Tilbage til hovedsiden

Problemer med scanning og kopiering

Symptom

Spørgsmål

Løsning

Scanneren eller kopimaskinen svarer ikke

Er All-In-One tændt?

Tryk på afbryderknappen Se Problemer med installationen, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

Vises der en fejlmeddelelse?

Se Fejlmeddelelser.

Er All-In-One installeret korrekt på computeren?

Hvis du ikke er sikker, skal alt All-In-One-software afinstalleres og installeres igen. Se Afinstallation af All-In-One-softwaren og Installation af All-In-One-softwaren, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

All-In-One scanner og kopierer uden forscanning.

Registrerer scanneren automatisk størrelsen af det originale dokument?

Se fanen Kopier på Lexmark 4300 Series. Vælg den papirstørrelse, som du ønsker at kopiere i lokalmenuen "Oprindelig billedstørrelse". Papirretningen Stående er standardindstilling for alle papirtyper i lokalmenuen "Oprindelig billedstørrelse".

Dårlig udskriftskvalitet langs sidens kanter

Udskriver du ud over All-In-One's minimumudskriftsmargener?

Brug disse minimumindstillinger:

  • Venstre og højre margen:
- 6,35 mm for 8,5 x 11,5 (falset), 8,5 x 14,5 (falset) og Kakugata 3-konvolut
- 3,175 mm for alle andre papirstørrelser
  • Topmargen:
-1,7 mm
  • Bundmargen:
-12,7 mm

Er det originale dokument større end det papir, du kopierer på?

Dårlig scannings- eller kopieringskvalitet.

Herunder:

  • Tomme sider
  • Ternet mønster
  • Forvrænget grafik eller billeder
  • Ufuldstændige billeder
  • Manglende tegn
  • Uventede tegn
  • Falmet udskrift
  • Mørk udskrift
  • Skæve linjer
  • Udtværing
  • Streger
  • Hvide streger på udskriften

Har du ændret på indstillingerne i Justeringer under fanen Kopier eller Scan?

Gendan standardindstillingerne for Justeringer, eller juster lysstyrken og kontrast efter behov.

Er det originale dokument eller billede korrekt placeret på scannerens glasplade?

Dokumentet skal placeres med forsiden nedad på glaspladen. Se Placering af originale dokumenter på scannerens glasplade, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

Er kopiindstillingerne i Lexmark All-In-One Center korrekte?

Se Justering af farveindstillinger under udskrivning.

Er du ved at kopiere eller scanne et tidsskrift eller en avis?

Se Derastrering.

Vises der en fejlmeddelelse?

Se Fejlmeddelelser.

Er scannerens glasplade snavset?

Se Rengøring af scannerens glasplade.

Er det originale dokument eller billedets kvalitet utilfredsstillende?

Prøv at bruge en anden kopi af dokumentet eller billedet.

Er der valgt Auto beskæringsfølsomhed?

Se Beskæring af fotos ved hjælp af Automatisk beskæring.

Er blækpatronerne korrekt justeret?

Se Justering af blækpatronerne.

Er blækpatronerne korrekt vedligeholdt?

Se Forbedring af udskriftskvaliteten.

Er blækpatronen i All-In-One tom?

Udskift blækpatronerne. Se Fjernelse af en brugt blækpatron og Installation af blækpatronerne, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

Tilbage til Fejlfinding