jos puhelu on faksi, tulostin havaitsee faksisignaalin linjalla ja ottaa puhelun haltuunsa.

Jos tulostin on pelkästään fakseille tarkoitetussa linjassa, tulostimen voi asettaa vastaamaan soittoon millä tahansa soittomäärällä.

Miten tulostimeen asetetaan tunnistesoitto?

Jos käytössä on puhelinyhtiöiden tarjoama tunnistesoittopalvelu, oikean soittoäänen valitseminen on tärkeää. Tämän toiminnon avulla samassa puhelinlinjassa voi olla useita puhelinnumeroita. Kullakin puhelinnumerolla on oma tunnusäänensä (Kaikki soitot, Vain yksi soitto, Vain kaksi soittoa, Vain kolme soittoa, Vain yksi tai kaksi soittoa, Vain yksi tai kolme soittoa, Vain kaksi tai kolme soittoa). Eri tunnistesoitoista tiedät, minkä puhelinnumeron soittaja valitsi ja millä laitteella puhelu kannattaa vastaanottaa.

Määritä yksi puhelinnumeroista tulostimelle faksinumeroksi ja aseta tulostin vastaamaan kyseisen numeron tunnistesoittoon. Jos tunnistesoitto asetetaan väärin, tulostin kuulee puhelun, mutta ei koskaan vastaanota faksia.

Tunnistesoittopalvelusta käytetään myös nimiä Ident-a-Call, Smart Ring, Teen Ring, RingMaster tai IdentaRing.

  1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

     > Asetukset >  > Faksiasetukset >  > Soitto ja vastaus >  > Tunnusääni >

  2. Selaa haluttuun tunnusääneen nuolinäppäimillä. Paina sitten -näppäintä.

Miten valintaääni tarkistetaan?

Valintaäänestä kuulee, toimiiko puhelinlinja tai onko tulostin liitetty oikein puhelinlinjaan. Jos fakseja lähetettäessä ja vastaanotettaessa ilmenee ongelmia, varmista, että valintaääni kuuluu linjalla ja tulostimesta.

Varmista, että puhelinlinja ja puhelinpistorasia toimivat.
  1. Kytke puhelinpistorasiaan analoginen puhelin.

  2. Kuuntele valintaääntä puhelimen luurista.

    Jos kuulet valintaäänen, puhelinlinja ja puhelinpistorasia toimivat.

    Jos valintaääntä ei kuulu, kytke toiseen pistorasiaan analoginen puhelin ja kuuntele valintaääntä. Jos kuulet valintaäänen, puhelinlinja toimii, mutta ensimmäinen puhelinpistorasia ei toimi.

Varmista, että tulostin on liitetty puhelinlinjaan oikein.
  1. Kun tulostin on liitetty puhelinlinjaan tulostimen takapaneelin -portin välityksellä, kytke analoginen puhelin tulostimen -porttiin.

  2. Tarkista, kuuluuko valintaääni.

    Jos valintaääni kuuluu, puhelinlinja toimii ja se on liitetty oikein tulostimeen.

Jos valintaääntä ei kuulu puhelinpistorasiasta eikä tulostimesta, katso kohtaa Faksauksen vianmäärityksen tarkistusluettelo.

Miten tulostimen kaiuttimen äänenvoimakkuutta säädetään?

Valintaääntä kuuntelemalla voit tarkistaa, toimiiko puhelinlinja ja onko puhelinverkon kaapelit ja laitteet liitetty oikein. Jos tulostin asetetaan vastaanottamaan faksit manuaalisesti, varmista, että soittoääni on niin voimakas, että sen kuulee.

Valintaäänen voimakkuuden säätäminen
  1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

     > Asetukset >  > Faksiasetukset >  > Valitseminen ja lähettäminen >  > Kaiuttimen äänenvoimakkuus >

  2. Valitse valintaäänen voimakkuusasetus ylös- tai alaspäin osoittavilla nuolinäppäimillä ja paina sitten -näppäintä.

Soittoäänen voimakkuuden säätäminen
  1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

     > Asetukset >  > Faksiasetukset >  > Soitto ja vastaus >  > Soittoäänen voimakkuus >

  2. Valitse soittoäänen voimakkuusasetus ylös- tai alaspäin osoittavilla nuolinäppäimillä ja paina sitten -näppäintä.

Miten voin varmistaa, että faksipuhelut menevät tulostimeen ja äänipuhelut puhelinvastaajaan?

