Faks İle İlgili SSS

Başlangıçtaki faks kurulumunu atlarsam, faks ayarlarını yapmak için kurulum programını yeniden çalıştırmam gerekir mi?

Kurulum programını yeniden çalıştırmanız gerekmez. Yazıcı yazılımı ile birlikte kurulan faks yazılımını kullanarak faks ayarlarını yapabilir ve yapılandırabilirsiniz.

  1. Yazıcıyı telefon hattına bağlayın. Daha fazla bilgi için, bkz. Yazıcıyı faks göndermek için ayarlama.

  2. Faks yazılımı kullanarak faks ayarlarını yapılandırın. Faks yazılımına erişmek için:

    Windows kullanıcıları için
    1. veya Başlat'ı tıklatın.

    2. Tüm Programlar veya Programlar'ı tıklatın ve ardından listeden yazıcı program klasörünü seçin.

    3. Yazıcı Ana Sayfa > Faks >Yazıcıyı faks işlemleri için ayarla öğesini tıklatın.

      Faks Kurulum Sihirbazı açılır.

    4. Sihirbazı çalıştırın. Doğru telefon hizmeti ve bağlantısını seçtiğinizden emin olun. Bağlantınıza bağlı olarak, sihirbaz en uygun faks ayarlarını yapılandırır.

    Macintosh kullanıcıları için
    1. Finder'deki Applications (Uygulamalar) klasöründen veya Finder (Ara) masaüstünden, yazıcı klasörünü çift tıklatın.

    2. Yazıcı Ayarları'nı çift tıklatın ve ardından faks ayarlarını yapılandırın.

Ayırıcı nedir ve ne tür bir ayırıcı kullanmalıyım?

Evinizde sınırlı sayıda priz ya da bağdaştırıcınızda sınırlı sayıda bağlantı noktası varsa, bir telefon ayırıcı kullanabilirsiniz. Ayırıcı telefon sinyalini böler ve prize birden fazla cihaz bağlamanıza olanak sağlar. Cihazları bağlayabileceğiniz iki ya da daha fazla bağlantı noktası vardır. Hat ayırıcı kullanmayın.

Doğru ayırıcıyı kullandığınızdan emin olmak için, ayırıcıya analog bir telefon bağlayın ve çevir sesi olup olmadığına bakın.

Faks numaram nedir?

Çoğu zaman, telefon numaranız aynı zamanda faks numaranızdır. Telefon şirketlerinin Benzersiz Zil Sesi Düzeni Algılama (DRPD) hizmetine üyeyseniz, faks numaranız yazıcınıza atadığınız numaradır. Faks yazılımında veya yazıcı kontrol panelinin Faks Ayarları menüsünde o numara için doğru benzersiz zil sesi düzenini girdiğinizden emin olun.

Birden fazla telefon hattınız varsa, yazıcının bağlı bulunduğu hattın numarasını girdiğinizden emin olun.

Arama önekim nedir?

Arama öneki gerçek faks numarasını veya telefon numarasını arayabilmeniz için önceden bastığınız numaradır veya numaralar serisidir. Yazıcı ofis ayarındaysa veya PBX'teyse, bu ofisin dışına arama yapabilmeniz için basmanız gereken özel bir numara olabilir. Bu, ayrıca ülke veya alan dışına faks gönderiyorsanız girmeniz gereken ülke kodu veya alan kodu olabilir. Bu, aynı ülkeye veya alana sık sık faks gönderiyorsanız oldukça kullanışlı olabilir. Yardımcı programda arama önekini ayarladığınızda, faks numarasını veya telefon numarasını çevirdiğinizde yazıcı otomatik olarak öneki girer.

Arama önekiniz olarak en fazla 8 karakter girebilirsiniz. Geçerli karakterler 0–9 arası sayılar ve kare (#) ve yıldız (*) karakterleridir. Arama önekini girmek için faks yazılımını kullanıyorsanız, ayrıca artı, eksi, virgül, nokta ve parantez de kullanabilirsiniz.

Otomatik Yanıtla özelliğini ne zaman Açık olarak ayarlamam gerekir?

Varsayılan olarak Otomatik Yanıtla özelliği Açık olarak ayarlanmıştır, bu durum yazıcının faksları otomatik olarak almasını sağlar.

Yazıcı, telesekreterle aynı telefon hattına bağlıysa, hem sesli aramaları hem de faksları alabilmeniz için Otomatik Yanıtla özelliğini Açık olarak ayarlamanız gerekir. Telesekreterin yazıcıda ayarlanan zil sesinden daha azını yanıtladığından emin olun. Bu, ilk önce diğer aygıtların sesli aramaları yanıtlamasını sağlar. Gelen arama bir faks ise yazıcı hattaki faks sinyallerini algılayabilir ve aramayı alır.

