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Messages d'erreur

Reportez-vous au message d'erreur sur l'affichage du panneau de commandes ou sur l'écran de l'ordinateur.

Message d'erreur ou titre

Signification

Solution

Niveau d'encre bas

La cartouche est presque vide. Cet avertissement s'affiche lorsqu'il ne reste plus que 25 %, 12 % et 5 % d'encre.

Remplacez la cartouche. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Retrait d'une cartouche usagée et Installation des cartouches.

Bourrage papier

Il y a un bourrage papier.

Dégagez le papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Bourrages et problèmes d'alimentation papier.

Papier épuisé

Il n'y a plus de papier dans l'imprimante Tout en un.

  • Chargez du papier. Appuyez sur la touche Sélectionner pour charger du papier et poursuivre l'impression.
  • Appuyez sur la touche Arrêter/effacer du panneau de commandes pour annuler l'impression. Chargez du papier, puis relancez la tâche d'impression.

Pas d'ordinateur

L'imprimante Tout en un n'est connectée à aucun ordinateur ou l'ordinateur est éteint lorsque l'une des touches de démarrage (Couleur et Noir) est en mode de numérisation.

Vérifiez que l'ordinateur est connecté et allumé.

Blocage du chariot

Un blocage d'un chariot s'est produit.

  • Débloquez le chariot.
  • Appuyez sur Sélectionner pour continuer.

Erreur de cartouche

Les cartouches sont insérées dans le mauvais chariot.

Insérez les cartouches dans le chariot approprié. Si vous installez une cartouche noire ou photo, insérez-la dans le chariot de gauche. Si vous installez une cartouche couleur, insérez-la dans le chariot de droite. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation des cartouches.

Problème d'alignement

La bande de protection transparente est toujours sur les buses des cartouches.

  • Vérifiez que la bande transparente a été retirée des cartouches.
  • Appuyez sur Sélectionner pour aligner les cartouches.

Mode Photo

Une carte mémoire n'est pas insérée correctement ou est endommagée.

Vérifiez que la carte est insérée correctement et qu'elle n'est pas endommagée.

Une seconde carte mémoire est insérée.

Retirez la seconde carte mémoire, car une seule carte est autorisée.

En mode Photo, une carte mémoire sans image est insérée.

Utilisez une carte mémoire sur laquelle des images sont stockées.

Erreur DPOF

Au cours d'une impression DPOF, le format d'image exigée est plus grand que le format du papier.

Appuyez sur Sélectionner pour sélectionner un autre format de papier ou appuyez sur Arrêter/effacer pour annuler l'impression DPOF actuelle.

Problème de format du papier

En mode Photo, l'image redimensionnée est plus grande que le format de papier sélectionné.

Appuyez sur Sélectionner. Sélectionnez le format de papier approprié.

En mode Photo, l'image sélectionnée est plus grande que le format de papier sélectionné.

Appuyez sur Sélectionner. Sélectionnez le format de papier approprié.

Le format de papier sélectionné est trop petit pour l'image déjà sélectionnée.

Appuyez sur Sélectionner. Sélectionnez le format de papier approprié.

Cartouche absente

Il n'y a aucune cartouche dans le chariot.

Installez une cartouche d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Installation des cartouches.

Format de la carte

En mode Photo, le format de la carte mémoire insérée est incorrect ou n'est pas compatible.

Insérez une carte mémoire avec le format correct ou compatible. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Lecteur de cartes mémoire.

Périphérique non pris en charge

En mode Photo, un périphérique non pris en charge est connecté au port DPS.

Débranchez le périphérique.

Avertissement

Du papier autre que du papier ordinaire a été chargé au moment ou l'alignement des cartouches a commencé.

Chargez du papier ordinaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier.

Disque saturé

L'image numérisée utilise beaucoup de mémoire système.

  • Au cours de la numérisation d'un document, tenez compte de la taille du fichier dans la zone de dialogue Numériser.
  • Fermez tous les documents et applications dont vous ne vous servez pas.
  • Supprimez tous les fichiers ou les numérisations dont vous n'avez plus besoin pour libérer de l'espace disque.
  • Envisagez d'acheter un disque dur doté de davantage d'espace.

Fichier trop volumineux

Le fichier de numérisation a atteint sa taille maximale.

Etant donné que l'imprimante Tout en un est capable de numériser jusqu'à 19200 ppp, il peut arriver que la capacité d'un fichier de numérisation soit dépassée. Si cette erreur se produit, vous devez réduire la résolution, le nombre de couleurs ou la zone de cadrage. Ajustez les paramètres de la zone de dialogue Numériser.

Mémoire insuffisante

L'image numérisée utilise beaucoup de mémoire système.

  • Fermez tous les documents et applications dont vous ne vous servez pas.
  • Envisagez de doter l'ordinateur de mémoire supplémentaire afin d'améliorer les performances de numérisation et celles du système.
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