Voit varmistaa, että tulostin vastaanottaa saapuvat faksit asettamalla Automaattivastaus-asetukseksi Käytössä ja asettamalla tulostimen vastaamaan puhelinvastaajaa suuremmalla soittomäärällä. Jos puhelinvastaaja vastaa esimerkiksi neljän soiton jälkeen, aseta tulostin vastaamaan puheluihin kuuden soiton jälkeen. Siten vastaaja vastaa puheluihin ensin ja vastaanottaa ne. Jos puhelu on faksi, tulostin havaitsee faksisignaalin linjalla ja ottaa puhelun haltuunsa.

Mikä asetus toimii parhaiten digitaalisen puhepostipalvelun kanssa?

Puhepostia ja faksia voi käyttää samassa puhelinlinjassa, jos tilaat puhelinyhtiöltä soiton tunnusäänipalvelun. Tämän toiminnon avulla samassa puhelinlinjassa voi olla useita puhelinnumeroita. Kullakin puhelinnumerolla on oma tunnusäänensä (Kaikki soitot, Vain yksi soitto, Vain kaksi soittoa, Vain kolme soittoa, Vain yksi tai kaksi soittoa, Vain yksi tai kolme soittoa, Vain kaksi tai kolme soittoa). Eri tunnistesoitoista tiedät, minkä puhelinnumeron soittaja valitsi ja millä laitteella puhelu pitää vastaanottaa.

Jos käytössä ei ole tunnusäänipalvelua, aseta tulostin vastaanottamaan faksit manuaalisesti (poista Automaattivastaus-toiminto käytöstä). Tällä asetuksella voit vastaanottaa sekä puheluja että fakseja, mutta se toimii parhaiten, jos käytät puhepostia eniten. Puhepostipalvelu on poistettava käytöstä, kun odotat faksia.

Miten faksattavien asiakirjojen tarkkuutta muutetaan?

Lähetettävien asiakirjojen tarkkuus eli faksauslaatu voi vaikuttaa faksin siirtoon. Vastaanottava faksilaite ei välttämättä tue suurta tarkkuutta, jolloin se ei ehkä pysty vastaanottamaan faksia. Tämän voi korjata ottamalla käyttöön Automaattinen faksin muunto -toiminnon, mutta automaattisen muunnon seurauksena faksi voi olla lukukelvoton, etenkin jos alkuperäinen asiakirja on jo valmiiksi sumea.

Valitse faksilaatu, joka vastaa parhaiten vastaanottavan faksilaitteen kapasiteettia ja alkuperäisen asiakirjan laatua.

Laatu

Musta tarkkuus

Värillinen tarkkuus

Vakio

200 x 100

200 x 200

Hieno

200 x 200

200 x 200

Superhieno

300 x 300

200 x 200

Ultrahieno

300 x 300 (rasteroitu)

200 x 200


Kun lähetät faksia ja olet kirjoittanut faksinumeron, valitse faksin laatu nuolinäppäimillä ja paina sitten -näppäintä.

Miten faksataan ajastetusti?

  1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

     > Faksi

  2. Kirjoita vastaanottajan faksinumero tai valitse numero pikavalinta- tai ryhmäpikavalintaluettelosta painamalla Osoitteisto-näppäintä.

  3. Siirry nuolinäppäimillä kohtaan Ajasta faksi.

  4. Kirjoita aika, jolloin haluat lähettää faksin, ja paina sitten -näppäintä.

  5. Aloita asiakirjan skannaaminen ja tallenna ajastettu faksi painamalla -näppäintä.

    Tulostin lähettää faksin määritettynä aikana. Älä sammuta tulostinta äläkä irrota sitä puhelinlinjasta ennen ajastettua aikaa.

Miten faksi lähetetään puhelukortin avulla?

  1. Paina Valintaääni-näppäintä.

    Puhelinlinjan valintaäänen pitäisi kuulua.

  2. Kirjoita puhelinkortin tiedot ja kun saat yhteyden puhelinoperaattoriisi, noudata ohjeita.

  3. Kirjoita kehotettaessa vastaanottajan faksinumero ja paina sitten -näppäintä.

Mistä tiedän, että faksin lähettäminen onnistui?

Tulostimen voi asettaa tulostamaan vahvistussivun eli siirtoraportin joka kerran, kun lähetät faksin. Raportissa ilmoitetaan faksin lähetysajankohta. Jos faksityö epäonnistui, raportissa ilmoitetaan myös virheen syy.