Kaç zil sesi ayarlamalıyım?

Yazıcı, telesekreterle bir hattı paylaşıyorsa, yazıcıyı telesekreterden daha fazla zil sesini yanıtlamaya ayarlayın. Örneğin, telesekreter zil dört kez çaldıktan sonra çağrıları yanıtlıyorsa, yazıcıyı zil altı kez çaldıktan sonra çağrıları yanıtlayacak şekilde ayarlayın. Bu şekilde, çağrıları önce telesekreter alır ve sesli çağrılarınız alınmış olur. Çağrı bir fakssa, yazıcı hattaki faks sinyalini algılar ve çağrıyı devralır.

Yazıcı özel bir faks hattı üzerindeyse, yazıcıyı istediğiniz herhangi bir sayıda çaldırmayı alması için ayarlayabilirsiniz.

Yazıcının benzersiz zil sesini nasıl ayarlayabilirim?

Telefon şirketlerinin sunduğu Benzersiz Zil Sesi Düzeni Algılama (DRPD) özelliği aboneliğiniz varsa, doğru zil sesini ayarlamak büyük önem taşır. Bu özellik bir telefon hattında birden fazla telefon numaranızın olmasına izin verir. Her telefon numarası benzersiz zil sesi düzenine (Tüm Çalmalar, Yalnızca Tek Çalma, Yalnızca İkili Çalma, Yalnızca Üçlü Çalma, Yalnızca Tek veya İkili Çalma, Yalnızca Tek veya Üçlü Çalma, Yalnızca İkili veya Üçlü Çalma) sahiptir. Farklı zil sesi düzenleri hangi telefon numarasının arandığını ve aramaya yanıt vermek için hangi aygıtı kullanmanız gerektiğini anlamanızı sağlar.

Telefon numaralarınızdan birini yazıcıya faks numarası olarak atayın ve sonra yazıcıyı bu numara için çalma düzenine yanıt vermesi için ayarlayın. Düzen hatalı ayarlanırsa yazıcı çalar, ancak faksı hiçbir zaman alamaz.

Benzersiz Zil Sesine aynı zamanda Ident-a-Call, Smart Ring, Teen Ring, RingMaster veya IdentaRing adı da verilir.

  1. Ana ekrandan, şuraya gidin:

    > Fax Syarları > Çaldırma ve Yanıtlama > Zil Sesi Düzeni

  2. Önce yazıcı için doğru zil sesi düzenine, ardından Kabul seçeneğine dokunun.

Çevir sesini nasıl denetleyebilirim?

Çevir sesi duyarsanız veya yazıcı düzgün olarak telefon hattına bağlıysa bu, telefon hattının çalıştığı anlamına gelir. Faks gönderme ya da alma konusunda sorunlar yaşarsanız, hatta ve yazıcı aracılığıyla bir çevir sesi duyabildiğinizden emin olun.

Telefon hattının ve prizin çalıştığından emin olun
  1. Prize analog bir telefon bağlayın.

  2. Telefon ahizesinden bir çevir sesi duymaya çalışın.

    Bir çevir sesi duyarsanız, telefon hattı ve priz çalışıyordur.

    Bir çevir sesi duymuyorsanız, analog telefonu ikinci bir prize takın ve çevir sesi gelip gelmediğini kontrol edin. Bir çevir sesi duyarsanız, telefon hattı çalışıyor ama ilk priz çalışmıyor demektir.

Yazıcının bir telefon hattına düzgün olarak bağlı olduğundan emin olun.
  1. Yazıcı, arkasındaki bağlantı noktasından bir telefon hattına bağlıyken, yazıcının bağlantı noktasına bir analog telefon takın.

  2. Çevir sesi bekleyin.

    Çevir sesi duyarsanız, telefon hattı çalışıyor ve yazıcıya doğru bir şekilde bağlanmış demektir.

Hem prizden, hem de yazıcıdan çevir sesi alamıyorsanız, bkz: Faks sorunlarını giderme denetim listesi.

Yazıcının hoparlör sesini nasıl ayarlayabilirim?

Telefon hattının çalışıp çalışmadığını ve kabloların ve aygıtların telefon ağınıza düzgün olarak bağlanıp bağlanmadığını kontrol etmek için çevir sesini dinleyin. Yazıcınız faksları elle alacak şekilde ayarlandıysa, zil sesinin duyabileceğiniz kadar yüksek ayarlandığından emin olun.

Çevirme sesini ayarlama
  1. Ana ekrandan, şuraya gidin:

    >Faks Ayarları >Arama ve Gönderme >Hoparlör Sesi

  2. Bir çevirme sesi ayarı seçip ardından Kabul seçeneğine dokunun.

Zil sesini ayarlama
  1. Ana ekrandan, şuraya gidin:

    >Faks Ayarları >Çaldırma ve Yanıtlama >Zil Sesi

  2. Bir zil sesi ayarı seçip ardından Kabul seçeneğine dokunun.

Faksın çağrılarının yazıcıya, sesli aramaların telesekretere gideceğinden nasıl emin olabilirim?

Yazıcının gelen faksları yanıtladığından emin olmak için Otomatik Yanıtlama ayarını Açık olarak yapın ve yazıcının çağrıyı yanıtlamak için bekleyeceği zil sayısını, telesekreterin bekleyeceği zil sayısından fazla olacak şekilde ayarlayın. Örneğin, telesekreter zil dört kez çaldıktan sonra çağrıları yanıtlıyorsa, yazıcıyı zil altı kez çaldıktan sonra çağrıları yanıtlayacak şekilde ayarlayın. Bu şekilde, çağrıları önce telesekreter alır ve sesli çağrılarınız alınmış olur. Çağrı bir fakssa, yazıcı hattaki faks sinyalini algılar ve çağrıyı devralır.

Sesli posta hizmetinde yapılacak en iyi ayarlar nelerdir?

Telefon şirketinizin sunduğu benzersiz zil sesi hizmetine üyeyseniz, sesli posta ve faks aynı telefon hattını paylaşabilir. Bu özellik bir telefon hattında birden fazla telefon numaranızın olmasına izin verir. Her telefon numarası benzersiz zil sesi düzenine (Tüm Çalmalar, Yalnızca Tek Çalma, Yalnızca İkili Çalma, Yalnızca Üçlü Çalma, Yalnızca Tek veya İkili Çalma, Yalnızca Tek veya Üçlü Çalma, Yalnızca İkili veya Üçlü Çalma) sahiptir. Farklı çalma desenleri hangi telefon numarasının çalındığını ve aramaya yanıt vermek için hangi aygıtı kullanmanız gerektiğini bilmenizi sağlar.

Benzersiz zil sesi hizmetiniz yoksa faksları el ile almak için yazıcıyı ayarlayın (Otomatik Yanıtla Kapalı). Bu ayar, hem sesli aramaları hem de faks aramalarını almanızı sağlar, ancak sesli postayı sık sık kullanıyorsanız en iyi çalışır. Her faks beklediğinizde sesli postayı kapatmanız gerekir.

Fakslayacağım belgelerin çözünürlüğünü nasıl değiştirebilirim?

Göndereceğiniz belgelerin çözünürlüğü ya da faks kalitesi faks iletimini etkileyebilir. Alıcı faks makinesi yüksek çözünürlükleri desteklemiyor olabilir, bu durumda faks işlemi başarısız olabilir. Otomatik Faks Dönüştürme'yi etkinleştirerek bu sorunu giderebilirsiniz. Özgün belgelerin bulanık olmadıklarından emin olun.

Yüksek çözünürlüklü faksınız alınmıyorsa, daha düşük bir kalite seçmeye çalışın.

Kalite

Siyah çözünürlük

Renkli çözünürlük

Standart

200 x 100

200 x 200

Hassas

200 x 200

200 x 200

Çok hassas

300 x 300

200 x 200

Ultra hassas

300 x 300 (yarım ton)

200 x 200


  1. Ana ekrandan, şuraya gidin:

    Faks > Diğer Seçenekler > Kalite

  2. Bir çözünürlük seçin ve Kabul seçeneğine dokunun.

Önceden programlanan bir zamanda nasıl faks gönderebilirim?

  1. Ana ekrandan, Faks seçeneğine dokunun.

  2. Bir faks numarası girin ya da bir kişi aktarmak için Adres Defteri seçeneğine dokunun.

  3. Aşağıdaki konuma gidin:

    Diğer Seçenekler > Faks Programla

  4. Faksı göndermek istediğiniz saati girin ve ardından Kabul seçeneğine dokunun.

  5. Programlanan faksı kaydetmek için düğmesine dokunun.

    Yazıcı faksı belirtilen zamanda gönderir. Programlanan zamandan önce yazıcıyı kapatmayın ya da telefon hattı bağlantısını kesmeyin.

Telefon arama kartı kullanarak nasıl faks gönderebilirim?

  1. Ana ekrandan, şuraya gidin:

    Faks > Diğer Seçenekler > Çevir sesi

    Telefon hattının çevir sesini duyuyor olmanız gerekir.