  1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

     >Asetukset > >Faksiasetukset > >Faksiraportit > >Lähetyslokin tulostus >

  2. Valitse nuolinäppäimillä raportin tulostusvaihtoehto:

    • Jos haluat tulostaa raportin aina, kun lähetät faksin, valitse Tulosta loki.

    • Jos et halua tulostaa raporttia, valitse Älä tulosta lokia.

    • Jos haluat säästää mustetta ja haluat tulostaa raportin vain, kun faksityö epäonnistuu, valitse Tulosta vain virhetilanteessa.

  3. Paina -näppäintä.

Miten tulostimen faksihistoria tulostetaan?

Voit tulostaa raportteja lähetetyistä tai vastaanotetuista fakseista tai molemmista.

  1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

     >Asetukset > >Faksiasetukset > >Faksiraportit >

  2. Valitse nuolinäppäimillä raportin tulostusvaihtoehto:

    • Jos haluat tulostaa lokin kaikista lähetetyistä tai vastaanotetuista faksitapahtumista, valitse Tulostustyöloki.

    • Jos haluat tulostaa lokin kaikista tulostimen vastaanottamista ja soittamista puheluista, valitse Tulostuksen puheluloki.

Miten faksi tulostetaan paperin kummallekin puolelle?

  1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

     > Asetukset >  > Faksiasetukset >  > 2-puoliset faksit >

  2. Valitse asetus nuolinäppäimillä:

    • Ei koskaan – Saapuvia fakseja ei koskaan tulosteta paperin kummallekin puolelle riippumatta siitä, mikä 2-puolinen-näppäimen asetus on.

    • Aina – Saapuvat faksit tulostetaan aina paperin kummallekin puolelle riippumatta siitä, mikä 2-puolinen-näppäimen asetus on.

  3. Paina -näppäintä.

Miten faksi välitetään?

  1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

     > Asetukset >  > Faksiasetukset >  > Soitto ja vastaus >  > Faksin välitys >

  2. Siirry nuolinäppäimillä kohtaan Välitä tai Tulosta ja välitä ja paina sitten -näppäintä.

  3. Kirjoita näppäimistöllä numero, johon haluat välittää faksin, ja paina sitten -näppäintä.

Kun tämä asetus on käytössä, kaikki vastaanotetut faksit välitetään automaattisesti, kunnes toiminto poistetaan käytöstä.

Voit poistaa faksin välityksen käytöstä palaamalla Faksin välitys -valikkoon ja valitsemalla Ei käytössä -asetuksen.

Voinko estää fakseja?

Voit estää tietyistä numeroista lähetettyjen faksien vastaanottamisen. Voit myös estää roskafaksit ja tuntemattomien lähettäjien lähettämät faksit (lähettäjät, joilla ei ole soittajan numeroa). Tästä toiminnosta on hyötyä, jos haluat vastaanottaa faksit automaattisesti, mutta haluat suodattaa vastaanotetut faksit.

  1. Ota faksiesto käyttöön.

    Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

     > Asetukset >  > Faksiasetukset >  > Faksin esto >  > Käyttöön/pois >  > Käytössä >

  2. Lisää estettävä numero.

    1. Siirry nuolinäppäimillä kohtaan Lisää ja paina sitten -näppäintä.

    2. Kirjoita näppäimistöllä estettävän henkilön nimi.

    3. Siirrä osoitin alanuolinäppäimellä Numero-kenttään.

    4. Anna faksinumero näppäimistöllä ja paina -painiketta.

    5. Toista vaiheita 2b–2d, kunnes olet lisännyt kaikki estettävät numerot. Voit estää enintään 50 puhelinnumeroa.

  3. Estä tunnistamattomat faksit (faksit, joilla ei ole soittajan numeroa).

    1. Siirry nuolinäppäimillä kohtaan Estä tunnukseton ja paina sitten -näppäintä.

    2. Siirry nuolinäppäimillä kohtaan Käytössä ja tallenna asetus painamalla sitten -näppäintä.

Voiko epäonnistuneet faksit hakea?

Tulostin tallentaa saapuvan faksin tulostimen muistiin ennen faksin tulostamista. Jos tulostimen muste tai paperi loppuu kesken, tulostin tulostaa faksin automaattisesti, kun virhe on ratkaistu.

Jos faksin lähetys tai vastaanotto ei onnistunut virtakatkoksen takia, tulostin lähettää lähtevät faksit tai tulostaa tulostimen muistiin tallennetut saapuneet faksit automaattisesti, kun virta palautuu.