  2. Arama kartı bilgilerini girin ve telefon taşıyıcısına bağlandığınızda, verilen komutlara uyun.

  3. Sizden istendiğinde, alıcının faks numarasını girin ve düğmesine dokunun.

Faksın başarıyla gönderilip gönderilmediğini nasıl öğrenebilirim?

Yazıcıyı her faks gönderişinizde bir onay sayfası ya da iletim raporu yazdıracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu rapor faksın gönderildiği tarih ve saati de içerir. Faks işi başarısızsa, raporda hatanın nedeni de yer alır.

  1. Ana ekrandan, şuraya gidin:

    >Faks Kurulumu >Faks Raporları >Aktarım Günlüğü Yazdırma

  2. Rapor yazdırma seçeneklerinden birini seçin:

    • Her faks gönderişinizde bir rapor yazdırılmasını istiyorsanız, Tümü İçin seçeneğine dokunun.

    • Mürekkep tasarrufu yapmak istiyor ve sadece bir faks işi başarısız olduğunda rapor yazdırmak istiyorsanız, Hata Durumunda seçeneğine dokunun.

  3. Kabul seçeneğine dokunun.

Yazıcının faks geçmişini nasıl görüntüleyebilirim?

Yazıcının faks geçmişini ekranda görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca gönderilen ve/veya alınan faksların ya da her ikisinin de raporlarını yazdırabilirsiniz.

Yazıcı kontrol panelinden şuraya gidin:

>Faks Ayarları >Faks Raporları >Ekranda Geçmiş

Faksı nasıl kağıdın her iki tarafına yazdırabilirim?

  1. Ana ekrandan, > Faks Kurulumu > Faks Yazdırma > 2 Taraflı Fakslar öğesine dokunun.

  2. Bir önlü arkalı yazdırma ayarı seçin:

    • Daima—Gelen fakslar her zaman kağıdın her iki yüzüne yazdırılır.

    • Hiçbir Zaman—Gelen fakslar hiçbir zaman kağıdın her iki yüzüne yazdırılmaz.

  3. Kabul seçeneğine dokunun.

Faksı nasıl iletebilirim?

Bu seçeneği etkinleştirdiğinizde, siz devre dışı bırakana kadar aldığınız tüm fakslar otomatik olarak iletilir.

  1. Ana ekrandan, şuraya gidin:

    > Faks Ayarları > Çaldırma ve Yanıtlama > Faks İlet

  2. İlet ya da Yazdır ve İlet'i seçip ardından Kabul seçeneğine dokunun.

  3. Faksı göndermek istediğiniz numarayı girin ve ardından Kabul seçeneğine dokunun.

Faks iletimini devre dışı bırakmak için, Faks İletme menüsüne dönün ve Kapalı'yı seçin.

Faksları nasıl engelleyebilirim?

Belirli numaralardan gelen faksları engelleyebilirsiniz. Gereksiz faksları ve göndereni belli olmayan faksları (Arayan Kimliği olmayan göndericiler) da engelleyebilirsiniz. Bu özellik, faksları otomatik olarak almak istiyor ama aldığınız faksları filtrelemek istiyorsanız çok işinize yarar.

Belirli numaralardan gelen faksları engelleme
  1. Ana ekrandan, şuraya gidin:

    > Faks Ayarları > Faks Engelleme > Açma/Kapatma > > Kabul

  2. Engellenecek bir numara girin.

    1. Aşağıdaki konuma gidin:

      Engellenecek Faks Numaraları > Engellenecek Numarala Ekle > Ad Ekle

    2. Kişi adını girin ve Tamam seçeneğine dokunun.

    3. Faks Numarası Ekle seçeneğine dokunun.

    4. Kişinin faks numarasını girin ve Kabul seçeneğine dokunun.

    5. Kabul seçeneğine tekrar dokunun.

    En fazla 50 numara engelleyebilirsiniz.

Göndereni belli olmayan faksları engelleme

Ana ekrandan, şuraya gidin:

> Faks Ayarları > Faks Engelleme > Arayan Kimliği Bilinmeyen Faksları Engelleme > > Kabul

Gönderilemeyen faksları geri alabilir miyim?

Yazıcı gelen faksı yazdırmadan önce, yazıcının belleğine kaydeder. Yazıcının mürekkebi veya kağıdı biterse, yazıcı faksı sorun çözüldükten sonra otomatik olarak yazdırır.

Elektrik kesintisi nedeniyle faks gönderilememesi veya alınamaması durumunda, elektrik bağlantısı yeniden kurulduktan sonra yazıcı otomatik olarak tüm giden faksları gönderir veya yazıcının belleğine kaydedilen tüm gelen faksları yazdırır.